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小型超市管理系統(tǒng)下載:企業(yè)如何進(jìn)行Email小型超市管理系統(tǒng)下載

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越來越多的公司開始采用Email超市管理系統(tǒng)下載模式,因?yàn)殡娮余]件超市管理系統(tǒng)下載可以帶來許多看得見的好處——因特網(wǎng)使超市管理系統(tǒng)下載人員可以立即與成千上萬的潛在的和現(xiàn)有的顧客取得聯(lián)系。研究表明,80%的因特網(wǎng)用戶在36小時內(nèi)會對收到的電子郵件做出答復(fù),而在直接郵寄(簡稱直郵)活動中,平均答復(fù)率僅為2%。同時,與在線超市管理系統(tǒng)下載的其他方式相比,電子郵件是?個無可非議的贏家,通過“點(diǎn)擊通過率”這一指標(biāo)可以充分體現(xiàn)出來.每當(dāng)用戶連接到公司的主頁或超市管理系統(tǒng)軟件下載站點(diǎn)時,就發(fā)生了一次點(diǎn)擊通過——無論他們是觀看了一個站點(diǎn)的窗口廣告,還是發(fā)送了一個電子郵件。旗幟廣告的“點(diǎn)擊通過率”已經(jīng)降到了1%以下,而電子郵件的“點(diǎn)擊通過率”則達(dá)到80%;再有一項就是成本,紙張、打印、郵寄的費(fèi)用都很貴,而且一年比一年更貴(微軟公司平均每年要花7000萬美元用于直郵),現(xiàn)在,微軟每個月要發(fā)送2000萬份電子郵件,但花的費(fèi)用要比直接郵寄少得多。

然而,發(fā)送電子郵件需要注意一些因素。為了達(dá)到一個較高的“點(diǎn)擊通過”率,或者為了讓電子郵件的接收者們盡快做出答復(fù),超市管理系統(tǒng)下載人員必須遵循電子郵件超市管理系統(tǒng)下載的一個基本規(guī)則:征得消費(fèi)者的同意。例如,作為一個在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行直接超市管理系統(tǒng)下載的先驅(qū)者,揚(yáng)揚(yáng)迪尼(Yoyodyne)公司的(已經(jīng)被雅虎收購)總裁塞思·戈丁(SethGodin)甚至提出了以征得客戶允許為基礎(chǔ)的超市管理系統(tǒng)下載模式(Permission-basedMarketing)。戈丁認(rèn)為,消費(fèi)者厭煩了那些他們不想要的超市管理系統(tǒng)下載廣告。通過利用因特網(wǎng)的人機(jī)對話功能,讓消費(fèi)者決定他們需要得到什么樣的電子郵件,而使用征得消費(fèi)者允許為基礎(chǔ)的超市管理系統(tǒng)下載將使它得到好處。戈丁把“以征得消費(fèi)者許可為基礎(chǔ)的超市管理系統(tǒng)下載”比作約會:如果公司在與消費(fèi)者的第一次接觸中就表現(xiàn)得很好,這就會增進(jìn)消費(fèi)者對公司的信任并促使他們接受公司以后所提供的各種服務(wù)。艾米加(Iomega)公司在其電子郵件超市管理系統(tǒng)下載中成功地利用了以“征得消費(fèi)者許可”為基礎(chǔ)的超市管理系統(tǒng)下載方式,該公司主要超市管理系統(tǒng)軟件下載計算機(jī)外圍存儲設(shè)備(如Zip驅(qū)動器)。艾米加公司開展了多次電子郵件超市管理系統(tǒng)下載活動,每次都是以已登記的顧客為基礎(chǔ)開始的。從它的選擇清單中,艾米加僅向那些允許艾米加公司向其發(fā)送電子郵件的顧客發(fā)送電子郵件。通過把目標(biāo)集中在那些愿意收到這些電子郵件的顧客身上,公司可避免在因特網(wǎng)上遭到拒絕,并且增加其收到答復(fù)的概率或者增加其超市管理系統(tǒng)軟件下載額。

鑒于消費(fèi)者對收到大量的垃圾郵件感到憤怒,他們總是把它們刪除到垃圾箱里。這些憤怒的消費(fèi)者甚至可能會在網(wǎng)上進(jìn)行反擊,他們只需很快地發(fā)一份電子郵件給他的朋友們,給該公司服務(wù)名單上的所有人,或者給其他Web站點(diǎn)上的用戶,或者是建立他們自己的Web站點(diǎn)來反對該公司,這樣一個憤怒的消費(fèi)者幾乎可以立即讓那個冒犯的公司名譽(yù)掃地。因?yàn)檫@個原因,那些有效利用電子郵件進(jìn)行超市管理系統(tǒng)下載的公司不僅讓愿意“進(jìn)來”的用戶“進(jìn)來”,而且每一次當(dāng)他們要“出去”時,也讓他們“出去”。

以下是電子郵件超市管理系統(tǒng)下載人員中的先驅(qū)者們所遵循的其他一些重要的準(zhǔn)則。

1、給顧客一個必須做出答復(fù)的理由。

揚(yáng)揚(yáng)迪尼公司使網(wǎng)上沖浪者們有強(qiáng)烈的欲望去讀這些電子郵件廣告和網(wǎng)上廣告。創(chuàng)新的直接超市管理系統(tǒng)下載公司利用電子郵件形式上的小游戲、清道夫搜索清除和瞬間就知道輸贏的活動來吸引顧客。用戶的目的是為了爭奪產(chǎn)品,如一次去加勒比海的旅行或者是一袋金子。

2、為顧客提供一些他從直接郵寄郵件中所得不到的東西。

直接郵寄活動需要花費(fèi)大量的時間去準(zhǔn)備、實(shí)施。因?yàn)殡娮余]件超市管理系統(tǒng)下載的實(shí)施要快得多,所以它們能夠提供一些對時間敏感的信息。例如,網(wǎng)絡(luò)上的一個旅游站點(diǎn)如旅游城(Travelocity)不斷向顧客發(fā)送被稱之為票款手表(FareWatchers)的電子郵件,它提供最后一分鐘的廉價機(jī)票。

3、使你的電子郵件的內(nèi)容個性化。

網(wǎng)絡(luò)使公司能夠根據(jù)顧客過去的購買情況或合作情況,將其發(fā)送的電子郵件的內(nèi)容個性化。同時,顧客也更樂于接受個性化的信息。電腦書店亞馬遜(Amazon.com)的站點(diǎn)通過顧客的購物歷史記錄向那些愿意接受建議的顧客發(fā)送電子郵件并提出一些建議,而贏得了許多忠誠的客戶;IBM公司的“聚焦于你的新聞文摘”站點(diǎn)將有選擇的信息直接發(fā)送到顧客的電子郵件信箱中……那些同意接收新聞信件的顧客可以從一個有興趣的話題概況清單中選擇他們所有的內(nèi)容。



發(fā)布:2007-05-08 16:36    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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