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中小企業(yè)選購?fù)赓Q(mào)軟件的步驟
外貿(mào)管理軟件,大部分就是客戶管理,或者客戶開發(fā),又或者郵件管理。其實,除了這些功能以外,對外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的梳理、利潤和資金的風(fēng)險管控,是外貿(mào)管理軟件更為核心的價值所在。那么,外貿(mào)管理軟件的運行效果是什么呢?
一、泛普軟件—外貿(mào)管理軟件的功能模塊
1、提高工作效率
外貿(mào)管理軟件可以準確并及時的將數(shù)據(jù)進行處理,管理員可靈活設(shè)置不同客戶跟進任務(wù),系統(tǒng)智能提醒員工跟進,記錄每次客戶跟進情況、往來郵件和通話記錄。
2、提高成單率
對于客戶郵件,可智能追蹤打開的時間、地點及次數(shù),方便我們了解客戶習(xí)慣、及時掌握客戶意向進度,輔助業(yè)務(wù)員更好的分析客戶,輔助成交。
3、加強內(nèi)部控制
能夠及時的反應(yīng)業(yè)務(wù)流程中可能出現(xiàn)的問題,加強了員工對業(yè)務(wù)流程工作的控制。同時也能幫助決策,公司的決策層能得到企業(yè)動態(tài)的經(jīng)營數(shù)據(jù),所有數(shù)據(jù)實時更新,多角度地展現(xiàn)、分析企業(yè)運營狀況。
4、交易履行
可視化呈現(xiàn)訂單執(zhí)行過程,不管是企業(yè)老板管理者還是外貿(mào)業(yè)務(wù)員都可以輕松的掌握訂單的進度,系統(tǒng)同時還做到進度延誤提醒,事項不遺漏,訂單及時交付,出錯有跡可循,輕松找到問題根源。
二、中小企業(yè)選購?fù)赓Q(mào)軟件的步驟
1、牢牢把握需求,做好調(diào)研,切實解決企業(yè)痛點,不被外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)的品牌大小所影響,選擇適合自家企業(yè)的。如果公司規(guī)模不大,意味著預(yù)算也較低,但是千萬不要只憑借價格去選擇產(chǎn)品,選擇性價比高的,最重要的是有效果,價格是其次。
2、不要高估自己的需求,也許某些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)切掉,也不一定會影響公司流程。但也不要低估自己的需求,事實上,有些小規(guī)模公司的流程可能比大企業(yè)還要復(fù)雜。
3、采購?fù)赓Q(mào)客戶管理系統(tǒng)肯定是需要供應(yīng)商來現(xiàn)場演示自己的系統(tǒng),這個是可以了解這套系統(tǒng)是否功能強大、易用,及各個模塊之間的穿透力怎么樣,串聯(lián)的好不好,是否符合公司的銷售部、采購部、財務(wù)部等部門的使用。
簡單來說, 外貿(mào)管理軟件的作用就是將外貿(mào)企業(yè)的各個業(yè)務(wù)流程用軟件進行管理,使外貿(mào)企業(yè)具體的工作流程化和規(guī)范化,并在此基礎(chǔ)上,讓各部門有機地協(xié)同運作起來,幫助企業(yè)細化數(shù)據(jù)。
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