揭開薪酬激勵(lì)的藝術(shù)面紗

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美國(guó)哈佛大學(xué)教授研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏科學(xué)、有效激勵(lì)的情況下，人的潛能只能發(fā)揮出20-30％，而科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓流程管理軟件下載把另外70-80％的潛能也發(fā)揮出來。所以流程管理系統(tǒng)下載能否建立起完善的激勵(lì)機(jī)制，將直接影響到其生存與發(fā)展。本文認(rèn)為，薪酬激勵(lì)不單單是金錢激勵(lì)，實(shí)質(zhì)上已成為流程管理軟件下載激勵(lì)機(jī)制中一種復(fù)雜的激勵(lì)方式，隱含著成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)等。因此，薪酬激勵(lì)能夠從多角度激發(fā)流程管理軟件下載強(qiáng)烈的工作欲望，成為流程管理軟件下載全身心投入工作的主要?jiǎng)恿χ弧?br />  

一、體現(xiàn)公平可競(jìng)爭(zhēng)的薪酬機(jī)制是發(fā)揮激勵(lì)作用的基本保證
 

1、加強(qiáng)薪酬激勵(lì)的內(nèi)在公平性。薪酬激勵(lì)一定要遵循“公平與公正”原則，特別是對(duì)內(nèi)公平性，不同部室之間或同一個(gè)部門不同專業(yè)之間，薪酬水平必須反映崗位責(zé)任和能力的大小。內(nèi)部薪酬不合理，使部分流程管理軟件下載在比較中，有失公平感，造成心理的失衡。通過對(duì)流程管理軟件下載的績(jī)效考核，使崗位之間的晉升或降級(jí)有了量化的考核數(shù)據(jù)，使流程管理軟件下載的精力集中到努力工作、提高工作業(yè)績(jī)上來，避免干好干壞一個(gè)樣的消極局面，讓流程管理軟件下載所獲得薪酬額與其貢獻(xiàn)成正比，流程管理軟件下載期望通過積極表現(xiàn)、努力工作，一方面提高自己的工作績(jī)效，另一方面爭(zhēng)取薪酬的晉升，在這個(gè)過程中，流程管理軟件下載會(huì)體驗(yàn)到由于晉升所帶來的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和被尊重的喜悅，從而激發(fā)起流程管理軟件下載的工作創(chuàng)造性。客觀、公正、合理地報(bào)償每一個(gè)流程管理軟件下載，既有利于業(yè)務(wù)的發(fā)展，又能保證流程管理軟件下載從薪酬中獲得經(jīng)濟(jì)上、心理上的滿足，有利于提高流程管理軟件下載的積極性，這樣才能較好發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。

2、薪酬激勵(lì)對(duì)外應(yīng)富有競(jìng)爭(zhēng)力。人才流動(dòng)必然會(huì)受到價(jià)格一薪酬的影響力，人才向著價(jià)高的地區(qū)、行業(yè)流動(dòng)就成為普遍現(xiàn)象。從這個(gè)意義上講，薪酬水平在人才市場(chǎng)上是否具有競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)關(guān)鍵因素。流程管理系統(tǒng)下載能否吸引和留住人才，流程管理系統(tǒng)下載的薪酬激勵(lì)起著重要的作用。只有對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，才能吸引和留住工商銀行發(fā)展所需的各類優(yōu)秀人才。 薪酬水平偏低，特別是關(guān)鍵的技術(shù)骨干力量的薪酬水平較其他商業(yè)銀行偏低，那么對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。薪酬激勵(lì)水平缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，造成人才流失的后果是極為明顯的，其結(jié)果是造成要通過招聘大學(xué)生來滿足運(yùn)作需求的同時(shí)，老流程管理軟件下載又不斷離職的惡性循環(huán)，這是人力資源的極大浪費(fèi)。如果一再提倡感情留人，而不提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，與其工作績(jī)效掛鉤，來激勵(lì)流程管理軟件下載的工作動(dòng)機(jī)，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，恐怕是人難留啊。
 

二、建立科學(xué)合理的薪酬機(jī)制是發(fā)揮激勵(lì)作用的直接手段
 

只有建立起科學(xué)合理的薪酬分配制度，才能夠最大限度地調(diào)動(dòng)流程管理軟件下載內(nèi)在潛力，讓流程管理軟件下載真正體驗(yàn)到知識(shí)是如何創(chuàng)造價(jià)值，如何創(chuàng)造財(cái)富的。

1、完善績(jī)效考核體系。進(jìn)一步完善流程管理軟件下載總量分配考核辦法。堅(jiān)持以效益為中心，突出業(yè)務(wù)中心工作，支持重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，逐步構(gòu)建和完善以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向的工資分配機(jī)制。抓存款不放松，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量考核比重。加強(qiáng)分行調(diào)控手段，以條塊相結(jié)合，建立分層分類考核機(jī)制，健全可持續(xù)的動(dòng)態(tài)管理辦法。

2、建立與崗位掛鉤薪酬分配。 以崗位定薪酬，以能力定績(jī)效，逐步與市場(chǎng)價(jià)格水平接軌。由于我行現(xiàn)行的崗位工資與職務(wù)層級(jí)呈現(xiàn)較高的關(guān)聯(lián)性，未能充分反映不同崗位的相對(duì)價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)格差異及對(duì)工商銀行貢獻(xiàn)度的差別，采取的區(qū)分崗位差別的措施缺乏科學(xué)性。改“封閉式”為“開放式”的機(jī)構(gòu)功能規(guī)劃，全面建立“流程管理軟件下載業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)”建設(shè)項(xiàng)目，針對(duì)崗位本身，從崗位的復(fù)雜性、責(zé)任大小、控制范圍、所需知識(shí)和能力等方面來對(duì)崗位的價(jià)值進(jìn)行量化評(píng)估，建立科學(xué)的薪酬體系提供平臺(tái)。

3、建立差異化的薪酬體系。建立完善基于崗位類別的差異化考核辦法。充分利用人力資源提升項(xiàng)目成果，根據(jù)不同類別流程管理軟件下載工作特點(diǎn)和考核重點(diǎn)的差異，實(shí)行差異化考核，提高考核的針對(duì)性?？梢圆扇」芾眍愐钥?jī)效合約為主要依據(jù)的薪酬分配方式；專業(yè)類以個(gè)人績(jī)效與部門績(jī)效掛鉤的分配方式；銷售類則以營(yíng)銷業(yè)績(jī)?yōu)橹?；運(yùn)行類、客服類不再以所機(jī)構(gòu)等級(jí)來確定崗位薪點(diǎn)工資，而是通過崗位技能資格認(rèn)定來確定崗位工資，按業(yè)務(wù)量和日常工作完成情況來分配其績(jī)效。整個(gè)分行的條線考核的模式形成后，可以減少因分行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)改革，支行經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，而引發(fā)收入分配總量考核上造成的因客觀地理?xiàng)l件、發(fā)展空間問題、人均水平的現(xiàn)實(shí)帶來的差異性，從而充分體現(xiàn)收入分配考核兌現(xiàn)的嚴(yán)肅性，堵絕盲目攀比，提高考核內(nèi)容的針對(duì)性。

4、實(shí)行多元化薪酬分配結(jié)構(gòu)。 建立多元化薪酬分配結(jié)構(gòu)就可以包括為：短期激勵(lì)、中期、長(zhǎng)期激勵(lì)部分和福利激勵(lì)，根據(jù)各個(gè)類別流程管理軟件下載的崗位職責(zé)、崗位價(jià)值、工作績(jī)效等不同，分別采用上述不同薪酬制度的組合，使他們有機(jī)的結(jié)合，體現(xiàn)薪酬分配的多元化。身在曹營(yíng)心在漢 短期激勵(lì)可以采用職務(wù)晉升、工資級(jí)檔獎(jiǎng)勵(lì)晉升、年度績(jī)效考評(píng)等，中期激勵(lì)可以是行內(nèi)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、流程管理系統(tǒng)下載年金等，長(zhǎng)期激勵(lì)可以是股權(quán)分配等。而完善福利體系對(duì)吸引和留住流程管理軟件下載非常重要，它也是人力資源系統(tǒng)是否健全的一個(gè)重要標(biāo)志。福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)得好，不僅能給流程管理軟件下載帶來方便，解除后顧之憂，而且可以節(jié)省在個(gè)人所得稅上的支出，同時(shí)提高了工商銀行在社會(huì)上聲望。我們可以自行設(shè)計(jì)福利項(xiàng)目，如醫(yī)療保健性福利、文化旅游性福利和生活性福利等等。也可以通過自主統(tǒng)籌與流程管理軟件下載多樣化需求相結(jié)合的原則，在整合現(xiàn)有的福利保障項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，進(jìn)行福利“菜單式”自主選擇。以最大限度地滿足不同流程管理軟件下載的差異化福利需求。以進(jìn)一步完善福利保障體系，推進(jìn)流程管理系統(tǒng)下載文化建設(shè)，形成良好的流程管理系統(tǒng)下載向心力和凝聚力，讓每一位流程管理軟件下載切實(shí)感受到大家庭的溫暖，增強(qiáng)流程管理軟件下載的歸屬感，不斷提高流程管理軟件下載滿意度。
 

三、靈活運(yùn)用薪酬機(jī)制是發(fā)揮激勵(lì)作用的有效條件
 

1、薪酬支付要講究技巧。對(duì)不同的人員要用不同的激勵(lì)措施。 工資收入低，即使流程管理系統(tǒng)下載文化搞得再好，也難留人。而對(duì)高層次人員，工資較高但如果缺少培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，仍然缺乏吸引力將現(xiàn)金性薪酬和非現(xiàn)金性薪酬結(jié)合起來運(yùn)用，有時(shí)能取得意想不到的效果。古有“朝三暮四”的典故，這不是“愚人”政策，恰恰說明在支付薪酬上也有技巧可講，對(duì)于不同類別的流程管理軟件下載要科學(xué)把握好固浮比，如對(duì)柜面一線流程管理軟件下載我們可以平時(shí)多發(fā)一點(diǎn)，保障他們的正常所需稍有節(jié)余，年終再獎(jiǎng)勵(lì)一點(diǎn)，還可以適當(dāng)縮短常規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間間隔、保持激勵(lì)的及時(shí)性，有助于取得最佳激勵(lì)效果。頻繁的小規(guī)模的獎(jiǎng)勵(lì)讓流程管理軟件下載有更多意外的驚喜，也能增強(qiáng)激勵(lì)效果。對(duì)客戶經(jīng)理和管理者就可以采用年薪制，甚至還可以根據(jù)業(yè)績(jī)和單位考核細(xì)目拿出一部分作為延期支付，充當(dāng)一定的制約作用和蓄水池的作用。還可以為流程管理軟件下載的家屬提供特別的福利，在節(jié)日之際邀請(qǐng)家屬參加聯(lián)歡活動(dòng)、讓流程管理軟件下載和家屬一起旅游、給孩子們提供禮物等等，讓流程管理軟件下載感到特別有“面子”。

2、溝通更需技巧。其實(shí)有時(shí)我們?cè)诹鞒坦芾碥浖螺d薪酬、福利待遇上動(dòng)了不少腦筋也化費(fèi)了不少，但流程管理軟件下載卻無動(dòng)于衷。我們要以服務(wù)流程管理軟件下載為宗旨，在主動(dòng)服務(wù)上動(dòng)腦筋，把流程管理軟件下載看作內(nèi)部客戶，從細(xì)微處抓起，進(jìn)行探索和嘗試，通過有效的服務(wù)，來提升流程管理軟件下載的滿意度和歸屬感，從而讓全行流程管理軟件下載親身體驗(yàn)到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。如實(shí)行流程管理軟件下載工資變動(dòng)通知書制。是流程管理軟件下載崗位輪換的依據(jù)，也是流程管理軟件下載職業(yè)生涯軌跡的記錄。完善流程管理軟件下載各類假期和工資待遇保障流程管理軟件下載休息的權(quán)利等，以做好一小點(diǎn)滿意一群人來夯實(shí)薪酬信息基礎(chǔ)工作，來有效進(jìn)行薪酬溝通。此外還可以在薪酬分配時(shí)，先降低流程管理軟件下載對(duì)其薪酬目標(biāo)的期望值，做低調(diào)處理。而當(dāng)流程管理軟件下載發(fā)現(xiàn)其事實(shí)上的超過其預(yù)想時(shí)，他會(huì)產(chǎn)生一種滿足感。何樂而不為呢？

3、有流程管理軟件下載參與的薪酬分配更具激勵(lì)性。國(guó)外許多公司的實(shí)踐表明：讓流程管理軟件下載參與報(bào)酬制度的設(shè)計(jì)與管理更能令人滿意且能長(zhǎng)期有效。我們?cè)谛匠曛贫戎贫ㄟ^程中，可以先進(jìn)行調(diào)研，也可通過制定集體合同等形式，結(jié)合多數(shù)流程管理軟件下載需求，就薪酬機(jī)制進(jìn)行雙向溝通，促進(jìn)管理者與流程管理軟件下載之間的彼此理解與信任，流程管理軟件下載參與會(huì)使薪酬激勵(lì)機(jī)制越發(fā)顯現(xiàn)活力。

總之，流程管理軟件下載薪酬激勵(lì)是提高勞動(dòng)率的重要途徑之一。組織激勵(lì)水平越高，流程管理軟件下載積極性越高，組織生產(chǎn)力就越高。有效的薪酬機(jī)制，能夠最大限度地發(fā)揮人的能力，從而實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值的最大化， 選擇適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)流程管理軟件下載進(jìn)行激勵(lì)，真正發(fā)揮好薪酬對(duì)流程管理軟件下載激勵(lì)作用，才能達(dá)到銀行與流程管理軟件下載“雙贏”的目的。

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