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saas模式的人力資源軟件(ehr)好處與壞處
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人力資源管理領(lǐng)域的信息化隨著企業(yè)信息化水平的提高也得到了越來越多的應(yīng)用,ehr更是蓬勃發(fā)展,成為企業(yè)信息化建設(shè)的又一個(gè)熱點(diǎn),這一方面是信息化技術(shù)發(fā)展的結(jié)果,另一方面也反映出企業(yè)對(duì)人力資源的管理越來越重視,管理也越來越精細(xì)化。信息化是當(dāng)前社會(huì)一流企業(yè)的必須特征,現(xiàn)在已經(jīng)不存在企業(yè)要不要進(jìn)行信息化建設(shè)的問題,而只有信息化建設(shè)怎么做、企業(yè)怎樣去構(gòu)建自己的信息系統(tǒng)這樣的問題,現(xiàn)在一部分優(yōu)秀的企業(yè)的信息化建設(shè)相對(duì)不錯(cuò),信息系統(tǒng)也內(nèi)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的一部分,借助信息化的支撐,企業(yè)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、內(nèi)部運(yùn)作、客戶服務(wù)方面都進(jìn)行了大量的創(chuàng)新,也取得了很好的業(yè)績(jī)。但是也必須看到,很多中小企業(yè)的信息化建設(shè)水平還比較低,這里可能有幾個(gè)方面的原因,可能由于信息化建設(shè)資金投入大,企業(yè)難以支付,也可能是企業(yè)缺乏相應(yīng)的人才,或者以前做過一些信息化建設(shè)方案,但由于效果不好而影響了進(jìn)一步投入的信心。但不管怎樣,正如上面所言,不管什么樣的企業(yè)性質(zhì),現(xiàn)在具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)無一不具備信息化的特征,因此還是要排除萬難向前走。
社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展一定是越來越專業(yè)分工,每個(gè)企業(yè)集中精力做自己最擅長(zhǎng)的事情,正如企業(yè)不會(huì)去生產(chǎn)全部的產(chǎn)品一樣,信息化建設(shè)也不會(huì)由企業(yè)一手包辦,當(dāng)然如果一個(gè)信息系統(tǒng)本身就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵組成部分,如果是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵組成部分,那只有企業(yè)自己來建設(shè),因?yàn)檫@種本身就包含著對(duì)企業(yè)核心能力及對(duì)應(yīng)的企業(yè)特征的定義,如同京東商城的電子商務(wù)網(wǎng)站,富士康的專利系統(tǒng)一樣,因?yàn)檫@些系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)有著特殊的意義,本身也是企業(yè)最為關(guān)注或者核心能力的一部分,只有企業(yè)自身才能明確這些需求,才能夠把這些打造成企業(yè)自身的利器。但更多的系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)中最為普通、常見的業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化,一方面軟件廠商會(huì)將各種最佳實(shí)踐加以整合,融入到信息系統(tǒng)的功能定義中去,另一方面企業(yè)也無需再一些基本操作上去追求個(gè)性,任何投入都要考慮收益和成本的比率,抓住重點(diǎn)才是重要的。
對(duì)于一般企業(yè)而言,hr系統(tǒng)具備天然的saas便利,雖然說人力資源管理本身有太多的柔性,但是基本業(yè)務(wù)運(yùn)作還是比較固定的,另外hr系統(tǒng)本身不是企業(yè)的核心系統(tǒng),企業(yè)無需向其他系統(tǒng)那樣投入過多的精力和時(shí)間來進(jìn)行建設(shè)。采用外包模式,既可以提升人力資源部門的工作效率,使其有更多的時(shí)間去關(guān)注對(duì)企業(yè)有關(guān)鍵影響人才的選、用、育、留,另外也通過平臺(tái)使用和外部交流,更新、提升人力資源部門的管理水平。
就技術(shù)條件而言,現(xiàn)在的軟硬件技術(shù)和快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得通過saas方式來提供這樣的服務(wù)沒有任何障礙,安全性和快捷性都不是問題。對(duì)企業(yè)而言,saas模式的hr軟件和傳統(tǒng)的軟件相比,有幾個(gè)相對(duì)明顯的優(yōu)勢(shì)
1.價(jià)格便宜,人力資源部門作為企業(yè)的支持部門,很多企業(yè)是作為成本中心來進(jìn)行管理,怎么能夠人力資源部門發(fā)揮更大的作用,輕裝上陣才有可能,如果說企業(yè)的人力資源部門忙于工資計(jì)算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),那么其對(duì)企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)及其背后企業(yè)的核心能力和人才規(guī)劃、培養(yǎng)必然會(huì)缺乏時(shí)間來考慮。因此進(jìn)行信息化建設(shè)是必須的,但是傳統(tǒng)的hr軟件要么是功能強(qiáng)大,但價(jià)格較高,要么是功能太簡(jiǎn)單,功能和excel差不多,而saas這種模式則可以有效實(shí)現(xiàn)功能實(shí)現(xiàn)與企業(yè)支付成本之間的平衡。
2.風(fēng)險(xiǎn)小,如果說企業(yè)直接購(gòu)買系統(tǒng),價(jià)格高,風(fēng)險(xiǎn)也大,做的好了,自然皆大歡喜,不好則可能白白損失,同時(shí)hr軟件不象ERPCRM業(yè)務(wù)軟件,企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行依賴于這些系統(tǒng),因此各級(jí)主管有比較高的動(dòng)力去推,雖然說現(xiàn)在大家也知道人力資源管理的關(guān)鍵在直接主管,但是畢竟現(xiàn)實(shí)情況是企業(yè)的人力資源部門還只是人力資源部門,不是人力資本部門,很多工作還主要靠人力資源部門去推動(dòng),sass模式的hr系統(tǒng)在風(fēng)險(xiǎn)較小的情況下,可以先有人力資源部門先熟悉,在逐步推進(jìn)在企業(yè)內(nèi)部的落實(shí),這樣比較可行。
3.便于維護(hù)和升級(jí),任何軟件都是在一定的環(huán)境和假定約束中開始出來的,而企業(yè)的環(huán)境卻在不斷的變化,那么是一些基本的流程和規(guī)則也在變化,saas模式系統(tǒng),運(yùn)營(yíng)商會(huì)根據(jù)客戶的反饋和外部環(huán)境的變化進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整是系統(tǒng)更適應(yīng)于企業(yè)的需要,當(dāng)然不是說傳統(tǒng)軟件不進(jìn)行優(yōu)化,只不過其優(yōu)化需要打補(bǔ)丁,系統(tǒng)升級(jí),時(shí)間和成本上都比較高。
不可否認(rèn),saas模式也有缺點(diǎn),像大家擔(dān)心的安全性、速度等,不過也要看到,電子商務(wù)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)以及saas、云計(jì)算的發(fā)展本身也說明安全性不是問題,從技術(shù)上而言,不會(huì)有什么問題,至于速度,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,基本上沒有什么障礙,企業(yè)采用saas模式的軟件,成本低、升級(jí)快,為企業(yè)提供了一個(gè)相對(duì)全面的應(yīng)用,而傳統(tǒng)的軟件模式,企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè),不管其有沒有發(fā)揮作用,就變成了沉淀成本,雖然說軟件供應(yīng)商有各種各樣的樣板客戶,但畢竟風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的,而saas模式卻為客戶省下了真金白銀。
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