打造狼性團(tuán)隊的三個基礎(chǔ)

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狼文化最近被許多企業(yè)管理者奉為經(jīng)典，尤其是狼的團(tuán)隊精神、堅忍不拔兇狠狡猾的性格更是受到許多管理者的青睞，特別是很多汽車美容系統(tǒng)下載團(tuán)隊一直致力于打造一支“狼性”團(tuán)隊。筆者在任某公司的汽車美容系統(tǒng)下載經(jīng)理期間曾帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)下不菲業(yè)績，愿意就如何打造一支狼性團(tuán)隊談一下個人淺見。

一是選對人。俗話說“江山易改，秉性難移”，作為成年人的性格早己在其從小受到的家庭影響和成長環(huán)境、教育背景所定格，來到企業(yè)后的塑造與培訓(xùn)固然能改變其行為表現(xiàn)，但根深蒂固的觀念和性格要想改變的確很難。在工作節(jié)奏加快的今天，選對人遠(yuǎn)比培訓(xùn)和改變?nèi)说某杀镜偷枚?，所謂“知人善任”正是此理。但在實際工作中，“選人”的責(zé)任并不完全在團(tuán)隊主管而在于上層領(lǐng)導(dǎo)，特別是在民營企業(yè)中，老板往往最在乎的就是人事和財務(wù)一手抓。一般規(guī)模的中小企業(yè)更是如此，關(guān)鍵崗位的一線普通員工的調(diào)配都是需要經(jīng)過老板拍板。如果僅僅空學(xué)了一肚子管理知識而沒有爭取老板的完全支持，其結(jié)果只能是懷才不遇、一聲嘆息。至于究竟應(yīng)該選擇什么樣的人，則應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊所擔(dān)負(fù)任務(wù)性質(zhì)而定。

二是說對話。語言是溝通的工具，在團(tuán)隊建設(shè)中的活動尤其重要。“團(tuán)隊”二字拆解后就是“口才”與“人和耳朵”，寓意為“一個有口才的人在對一群帶著耳朵的人講話”。溝通是需要用一生去學(xué)習(xí)的課程，溝通只有相對的好而無絕對的好。很多人容易把“狼性”團(tuán)隊的主管解讀成“說狠話、下猛藥、施重手”的“負(fù)心漢”角色，其實恰恰相反，狼只是對外部敵人狠，而對于自己的狼仔卻關(guān)愛有加，一只母狼會用自己的生命去保護(hù)狼仔的。同時還要指出，行動是無聲的語言，在特定場合下用行動與員工溝通更能起到“此時無聲勝有聲”的作用。團(tuán)隊主管需要不斷的通過溝通來激發(fā)員工的行動力與忠誠度，有功歸人有過咎己，而這一切其實只需把話說對即可。

三、辦對事。這里主要講日常工作中的處事，把握好“情與嚴(yán)、獎與罰、禮與兵”的關(guān)系與尺度。中國人一向講究中庸之道，孔子早就提出“過猶不及”的理論。“人性化”管理不等于“人情化”管理，嚴(yán)格與用情也并不矛盾。許多主管都擔(dān)心對員工嚴(yán)厲易引起員工反感，而“狼性”團(tuán)隊卻又是最需要嚴(yán)厲的團(tuán)隊。嚴(yán)格管理的一個很重要前提是員工的薪酬福利到位，如果暫時汽車美容系統(tǒng)下載業(yè)績不景氣的產(chǎn)品和團(tuán)隊，盲目的嚴(yán)格只能導(dǎo)致人才的流失，而采用不斷激勵的辦法更為適宜。反之，在待遇較好的團(tuán)隊，適度的嚴(yán)格比單純的用情更適合。在這個環(huán)節(jié)里，團(tuán)隊主管個人的領(lǐng)導(dǎo)魅力顯得較為重要，就象狼群里的頭狼，總會根據(jù)對手的變化而帶領(lǐng)群狼采用不同的攻擊方法。

以上是筆者拋開團(tuán)隊建設(shè)本身的技巧而從側(cè)面來剖析團(tuán)隊建設(shè)，總之，要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，尚有許多東西需要學(xué)習(xí)。