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支招電商erp系統(tǒng)怎么用選型
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好的“電商erp系統(tǒng)怎么操作”,這個(gè)問(wèn)題可能是見(jiàn)仁見(jiàn)智的,但我認(rèn)為厘清一些主要問(wèn)題,還是能為選型提供幫助。“電商erp系統(tǒng)怎么操作”是這幾年很熱門的一個(gè)詞匯,國(guó)內(nèi)平臺(tái)上也雨后春筍般的出現(xiàn)了許多這樣的軟件產(chǎn)品應(yīng)用,同質(zhì)化產(chǎn)品的增多導(dǎo)致許多電商對(duì)于如何選擇一款適合自己的產(chǎn)品一籌莫展。好的“電商erp系統(tǒng)怎么操作”,這個(gè)問(wèn)題可能是見(jiàn)仁見(jiàn)智的,但我認(rèn)為厘清一些主要問(wèn)題,還是能為選型提供幫助。
1、什么是erp系統(tǒng)怎么操作?
“erp系統(tǒng)怎么操作”的英文全譯為-Enterp系統(tǒng)怎么操作rise Resource Planning,中文直譯為-企業(yè)資源計(jì)劃?,F(xiàn)今所有的關(guān)于“電商erp系統(tǒng)怎么操作”的描述基本上都是以訂單為主線,從接單開(kāi)始、快遞收貨結(jié)束,中間主要涉及商品信息、訂單確認(rèn)、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨、包裝打印、商品出庫(kù)、以及新增的退換貨、平臺(tái)結(jié)算等幾個(gè)環(huán)節(jié)。
而這些業(yè)務(wù)的處理,其實(shí)更符合供應(yīng)鏈管理這個(gè)應(yīng)用范疇,如果可能的話,可以引用“電商供應(yīng)鏈”來(lái)替換“電商erp系統(tǒng)怎么操作”這個(gè)概念。
2、如何判斷一款軟件好不好?
一款軟件好不好,首先要站在使用者的角度來(lái)看。從系統(tǒng)應(yīng)用的角度,我們可以將電商企業(yè)的軟件應(yīng)用分為三類:第一類是日單量在300-1000單的初級(jí)應(yīng)用;第二類是日單量在1000-3000單的中級(jí)應(yīng)用;第三類是日單量高于3000單的高級(jí)應(yīng)用。
不同行業(yè)在選型中還需要關(guān)注一些行業(yè)化的應(yīng)用功能,比如服飾行業(yè)的SKU就對(duì)庫(kù)存量分款式、顏色、尺碼來(lái)管理;數(shù)碼產(chǎn)品就需要關(guān)注單品、串號(hào)的功能;食品行業(yè)就需要關(guān)注批次管理、效期管理、藥品行業(yè)就更需要關(guān)注系統(tǒng)中是否按GSP的規(guī)范來(lái)進(jìn)行約束??傊?,在電商選型中,首先需要把握基本的選型規(guī)則,在這個(gè)基礎(chǔ)上,結(jié)合每行業(yè)或企業(yè)自身的特點(diǎn),進(jìn)行綜合評(píng)估。
初級(jí)電商:實(shí)用壓到一切
功能實(shí)用、價(jià)格適中是初級(jí)電商對(duì)軟件選擇的主要判別指標(biāo)。日單量在300-1000單的電商主要以發(fā)展較快的新興淘品牌和涉足平臺(tái)不久的傳統(tǒng)品牌企業(yè)為主,這類企業(yè)的特點(diǎn)是人員不多、業(yè)務(wù)流程不清晰,在快速發(fā)展的過(guò)程中,很多制度未成型,大多業(yè)務(wù)是依靠團(tuán)隊(duì)骨干的作用完成操作。處于這一階段的電商在選擇軟件的時(shí)候,以實(shí)用主義為前提,只要把握住訂單處理、發(fā)貨打印等一系列核心業(yè)務(wù)點(diǎn),再有針對(duì)性的選擇一款可以很好的解決這些問(wèn)題的軟件即可。
中級(jí)電商:關(guān)注軟件的管理作用、協(xié)同作用和可擴(kuò)展性
如果你的企業(yè)其日單量在1000-3000單這樣一個(gè)范圍,就屬于中級(jí)應(yīng)用電商了,這個(gè)范圍的企業(yè)對(duì)軟件的選擇,除了初級(jí)電商所要關(guān)心的業(yè)務(wù)需要以外,還該考慮如何通過(guò)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理應(yīng)用。
中型規(guī)模的電商需要考慮構(gòu)建基本的內(nèi)部IT環(huán)境了,比如需要建設(shè)公司局域網(wǎng)、建立公司軟件(或硬件)防火墻,需要制定內(nèi)網(wǎng)終端使用規(guī)范、當(dāng)然,一位熟悉硬件及網(wǎng)絡(luò)、另一位熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和應(yīng)用軟件的兩位專業(yè)IT人員,是非常必要的人才投入。
處于這個(gè)階段的電商因?yàn)檐浖枨蟮亩鄻有裕枰貏e關(guān)注所選軟件的可擴(kuò)展性,因?yàn)榻酉聛?lái),你很快會(huì)發(fā)現(xiàn)不僅訂單、發(fā)貨需要軟件,庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、財(cái)務(wù)管理、銷售分析、員工管理、辦公事務(wù)等各方面都需要軟件,不僅如此,這些不同類型的信息還需要相互間快速交換、實(shí)時(shí)分享。
所以,在同一個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、管理、協(xié)同等各種方面的應(yīng)用是中級(jí)電商應(yīng)用的不二選擇,要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),鑒于當(dāng)前的情況,需要通過(guò)常說(shuō)的“軟件加服務(wù)”的模式來(lái)實(shí)現(xiàn),也就是分別購(gòu)買成熟的電商軟件和穩(wěn)固、成熟的傳統(tǒng)管理平臺(tái),并通過(guò)軟件商的開(kāi)發(fā)服務(wù)將兩者整合到一起。
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