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關(guān)于績(jī)效管理優(yōu)缺點(diǎn)之分析

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什么是績(jī)效管理

績(jī)效計(jì)劃制定是績(jī)效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),不能制定合理的績(jī)效計(jì)劃就談不上績(jī)效管理;績(jī)效輔導(dǎo)溝通是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)工作不到位,績(jī)效管理將不能落到實(shí)處;績(jī)效考核評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績(jī)效管理會(huì)帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響;績(jī)效結(jié)果應(yīng)用是績(jī)效管理取得成效的關(guān)鍵,如果對(duì)固定資產(chǎn)管理軟件下載激勵(lì)與約束機(jī)制存在問題,績(jī)效管理不可能取得成效。

績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性,強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長(zhǎng),形成“多贏”局面;績(jī)效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要管理者和固定資產(chǎn)管理軟件下載的共同參與。

績(jī)效管理的概念告訴我們:它是一個(gè)管理者和固定資產(chǎn)管理軟件下載保持雙向溝通的過程,在過程之初,管理者和固定資產(chǎn)管理軟件下載通過認(rèn)真平等的溝通,對(duì)未來一段時(shí)間(通常是一年)的工作目標(biāo)和任務(wù)達(dá)成一致,確立固定資產(chǎn)管理軟件下載未來一年的工作目標(biāo),在更高層次的績(jī)效管理里用關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)(KPI)和平衡記分卡表示。

績(jī)效管理的過程通常被看做一個(gè)循環(huán),這個(gè)循環(huán)分為四個(gè)環(huán)節(jié),即:績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核與績(jī)效反饋。

按管理主題來劃分,績(jī)效管理可分為兩大類,一類是激勵(lì)型績(jī)效管理,側(cè)重于激發(fā)基層固定資產(chǎn)管理軟件下載的工作積極性,比較適用于成長(zhǎng)期的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載;另一類是管控型績(jī)效管理,側(cè)重于規(guī)范固定資產(chǎn)管理軟件下載的工作行為,比較適用于成熟期的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載。但無論采用哪一種考核方式,其核心都應(yīng)有利于提升固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載的整體績(jī)效,而不應(yīng)在指標(biāo)的得分上斤斤計(jì)較。

績(jī)效管理影響因素

影響績(jī)效的主要因素有固定資產(chǎn)管理軟件下載技能、外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及激勵(lì)效應(yīng)。固定資產(chǎn)管理軟件下載技能是指固定資產(chǎn)管理軟件下載具備的核心能力,是內(nèi)在的因素,經(jīng)過培訓(xùn)和開發(fā)是可以提高的;外部環(huán)境是指組織和個(gè)人面臨的不為組織所左右的因素,是客觀因素,我們是完全不能控制的;內(nèi)部條件是指組織和個(gè)人開展工作所需的各種資源,也是客觀因素,在一定程度上我們能改變內(nèi)部條件的制約;激勵(lì)效應(yīng)是指組織和個(gè)人為達(dá)成目標(biāo)而工作的主動(dòng)性、積極性,激勵(lì)效應(yīng)是主觀因素。

在影響績(jī)效的四個(gè)因素中,只有激勵(lì)效應(yīng)是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素,人的主動(dòng)性積極性提高了,組織和固定資產(chǎn)管理軟件下載會(huì)盡力爭(zhēng)取內(nèi)部資源的支持,同時(shí)組織和固定資產(chǎn)管理軟件下載技能水平將會(huì)逐漸得到提高。因此績(jī)效管理就是通過適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制激發(fā)人的主動(dòng)性、積極性,激發(fā)組織和固定資產(chǎn)管理軟件下載爭(zhēng)取內(nèi)部條件的改善,提升技能水平進(jìn)而提升個(gè)人和組織績(jī)效。

績(jī)效考核的優(yōu)點(diǎn)是

將個(gè)人的收入同其本人的工作績(jī)效直接掛鉤,會(huì)鼓勵(lì)固定資產(chǎn)管理軟件下載創(chuàng)造更多的效益,同時(shí)又不增加固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載的固定成本。使績(jī)效好的固定資產(chǎn)管理軟件下載得到了獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)也能獲取、保留績(jī)效好的固定資產(chǎn)管理軟件下載。

績(jī)效考核的缺點(diǎn)是

1.績(jī)效工資鼓勵(lì)固定資產(chǎn)管理軟件下載之間的競(jìng)爭(zhēng),破壞固定資產(chǎn)管理軟件下載之間的信任和團(tuán)隊(duì)精神。固定資產(chǎn)管理軟件下載之間會(huì)封鎖信息,保守經(jīng)驗(yàn),甚至可能會(huì)爭(zhēng)奪客戶。對(duì)那些一定需要團(tuán)隊(duì)合作才能有好的產(chǎn)出的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載,這種方法就不適用。

2.績(jī)效工資鼓勵(lì)固定資產(chǎn)管理軟件下載追求高績(jī)效。如果固定資產(chǎn)管理軟件下載的績(jī)效同組織(部門、公司)的利益不一致,就可能發(fā)生個(gè)人績(jī)效提高,組織的績(jī)效反而降低的情況,這時(shí)候這種方法就失去了價(jià)值。例如,銷售員為了達(dá)成交易,可能會(huì)對(duì)客戶做出很多免費(fèi)服務(wù)承諾,公司為了兌現(xiàn)承諾可能會(huì)投入很高的成本。

3.固定資產(chǎn)管理軟件下載可能為了追求高績(jī)效而損害客戶的利益。例如,保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員,為了達(dá)成交易過度夸大保單價(jià)值。當(dāng)被客戶識(shí)破后,有可能會(huì)要求退保,同時(shí),保戶也會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司產(chǎn)生不信任。再如醫(yī)生為了增加效益,可能會(huì)給病人開高額藥方,做不必要的昂貴檢查。這種做法有違醫(yī)院的宗旨,同時(shí)也會(huì)損害醫(yī)院的形象。

 

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發(fā)布:2007-05-12 15:43    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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