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企業(yè)問答平臺的作用
在社會化問答平臺的架構(gòu)之上,誕生了企業(yè)問答平臺。企業(yè)問答平臺是專注于企業(yè)業(yè)務(wù)、管理及相關(guān)企業(yè)問題、集社交與問答于一體的服務(wù)平臺,其作用如下:
1、提供高質(zhì)量的答案
每個(gè)人都會在工作過程中遇到各種問題,而這些問題一般通過搜索引擎不一定能搜到自己想要的答案,并且搜索出來的答案質(zhì)量不一定高。企業(yè)問答平臺一方面通過實(shí)名認(rèn)證,屏蔽了互聯(lián)網(wǎng)海量信息所帶來的復(fù)雜、繁瑣等困擾;另一方面,同企業(yè)的人處于相同或相似的工作場景中,可能曾經(jīng)遇到過相同或相似的問題,具備同類問題的思考方法或解決思路。
2、企業(yè)社交與互動平臺
企業(yè)問答平臺為企業(yè)員工提供了溝通互動的共享平臺,員工在工作、學(xué)習(xí)、職業(yè)晉升中遇到困難或疑惑,可以根據(jù)自身需求,在企業(yè)問答平臺中發(fā)問,或直接向感興趣的人有針對性地提出問題,實(shí)現(xiàn)及時(shí)、便捷、準(zhǔn)確的問答體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部社交和同事間的互動。
3、提高企業(yè)認(rèn)同感
企業(yè)通過問答平臺關(guān)注員工動態(tài),及時(shí)了解員工的想法;員工通過幫助別人解決問題獲得認(rèn)同,無形中提升了企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。
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