世界天津OA信息化之父斯威比先生答記者問

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 問：是什么樣的經(jīng)歷引發(fā)了您對(duì)知識(shí)管理和無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行研究的興趣？在您從事出版業(yè)的過程中有什么特殊的事情激發(fā)了您對(duì)知識(shí)管理和無(wú)形資產(chǎn)的興趣與熱情？

答：1979年，我離開了聯(lián)合利華的管理職位，與幾個(gè)新聞出版業(yè)的朋友建立了自己的出版公司。我在公司里擔(dān)任經(jīng)理，但是我很快發(fā)現(xiàn)了我以前的工作經(jīng)驗(yàn)和我的工商管理學(xué)位對(duì)我管理這種類型的公司并不適用。

在我的新公司里，我們沒有任何有形資產(chǎn)，印刷設(shè)備是租來(lái)的。與聯(lián)合利華相比，我們是個(gè)很小的公司，但是很快我們的利潤(rùn)增長(zhǎng)至少要比她高出了3倍。

那么，利潤(rùn)來(lái)自于何處呢？我們的公司是一個(gè)知識(shí)型組織，我發(fā)現(xiàn)在這種組織里面，利潤(rùn)來(lái)源于3種無(wú)形資產(chǎn)：　我們富有專業(yè)素質(zhì)的員工（人員能力或者叫做人力資本），我們?cè)谑袌?chǎng)上的聲譽(yù)（關(guān)系資本），還有我們內(nèi)部流程和工具（組織資本）。我們?nèi)缓髧@著使這三類資產(chǎn)之間知識(shí)流動(dòng)最大化來(lái)構(gòu)建我們的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。今天我們將其稱之為企業(yè)知識(shí)戰(zhàn)略。1993年，當(dāng)我們賣掉這個(gè)公司時(shí)，它已經(jīng)成為北歐最大的一家商業(yè)出版集團(tuán)。我通過寫一系列雜志文章和書，總結(jié)了我們的管理實(shí)踐。我們的管理方法激發(fā)了眾多知識(shí)型組織在知識(shí)管理、測(cè)量無(wú)形資產(chǎn)和知識(shí)資本方面強(qiáng)烈的興趣和巨大的熱情。

來(lái)源：中知網(wǎng)論壇