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如何把握客戶回款
一、合同制定,源頭開始掌控
源頭掌控要做好三件事:
1、是合同前搞好信用調(diào)查。通過政府、工商、同行、最終客戶等徹底調(diào)查超市管理系統(tǒng)下載商的信用情況,做出合作與否的決定。
2、是供銷合同一定要嚴(yán)謹(jǐn),最好有精通法律人員把關(guān),確保打官司時(shí)萬無一失。
3、是確定超市管理系統(tǒng)下載人員跟蹤原則,從簽訂合同起開始全程監(jiān)控。
二、跟蹤監(jiān)管,過程全程監(jiān)控
重點(diǎn)客戶專人全程跟蹤,另散客戶區(qū)域跟蹤,客戶變化及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)問題果斷處理。對超市管理系統(tǒng)下載跟蹤人員執(zhí)行嚴(yán)格、回款風(fēng)險(xiǎn)掛鉤式的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
三、清對催收,及時(shí)收回貨款
1、是建立應(yīng)收帳款動(dòng)態(tài)管理制度,我們在實(shí)際中采取的是日跟蹤制度。
2、是規(guī)范財(cái)務(wù)憑證傳遞制度。開票要有對方主責(zé)人員簽收,回款要直接交財(cái)務(wù)辦理。
3、是超市管理系統(tǒng)下載、財(cái)務(wù)都要關(guān)注客戶的經(jīng)營情況,出現(xiàn)異常共同分析,及時(shí)處理。
4、是建立定期與客戶對帳制度,堅(jiān)持舊帳未清,新帳不欠;信息噢那個(gè)等級不高的客戶,財(cái)務(wù)可按月對帳,為及時(shí)清欠做好準(zhǔn)備。
5、是進(jìn)行客戶分類,建立不同的客戶政策。家底厚、信用好的客戶特殊情
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