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微信小視頻耗光流量“分分鐘” 三段視頻一塊錢
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用戶反映未征求意見 默認(rèn)自動(dòng)加載導(dǎo)致流量用盡
近日,微信6.0版本上線后新增的“小視頻”功能聚集了很高人氣,但也有網(wǎng)友抱怨自微信增加這項(xiàng)新功能后,發(fā)現(xiàn)自己的上網(wǎng)流量“分分鐘”被消耗,甚至刷朋友圈刷到被停機(jī),隨即質(zhì)疑微信新版本為何不事先征求用戶意見,而默認(rèn)自動(dòng)加載視頻功能。經(jīng)北京晨報(bào)記者實(shí)驗(yàn),如按移動(dòng)套餐外流量費(fèi)計(jì)算,接收到三段8秒的小視頻將花費(fèi)1元錢,建議網(wǎng)友根據(jù)自身情況重新設(shè)置該功能。
體驗(yàn):默認(rèn)自動(dòng)加載
市民劉女士退休后,一直通過微信與之前的老同事聯(lián)系。劉女士稱,孩子給她辦理了每月70M的流量包,自己平時(shí)看看新聞,和老伙伴們聊聊微信也夠用了。
本月初微信更新新版本,正趕上國慶長假,劉女士的不少朋友都在朋友圈大秀旅游小視頻。“當(dāng)時(shí)感覺這個(gè)視頻功能挺新鮮,能看‘活人’比看照片好玩呀。”可好景不長,劉女士意外發(fā)現(xiàn),“十一”剛過她的手機(jī)就被停機(jī)了,“孩子幫我查了手機(jī),原來是微信把流量都用光了,真沒想到這個(gè)小視頻還挺花錢的。”
記者注意到,更新微信6.0版后,朋友圈小視頻被默認(rèn)為“自動(dòng)加載”,這項(xiàng)設(shè)置也遭到部分網(wǎng)友的吐槽。一微博實(shí)名認(rèn)証為互聯(lián)網(wǎng)投資分析師的用戶寫道:“突然發(fā)現(xiàn)小視頻挺費(fèi)流量,總會(huì)看到自動(dòng)播放的視頻,甚至有的人連發(fā)幾條。打開設(shè)置一看竟然默認(rèn)是‘總是自動(dòng)播放’。從用戶體驗(yàn)這點(diǎn)上,我認(rèn)為欠些考慮。”
算賬:三段視頻一塊錢
為驗(yàn)証小視頻消耗的流量,北京晨報(bào)記者用一臺(tái)小米2手機(jī)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。包含騰訊的產(chǎn)品在內(nèi),記者下載了三款含有流量監(jiān)測功能的軟件,分別進(jìn)行實(shí)驗(yàn),測試時(shí)除系統(tǒng)必要運(yùn)行程序外,將所有后臺(tái)運(yùn)行軟件全部關(guān)閉。
以接收8秒小視頻為例,記者分別使用三款流量軟件以及微信自帶流量統(tǒng)計(jì)功能進(jìn)行多次統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)每段視頻基本均在300k左右。以中國移動(dòng)套餐外流量資費(fèi)1元/MB計(jì)算,三段視頻基本就要花費(fèi)1元錢,也就是說,如用戶一天瀏覽過五段小視頻,一個(gè)月的流量費(fèi)就在44元左右。
“當(dāng)初更新微信時(shí)也沒有提示,有些不想看的視頻也自動(dòng)播放了,費(fèi)了不少流量,這錢花得有點(diǎn)冤。”自稱對(duì)手機(jī)技術(shù)不太熟悉的劉小姐也是上網(wǎng)查詢后,才明白自己的手機(jī)流量為何轉(zhuǎn)瞬即逝。
回應(yīng):將根據(jù)建議優(yōu)化
就此,記者聯(lián)系到騰訊客服,工作人員表示,相較其他視頻軟件,微信已是目前最省流量的通訊軟件,小視頻在文件大小方面也有明顯優(yōu)勢。“小視頻最大不會(huì)超過400k,且不受手機(jī)品牌和型號(hào)影響。目前隻有在WiFi和3G、4G網(wǎng)絡(luò)下會(huì)自動(dòng)加載,2G網(wǎng)絡(luò)是不會(huì)自動(dòng)加載的。”工作人員稱,如因默認(rèn)自動(dòng)加載,造成一些用戶消耗過多流量,在后續(xù)版本會(huì)根據(jù)用戶建議進(jìn)行優(yōu)化,滿足客戶需求。
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