四大點(diǎn)突破壓力推銷（二）

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學(xué)習(xí)為汽車維修軟件免費(fèi)下載人員設(shè)立清晰和專注的工作目標(biāo)。汽車維修軟件免費(fèi)下載經(jīng)理必須鼓勵和動員他的汽車維修軟件免費(fèi)下載人員去執(zhí)行部門的汽車維修軟件免費(fèi)下載策略。最成功的經(jīng)理往往先爭取部門內(nèi)部的支持，然后給汽車維修軟件免費(fèi)下載人員設(shè)立像激光一樣清晰與集中的目標(biāo)。共同承擔(dān)工作責(zé)任并認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)的經(jīng)理，會讓汽車維修軟件免費(fèi)下載人員以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)與姿態(tài)開展工作。
　　學(xué)習(xí)如何指導(dǎo)汽車維修軟件免費(fèi)下載人員尋找和贏得新客戶。通過加強(qiáng)那些可以直接影響汽車維修軟件免費(fèi)下載策略執(zhí)行的技巧，汽車維修軟件免費(fèi)下載經(jīng)理們能夠幫助汽車維修軟件免費(fèi)下載人員更為有效地完成個人業(yè)績與部門業(yè)績。最成功的汽車維修軟件免費(fèi)下載經(jīng)理們引入通用和統(tǒng)一的客戶工作方法，并營造持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)的氛圍。最好也是最有效的提高技巧的方式之一，就是鼓勵汽車維修軟件免費(fèi)下載人員相互為師，相互教導(dǎo)，討論學(xué)習(xí)心得，練習(xí)新的技術(shù)。
　　學(xué)習(xí)與公司內(nèi)的其他人或部門合作，保證汽車維修軟件免費(fèi)下載成功?，F(xiàn)在跨部門合作比以往任何時候都重要，因?yàn)樵S多不同部門要通力配合以滿足客戶的需求。汽車維修軟件免費(fèi)下載部門是客戶關(guān)系的專家，汽車維修軟件免費(fèi)下載經(jīng)理因此對促進(jìn)內(nèi)部合作尤其感興趣。最成功的汽車維修軟件免費(fèi)下載經(jīng)理往往積極主動地協(xié)調(diào)流程以及與其他部門的關(guān)系，幫助汽車維修軟件免費(fèi)下載部門天衣無縫般地滿足客戶要求。
　　學(xué)習(xí)在汽車維修軟件免費(fèi)下載部門內(nèi)營造動力。通過對汽車維修軟件免費(fèi)下載人員的認(rèn)可與授權(quán)，在他們當(dāng)中營造奉獻(xiàn)與奮進(jìn)的氛圍。對汽車維修軟件免費(fèi)下載人員委以重任并信任他們，這些都可以作為催化劑，滿足團(tuán)隊(duì)在士氣方面的需求。
　　壓力三：內(nèi)部汽車維修軟件免費(fèi)下載氛圍
　　根據(jù)論壇公司的研究，汽車維修軟件免費(fèi)下載主管把內(nèi)部汽車維修軟件免費(fèi)下載氛圍看作是另一個重要的成功指標(biāo)。研究表明，氛圍的六個具體維度需要特別注意：目標(biāo)清晰度、承諾、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、認(rèn)可、團(tuán)隊(duì)合作。
　　高產(chǎn)和低產(chǎn)汽車維修軟件免費(fèi)下載團(tuán)隊(duì)都表明他們相信汽車維修軟件免費(fèi)下載人員知道公司對自己的期望，都在沒有外力幫助的情況下全身心地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此高產(chǎn)和低產(chǎn)團(tuán)隊(duì)在標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)隊(duì)合作方面的水平都差不多。然而，高產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的主管在其他四個維度上對自己的團(tuán)隊(duì)的肯定會高出很多：目標(biāo)清晰度、承諾、責(zé)任、認(rèn)可。
　　其中汽車維修軟件免費(fèi)下載經(jīng)理又一次起到了關(guān)鍵的作用。他們以身作則，為團(tuán)隊(duì)的合作與卓越設(shè)定基調(diào)，為他們提供支持以達(dá)到目標(biāo)，同時鍛煉他們的能力。
　　對于汽車維修軟件免費(fèi)下載部門內(nèi)部汽車維修軟件免費(fèi)下載氛圍各要素的達(dá)成，汽車維修軟件免費(fèi)下載經(jīng)理們有許多方法。
　　目標(biāo)清晰度
　　·盡力在正式和非正式溝通中做到精準(zhǔn)。下達(dá)指令并設(shè)定期望的時候，做到毫不含糊，讓汽車維修軟件免費(fèi)下載人員對各自的角色和目標(biāo)一清二楚。
　　·對于細(xì)節(jié)，要么事無巨細(xì)，要么能不講究就不講。汽車維修軟件免費(fèi)下載經(jīng)理必須認(rèn)識到，有些汽車維修軟件免費(fèi)下載人員只需知道你期望的結(jié)果，而有些人則需要更多的指導(dǎo)已達(dá)成你的期望。
　　·花時間進(jìn)行一對一溝通。汽車維修軟件免費(fèi)下載經(jīng)理只要每天與汽車維修軟件免費(fèi)下載人員進(jìn)行談話，他就能很清楚地了解他們需要什么關(guān)心什么。
　　承諾
　　·歡迎新觀點(diǎn)。即使團(tuán)隊(duì)成員的想法最初不那么合理，也要和他們一起將想法實(shí)際化、合理化。這會幫助營造投入的汽車維修軟件免費(fèi)下載氣氛。
　　·熟悉汽車維修軟件免費(fèi)下載人員所處的環(huán)境。了解汽車維修軟件免費(fèi)下載人員的工作量、客戶、安排，會幫助汽車維修軟件免費(fèi)下載經(jīng)理認(rèn)識到哪些限制會影響他們的業(yè)績。
　　·以身作則。汽車維修軟件免費(fèi)下載經(jīng)理在與汽車維修軟件免費(fèi)下載人員打交道時要謙和、恭敬、耐心。汽車維修軟件免費(fèi)下載經(jīng)理期待下屬們要盡職盡責(zé)、善始善終，他自己應(yīng)該首先做出表率。
    ·樂意提供資源和技術(shù)支持。為汽車維修軟件免費(fèi)下載人員提供支持助其達(dá)成目標(biāo)，有時可能會遇到部門間的障礙，但是這樣可以讓汽車維修軟件免費(fèi)下載人員感覺到有人支持他們，有人傾聽他們的要求。
　　認(rèn)可
　　對好的表現(xiàn)給予物質(zhì)之外的認(rèn)可。對于汽車維修軟件免費(fèi)下載人員而言，被認(rèn)可的感覺可以是非物質(zhì)的。汽車維修軟件免費(fèi)下載人員樂意接受經(jīng)理給予的非正式認(rèn)可。對于工作的出色完成，簡單的一聲“謝謝”或者在同事面前拍拍肩膀都會讓汽車維修軟件免費(fèi)下載人員感覺到受重視。責(zé)任
　　在汽車維修軟件免費(fèi)下載人員當(dāng)中培養(yǎng)責(zé)任感，以促進(jìn)汽車維修軟件免費(fèi)下載業(yè)績。汽車維修軟件免費(fèi)下載本身就是開拓性的工作。汽車維修軟件免費(fèi)下載經(jīng)理鼓勵汽車維修軟件免費(fèi)下載人員挖掘自己的潛力，也要授權(quán)他們獨(dú)立開展工作。為汽車維修軟件免費(fèi)下載人員提供支持讓他們安心工作，會讓他們在為成功奮斗的過程中增加自信與責(zé)任感。
　　壓力四：汽車維修軟件免費(fèi)下載部門的流程
　　最后一個壓力點(diǎn)是汽車維修軟件免費(fèi)下載部門的流程或體系。在論壇公司的研究中，汽車維修軟件免費(fèi)下載主管們將流程或體系看作是部門成功的一個重要因素。其中，他們確定了七個支持汽車維修軟件免費(fèi)下載業(yè)績的流程：招聘與雇用、績效管理、機(jī)遇管理、策略性客戶關(guān)系管理、獎勵和認(rèn)可體系、信息系統(tǒng)、培訓(xùn)與發(fā)展。
　　在這些方面，高產(chǎn)和低產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的得分情況類似。但是，高產(chǎn)團(tuán)隊(duì)在四個流程中比低產(chǎn)團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)許多：機(jī)遇管理、績效管理、策略性客戶關(guān)系管理、獎勵和認(rèn)可體系。
　　研究結(jié)果強(qiáng)烈地暗示了汽車維修軟件免費(fèi)下載部門在現(xiàn)今白熱化競爭中尋找、贏得、保持客戶的能力，同時也表明汽車維修軟件免費(fèi)下載部門必須仔細(xì)地考慮他們的工作重點(diǎn)。汽車維修軟件免費(fèi)下載支持系統(tǒng)很重要，讓汽車維修軟件免費(fèi)下載人員能夠找到并爭取為新客戶的流程同樣很關(guān)鍵。
　　汽車維修軟件免費(fèi)下載部門必須引入相關(guān)的體系，以管理出現(xiàn)的新機(jī)遇，以及培養(yǎng)和利用新機(jī)遇的努力。汽車維修軟件免費(fèi)下載部門可以這樣做：
　　在管理新機(jī)遇中體現(xiàn)紀(jì)律。定期與汽車維修軟件免費(fèi)下載人員溝通新機(jī)遇的汽車維修軟件免費(fèi)下載經(jīng)理能夠營造急迫感，并且指導(dǎo)大家抓住并利用機(jī)遇。
　　從策略性汽車維修軟件免費(fèi)下載轉(zhuǎn)為策略性客戶管理。這樣不僅會讓你的策略客戶經(jīng)理完成新交易，而且能夠創(chuàng)造出催生新交易的合作環(huán)境。
　　管理績效，幫助汽車維修軟件免費(fèi)下載人員成長與學(xué)習(xí)。這不僅僅是年度回顧。在高產(chǎn)汽車維修軟件免費(fèi)下載部門內(nèi)，在工作中指導(dǎo)和學(xué)習(xí)是日常進(jìn)行的績效管理的重要部分。
　　全球經(jīng)濟(jì)的變幻與競爭中，汽車維修軟件免費(fèi)下載部門只有關(guān)注了他們的壓力點(diǎn)才能夠生存，并在壓力悖論中成長。改進(jìn)人員管理的方法，為汽車維修軟件免費(fèi)下載人員營造有利的汽車維修軟件免費(fèi)下載環(huán)境，保證汽車維修軟件免費(fèi)下載支持體系實(shí)現(xiàn)機(jī)遇和客戶滿意度的最大化，汽車維修軟件免費(fèi)下載人員可以變得更高效。汽車維修軟件免費(fèi)下載管理、氛圍、流程的改進(jìn)，將會實(shí)現(xiàn)更多的尋找、贏得、維持有效客戶的成功案例。
　　壓力在增加，弱勢企業(yè)將會被壓垮，但是能夠在困境中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的企業(yè)，則能接受前行路上的挑戰(zhàn)，并脫穎而出。

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