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9大安全悖論
在信息安全方面,有些措施初聽起來挺讓人放心,但我們卻常常發(fā)現(xiàn),它們恰恰指出了保護(hù)內(nèi)部信息資產(chǎn)、技術(shù)資源和業(yè)務(wù)流程所存在的問題。以下言論表明,安全問題很可能就要失控了。
1.“我們有一種安全文化。”
錯(cuò),你們沒有。
發(fā)表這種言論的很多企業(yè)最初只是一家夫妻店,然后發(fā)展起來變成了公司,不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)營著一家有上千人的企業(yè),但卻沒有任何管理手段。
沒有支持方針或反饋機(jī)制,人人對安全的定義都不同。也沒有衡量“文化”遵從情況的標(biāo)準(zhǔn),因此“安全文化”每每總是被“將工作做好”的文化所踐踏。
如果有規(guī)章制度,請記錄下來。 如果有實(shí)施或監(jiān)控這些規(guī)章制度的技術(shù)可用,也請記錄下來。如果有人違犯了規(guī)章制度,就采取相應(yīng)的措施。 如果規(guī)章制度妨礙了合法業(yè)務(wù)的完成,就作出調(diào)整。 就這么簡單。
2.“IT 安全就是信息安全。”
信息安全與信息技術(shù)中的安全概念并不是一回事。如果“信息安全”可與“IT 安全”交換使用,就意味著沒人能做出基本的非技術(shù)安全決策,而且相關(guān)部門就會不可避免地去猜測其他部門的意思。
將那些在上述部門中有影響力的人召集起來,共同決定信息(非紙質(zhì)文檔或設(shè)備)是否屬于公司的資產(chǎn),就像計(jì)算機(jī)和紙夾一樣。還要決定公司是否授權(quán)員工因工作需要以個(gè)人身份訪問信息。 將這些決策集中起來,并讓那些有職權(quán)的人簽上名。 這樣,一天之中可能就有更多的時(shí)間來決定如何管理安全,而不用再將時(shí)間浪費(fèi)在猜測上了。
3.“我們的信息安全人員職位在 IT人員之上?!?/P>
頭銜并不重要。 向 IT 總監(jiān)報(bào)告的安全專家就是一名安全方面的行政官(專業(yè)系統(tǒng)管理員),雖然前者擁有信息安全官的頭銜。
問題在于,官員一詞常常暗示著有權(quán)查證或監(jiān)控所有保護(hù)信息的技術(shù)或流程控制手段是否有效。 IT 安全管理員通常參與了技術(shù)控制手段的設(shè)計(jì)過程,因此他是不能進(jìn)行自我審核或證明 IT 手段是否有效的。如果他是在 IT 部門內(nèi)報(bào)告時(shí),尤其如此。 在非軍事環(huán)境中,公司的安全人員應(yīng)當(dāng)以 IT 總監(jiān)的同事或上級的身份進(jìn)行報(bào)告。
4.“安全不適用于老板?!?/P>
盡管薩班斯-奧克斯利法案(Sarbanes-Oxley Act)的頒布使得上市公司出現(xiàn)問題的概率越來越低,但偶爾仍有高級管理人員斷然拒絕遵守由自己批準(zhǔn)的安全或隱私規(guī)定。除非您準(zhǔn)備十分謹(jǐn)慎地記錄這些惡劣行為,并且保證內(nèi)容經(jīng)得起法庭辯論,然后再將他們帶至董事會或警察局(或解職),否則您就不得不解決這一問題。
大多數(shù)的此類“壞人壞事”還是能夠加以控制的,只要向他們指出,他們的行為會影響到其他人的行為就可以了。這樣,他們至少用以身作則來加以收斂。不過很少有人會承認(rèn)這種事,我曾經(jīng)遇到過很多IT部門只是在經(jīng)理辦公室安裝一條DSL線路供“客戶”訪問,但卻對究竟什么人來訪問毫不關(guān)心。這可不是一種理想的解決辦法,假如該經(jīng)理仍要求簽署一份薩班斯-奧克斯利證書的話,那出了事就該輪到你為自己花言巧語地辯護(hù)了。
5.“我們有密碼政策?!?/P>
嚴(yán)格來說,一份規(guī)定密碼長度和復(fù)雜度的文檔是一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或程序,而不是一項(xiàng)政策。政策是商業(yè)方針的外在形式。比如說,“個(gè)人在被授權(quán)使用公司資產(chǎn)前必須先進(jìn)行唯一性識別并得到確認(rèn)?!?您會注意到,這個(gè)政策例子只是關(guān)注在人員和使用權(quán)限方面該做些什么,而不涉及如何構(gòu)建可輸入字符的順序。
盡管某些軟件廠商努力在這個(gè)術(shù)語上大做文章,但像“組策略對象”這樣的技術(shù)控制手段確實(shí)不是政策。不過,我不是一個(gè)鉆牛角尖者,不會無緣無故陷入術(shù)語之爭。 工作時(shí)討論的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是密碼標(biāo)準(zhǔn)(或者說“密碼政策”)是否有真實(shí)的政策支持,這樣 IT 部門才能將時(shí)間花在控制手段的實(shí)施上,而不是想方設(shè)法為自己的論證辯護(hù),或者未經(jīng)授權(quán)就要求別人遵從。 沒有站得住腳的理由和方針,打算花很多時(shí)間重復(fù)同樣的指導(dǎo),這樣的做法是很不得要領(lǐng)的。
6.“我們的管理者已復(fù)制了所有密碼?!?/P>
盡管這種想法會讓 CISSP(信息系統(tǒng)安全認(rèn)證)的新手們感覺不可思議,但確實(shí)有一些管理者要求其直接下屬將個(gè)人密碼告訴他。 這種盛氣凌人卻又十分愚蠢的要求總有一個(gè)屢試不爽的理由:“如果有人辭職或生病了該怎么辦?我們?nèi)绾潍@取他們的文檔?”
我最近一次遇到這種與時(shí)代格格不入的做法是在一家小型的州級代理機(jī)構(gòu)中,那里有很多律師,按理,他們應(yīng)該更明白事理。不過,當(dāng)我遭遇這種抱有“多用戶權(quán)限便于其訪問信息”想法的狂妄者時(shí),我真應(yīng)該大吼一聲“時(shí)代不同了,改變一下吧!” 我發(fā)現(xiàn)唯一有效的策略就是告訴他:“一旦您這樣做,如果下屬們做了壞事,您都有嫌疑。您永遠(yuǎn)都不能將他們開除,因?yàn)槟约阂矊⒊蔀橐幻右蓪ο蟆!?鼓勵(lì)提早退休也值得一試。
7.“除非我們……,Web 應(yīng)用才可以運(yùn)行”。
可以用 IE 安全地瀏覽 Web 網(wǎng)頁,也可以將 B/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用放在公用互聯(lián)網(wǎng)上,但卻發(fā)現(xiàn)某個(gè)應(yīng)用被設(shè)計(jì)成只供單一客戶端使用。這種情況往往意味著,安全原則到最后階段才被考慮,即使被考慮,其過程也很倉促。
找出設(shè)計(jì)差勁的 Web 應(yīng)用應(yīng)得到人們的特別關(guān)注,因?yàn)楣緸g覽器的 Windows“安全區(qū)域”設(shè)置往往低得不合理,而其目的僅僅是為了能讓內(nèi)部應(yīng)用程序可用。如果那些用戶加載 MySpace 插件瀏覽內(nèi)含惡意軟件的 Web 郵件時(shí),會發(fā)生什么?將這些應(yīng)用當(dāng)作無用的遺留代碼處理吧,與質(zhì)量保證部門合作在測試流程中加入基本的安全標(biāo)準(zhǔn)。
8.“品牌 X 就是我們的標(biāo)準(zhǔn)?!?/P>
我不是針對戴爾公司,但是當(dāng)一家頗具規(guī)模的機(jī)構(gòu)的硬件人員說,“我們所采用的是戴爾標(biāo)準(zhǔn)(或其他品牌)”這樣的話時(shí),他們真正想表達(dá)的是,“我們拋棄了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以換取購買時(shí)的折扣。”
不過,一家廠商并不是一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),如果沒有人做好準(zhǔn)備工作,就會招致麻煩。當(dāng)廠商(尤其是像思科這樣的網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備廠商)對軟件或產(chǎn)品線作出改動時(shí),一定要對功能需求胸有成竹,以確認(rèn)軟件或產(chǎn)品能否仍然如預(yù)期那樣地工作。
9.“我們已將防火墻規(guī)則發(fā)送給……”
多數(shù)網(wǎng)絡(luò)管理員對于密碼泄露行為感到厭煩,不過,他們之中有很多人會隨意通過電子郵件方式復(fù)制其防火墻規(guī)則。更糟糕的是,他們會讓設(shè)備廠商或自由顧問配置其防火墻,并且只保存這些規(guī)則的副本。 即便有些復(fù)雜,這些規(guī)則仍然提供了一份詳細(xì)的示意圖,清楚地說明了貴組織的安全設(shè)施與識別內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和服務(wù),以及如何找到它們有關(guān)的重要信息。
如果沒有特別要求其保留防火墻規(guī)則,任何一位認(rèn)真的安全管理專業(yè)人員都不應(yīng)順手帶走他人的防火墻規(guī)則副本。合格的信息系統(tǒng)認(rèn)證審計(jì)師或其他審計(jì)師將在管理員的系統(tǒng)上檢查防火墻規(guī)則,而不會在自己的系統(tǒng)上進(jìn)行。 如果您看到貴公司的防火墻規(guī)則被粘貼到審計(jì)報(bào)告中,尤其是公開報(bào)告中,您就準(zhǔn)備重新實(shí)施項(xiàng)目吧,同時(shí)別忘了聯(lián)系您的律師。(CNW-美國《Network World》供本報(bào)專稿)
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