一個(gè)老太太促銷員的故事

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    我們經(jīng)常路過(guò)一些商場(chǎng)或酒吧管理系統(tǒng)下載門店，商家的促銷手段也是琳瑯滿目，那些在門口散發(fā)產(chǎn)品宣傳單給店內(nèi)拉人的現(xiàn)象更是司空見慣了，在這些所謂的促銷員隊(duì)伍中大多是剛謀職業(yè)的小姑娘或一些賺錢補(bǔ)貼家用的中年婦女，她們那份執(zhí)著或許你有幾分記憶，由于見多了記憶可能也就淡化了，但近日我在太原某藥店門口見到一位70歲的老大媽在做促銷員卻給了我很大的觸動(dòng)。

    路過(guò)太原一家某藥店門口我被一位老大媽攔住了，當(dāng)我被一張“小報(bào)”擋在胸前無(wú)法繼續(xù)前行時(shí)，我才駐足仔細(xì)觀看她是什么人，她精神矍鑠，身材瘦小但感覺(jué)有力，大概有50多歲，由于這個(gè)職業(yè)每天風(fēng)吹日曬，可能她應(yīng)該更年輕，我第一次被這么大年紀(jì)的促銷員攔住，我朝著她笑了笑，她的確很歷害，幾秒后，她也朝著我笑了笑說(shuō)：“你是做產(chǎn)品的”。我點(diǎn)頭應(yīng)稱：“您這么大了還這么辛苦？”讓人更跌眼鏡的話接著她就說(shuō)出來(lái)了：“你是不是看見我像50多歲，呵呵，我今年70歲了”，這時(shí)我又突然感覺(jué)她有點(diǎn)“弱不禁風(fēng)”了，人的思維往往會(huì)隨著事物狀態(tài)的變化在變化，我出于好奇就刻意停下來(lái)和她攀談起來(lái)，我想了解她這么大年紀(jì)為何還要出來(lái)做促銷員，是什么東西促使這么大年紀(jì)的她做得如此“專業(yè)”----動(dòng)作那么嫻熟，姿勢(shì)那么專業(yè)，表達(dá)那么清晰，思維那么敏捷。也可能她真得是年紀(jì)大了，一看我這么有興趣，她就打開了話匣子。

    久躺必癱，久坐必爛

    她家有兩個(gè)兒子，都有自己的事業(yè)，她在某醫(yī)院上班38年，現(xiàn)有退休工資。她說(shuō)不是家里沒(méi)錢花，而是自己做了38年了醫(yī)生，就在辦公室坐了38年，現(xiàn)在退休了，自由了，不能再坐了，俗話說(shuō)“久躺必癱，久坐必爛”，很多病是“閑”出來(lái)了，現(xiàn)在做促銷員，又能發(fā)揮余熱，又能鍛煉身體，70歲的人了，耳不聾，眼不花，腿不疼，看來(lái)做促銷員還真是養(yǎng)生之道，她談這些的時(shí)候神采飛揚(yáng)。

 做促銷員要有像鷹一樣的眼睛

    她從醫(yī)院退休后給兩個(gè)廠家做過(guò)促銷員，因其本身?yè)碛性鷮?shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，再加上在市場(chǎng)上的錘煉，她做促銷員很快變得非常“老道”，比那些小年輕有過(guò)之而無(wú)不及。她曾給一家治癬的產(chǎn)品做促銷員，十幾米外，她就能盯見顧客脖子低下的癬斑，目標(biāo)一出現(xiàn)，她就會(huì)像獵鷹一樣，絕不放過(guò)眼前的獵物，她會(huì)很認(rèn)真得把顧客叫住，給他們講解產(chǎn)品的特點(diǎn)，通過(guò)她的說(shuō)服，往往十有九成。她對(duì)我說(shuō)，你做啥產(chǎn)品，你就得關(guān)注啥產(chǎn)品，做癬產(chǎn)品，就得關(guān)注顧客身上皮膚的每一個(gè)部位。就像足球隊(duì)員，你時(shí)刻得關(guān)注足球的動(dòng)向，否則你就會(huì)喪失射門的機(jī)會(huì)，同樣是做癬產(chǎn)品，她很遠(yuǎn)就能發(fā)現(xiàn)癬患者身上一個(gè)不是令人很注意的地方有一塊細(xì)小的癬斑，足以看出她的“射門”意識(shí)很強(qiáng)，我相信她要在國(guó)足隊(duì)里，至少比現(xiàn)在那些只會(huì)叫喚的某些球員們要強(qiáng)。

    做促銷員要有“蒼蠅”一樣的精神

    蒼蠅很令人討厭，但蒼蠅的精神卻令人很欽佩，它們身上至少有一種契而不舍的精神，它叮上一種東西趕也趕不走，可能我是世界上第一個(gè)贊美蒼蠅的人，大家不要誤會(huì)，那是因?yàn)槲覍?shí)無(wú)法形容進(jìn)入商場(chǎng)內(nèi)那些令人討厭甚至窒息的促銷員對(duì)你的窮追不舍。她為了給顧客多講解產(chǎn)品知識(shí)，為了多爭(zhēng)取一位顧客，她會(huì)從藥店門口一直追隨顧客到離藥店幾百米外的汽車站牌，直到顧客上車，她還要“目送”，我相信在這個(gè)從業(yè)隊(duì)伍中能做到如此的人少之又少。

    做促銷員要有職業(yè)道德

    她說(shuō)門口發(fā)宣傳單的人挺多，但有些人就做得不好，目標(biāo)人群選得對(duì)不對(duì)，你和顧客溝通的方式顧客能不能接受，你和顧客溝通的內(nèi)容顧客感不感興趣。有些人不講職業(yè)道德，說(shuō)自己的好，別人的不好，在一個(gè)促銷員與一個(gè)顧客溝通時(shí)，其它廠家的促銷員也圍過(guò)來(lái)，七嘴八舌，溝通效果大打折扣，讓顧客也無(wú)從選擇，最后誰(shuí)家也酒吧管理系統(tǒng)下載不成。由于她年紀(jì)大，資歷深，她所在的藥店門口十幾個(gè)促銷員都尊稱她為老師，讓她傳授點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，還讓她立規(guī)矩，大家都聽她的，別的促銷員工資一個(gè)月也就600-800，而她的工資卻是1200，別人不明白，可能只有她明白，她說(shuō)曾經(jīng)有幾個(gè)廠家挖過(guò)她，許諾給她高薪，但她不為所動(dòng)，她說(shuō)，錢誰(shuí)也喜歡，但你不能有人給你高工資你就跳槽，否則的話到最后誰(shuí)也不想用你了，因?yàn)檎l(shuí)也怕你有哪一天被錢拉走，做人得講點(diǎn)職業(yè)道德，這番話從一位70歲的促銷員口中說(shuō)出的確有一番滋味。

她不是個(gè)大人物，也沒(méi)有干過(guò)驚天動(dòng)地的大事。但是我相信他這一生是不平凡的一生，是踏實(shí)的一生，有滋有味的一生，她過(guò)著自己想過(guò)的生活，用自己的踐行書寫的自己精彩的人生。我們有很多促銷員，有很年輕的促銷員身上仿佛就是缺少了這位70歲老促銷員身上特有的積極、樂(lè)觀、專業(yè)、敬業(yè)，我不知她們了解了這位老促銷員故事后會(huì)做如何感想，希望此文對(duì)那些有志于促銷事業(yè)的人們有所幫助。