BBS熱點(diǎn)話題精選：武漢OA信息化靠誰來推動(dòng)？

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知識管理,不是靠上面推動(dòng)的,那樣的話知識管理就沒有生命力.知識倉庫相當(dāng)于是一個(gè)企業(yè)的大腦,是靠全體企業(yè)員工的大腦匯聚成的,提供知識應(yīng)該成為員工的工作的一部分,并應(yīng)該得到報(bào)酬。

BBS熱點(diǎn)話題精選：知識管理靠誰來推動(dòng)？

nighteye
知識管理,不是靠上面推動(dòng)的,那樣的話知識管理就沒有生命力.知識倉庫相當(dāng)于是一個(gè)企業(yè)的大腦,是靠全體企業(yè)員工的大腦匯聚成的,提供知識應(yīng)該成為員工的工作的一部分,并應(yīng)該得到報(bào)酬.[color=#BDB76B]文字[/color][em19]

rason
老兄此言有理，但是提供知識得到報(bào)酬是否應(yīng)該上面說了算？
還有報(bào)酬到底有多大的吸引力，標(biāo)準(zhǔn)如何做，這都應(yīng)該算km的范疇吧，我想還是離不開上面的支持。

lw1901
還要投入資金！

i2m4u
知識管理根本就是上面的事

rason
hehe, i2m4u, u r kidding!
Rason以為是全員的事，為什么一定要推到上面呢？

i2m4u
rason,知識是業(yè)務(wù)行動(dòng)的指南，但知識管理最主要的收益者是組織，上面當(dāng)然是主要推動(dòng)力。全員參與的主要目的是追求概率意義的知識創(chuàng)造。并通過流程將其穩(wěn)定、固化和控制起來，從而達(dá)到利益持久和極大。

rason
我們加入組織的目的是什么，尤其是知識型的組織，象老麥（注：麥肯錫）這樣的大公司，吸引人的不僅是其高薪，還有其完善豐富的知識庫，的很多公司的主要策略之一就包括Employee Value Enhancement, 這是一個(gè)互動(dòng)互利的過程，我不認(rèn)為主要受益者僅僅是組織。包括在這樣的社區(qū)，為什么很多人愿意無償?shù)幕卮饐栴}？
真正的知識，你輸出的越多，受益也越多。歡迎繼續(xù)討論！

i2m4u
大多數(shù)加入組織的目的是生存問題，所謂知識型組織不過是具有一定程度知識載量組織而已，其應(yīng)運(yùn)大環(huán)境是服務(wù)業(yè)占國民比重2/3時(shí)。知識管理因而變成解決大公司管理問題的一種策略和價(jià)值轉(zhuǎn)化酶，公司所謂的Employee Value Enhancement計(jì)劃與承諾不過是因?yàn)槟銊趧?dòng)對知識要求越加復(fù)合，而組織為提高生產(chǎn)效率所不得已而付出的管理成本罷了。在此過程中你的確得到好處，但它不過是一些信息型知識片段，與公司的利益遠(yuǎn)不能相比。況且真正能夠激發(fā)創(chuàng)新的知識行為，人們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)認(rèn)識不足。至于社區(qū)，從知識管理的角度人們之所以愿意回答是因?yàn)槿藗冃枰粩嗟赜∽C和補(bǔ)充完善自身的論點(diǎn)，另一方面不過是人們的天生表現(xiàn)本能是也。真正的知識很難得到，因?yàn)樗从谛撵`深處，不可言。

rason
分析的很透徹，但是有幾個(gè)問題：1、我感覺能到這兒來發(fā)表一些看法的朋友們多數(shù)是不會(huì)為生存而發(fā)愁的，更多是為了提升自己，以期實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值。2、從某種程度上來講，知識管理是一定大環(huán)境的產(chǎn)物，但是并不意味著必須依賴這個(gè)大環(huán)境。無論公司大小，知識管理都有其價(jià)值和意義。3、真正激發(fā)創(chuàng)新的知識行為，是很多公司正在摸索和實(shí)踐的。現(xiàn)在比較認(rèn)同的，并不是什么制度或者管理會(huì)起作用，而是人本身在獲得一定自由度后能動(dòng)性的發(fā)揮。最終的研究方向看來不是管理學(xué)的范疇而是人類學(xué)。

i2m4u
問題回答：1、愚以為，在這聊天的朋友沒有不為自身生存狀態(tài)擔(dān)憂的，包括你我，人之所以有所貢獻(xiàn)，皆源于對未來的惶恐而無其他。2、具有普遍意義的知識管理一定相關(guān)于我們生存的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，荒蠻時(shí)代雖存在某種知識行為，但基本沒有規(guī)律，就不存在知識管理，因此知識管理一定要放在知識經(jīng)濟(jì)下來研究。3、從管理屬性研究知識的驅(qū)動(dòng)在于其成果能夠直接得到價(jià)值轉(zhuǎn)換，研究知識管理一定要涉及交叉邊緣，如果不然我們將在歐美之后亦步亦趨了，其實(shí)我族先哲對知識管理有重要貢獻(xiàn)，“道”與“易”無不揭示本原，至今認(rèn)知之翼翱翔九重，令世人仰視而不得也

cold
真是深刻??！
知識管理，說到底是對人的管理，而以前的管理也是對人的管理，只是管理的方式不一樣了。比如，最直觀的表現(xiàn)，知識管理是扁平化的管理，而原來的管理是金字塔式的。不過，兩位高手分析到人的思想深處，真是難得！

rason
生存的話題不再繼續(xù)。而知識管理當(dāng)然是要和具體的business想聯(lián)系，知識不等于知識管理，我們只所以提管理，就是期望能通過這種方式來提升business的收益，脫離了具體的業(yè)務(wù)環(huán)境，km什么都不是。另外，我建議引入廣義和俠義兩眾概念，廣義的范疇里當(dāng)然要涉及交叉學(xué)科，于我們的先哲也有莫大的關(guān)系。在俠義的范疇中，我想主要是km的實(shí)施過程和操作方式，是更多的基于細(xì)節(jié)的討論。

i2m4u
若沒有對知識管理終極意義的思考，無論狹義還是廣義，很難想象能夠做好知識管理實(shí)踐。我舉個(gè)粗淺的例子。在中國外企大多需要英語作為第一語言，但Buckman在他的Business Ethic code中，強(qiáng)調(diào)使用你們自己的母語。作為美國數(shù)度知識管理最佳實(shí)踐獎(jiǎng)得主，沒有人文層面的反思和洞察力，如何對具體的Business有幫助哪。知識管理研究與實(shí)踐決不僅僅是我們用論壇、用QQ、用Sharepoint、Notes或是電郵，關(guān)鍵在于你如何思考人，因?yàn)槿说拇竽X中放著決大部分組織的財(cái)產(chǎn)，如何思考人的工作本身就不是信息化工具的范疇，這也就是為什么目前國際上投入研究本體化之所在。研究和實(shí)踐的目的在于揭示和發(fā)展，沒有指導(dǎo)的實(shí)踐就象拉車不看路。

rason
你說的這就是廣義的含義，非常深刻透徹，令人敬佩。但是作為這種終極意義的思考事研究知識管理的人更加關(guān)注的問題。就知識管理實(shí)踐來講，目前恐怕還難以達(dá)到這一步，因?yàn)樯婕暗搅巳诵?，不是現(xiàn)在的管理能解決的問題。但是并不意味著我們必須等待這個(gè)研究結(jié)果出來，因此俠義的知識管理也就有了存在的必要。實(shí)際上，就最基本的信息化手段，如果做好了，已經(jīng)可以為企業(yè)帶來巨大的收益，那為什么不從最基本的步驟作起呢？健全前面所提到的各種工具，讓知識管理，哪怕事最基本的東西先給我們帶來一點(diǎn)好處。如果說一定要追求最好的，那也是在這些基礎(chǔ)之上一步步，經(jīng)歷漫長的歲月之后才能達(dá)到的。

i2m4u
reson:我的所指并非是故弄玄虛，知識管理至今在國外仍是不成型，且非?；钴S的領(lǐng)域。并且條條大路通羅馬。不一定非是如何才對。我覺得我們應(yīng)當(dāng)看的遠(yuǎn)些，十年以后，五十年以后又是什么樣哪？我認(rèn)為會(huì)有兩個(gè)方面對知識管理成型的影響：管理從框架朝著平臺發(fā)展（看看戴明的系統(tǒng)論）和毛澤東的治國方略，這是一種關(guān)于思想領(lǐng)導(dǎo)和無為而治的方法，對管理智慧型企業(yè)非常有意；人工智能技術(shù)和生命技術(shù)將某種程度替代人類，也許就象指環(huán)王中隱喻的那樣，人類分成不同的部族，只有那些能夠不斷頓悟、不斷對生命意義反思、不斷否定自我價(jià)值并參悟天道的人，會(huì)成為一族。到那時(shí)知識管理又當(dāng)何意哪？歲月只對創(chuàng)新人群青睞，因?yàn)樗麄儗⒄莆罩f物突變的鑰匙。

來源：企業(yè)資源管理研究中心論壇

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