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從莊子論劍學(xué)說服客戶技巧
為客戶做策劃,并不是件容易的事情。不容易一方面是因為每次策劃我們的人員都殫盡竭慮,追求卓有成效,達成客戶心愿的同時也凸顯自己的價值,另一方面是客戶方需要認可我們的策劃方案,甚至愿意揚棄多年經(jīng)營中形成的固執(zhí)思路,愿意全心全力的配合策劃方案的執(zhí)行。然而,知易行難,無論是做出好的策劃還是說服客戶,在現(xiàn)實操作中都需要一些智慧的。
說到這里,我忽然想到了一個人,此人正是莊子。幾千年前,莊子在趙國太子的一再央求下,終于決定幫太子策劃下他的老爸——趙國國君,而目的就是讓一向喜歡劍術(shù)的國君收收心,勵精圖治,以免亡國。眾所周知,伴君如伴虎,想要說服君王放棄多年的愛好,談何容易,于是眾人舉薦太子找找莊子,說他一定能夠把國君給說服了。
莊子臨危受命,決定替太子出這個頭,接下這項讓趙君重新精勤朝政的策劃工作。一番準備后,莊子出發(fā)了,且看這位哲學(xué)家的精彩策劃吧。
第一招:欲擒故縱。趙王愛看劍術(shù),莊子就以劍術(shù)為餌,接近趙王,自稱“臣之利劍鋒利無比,臣之劍技天下無雙,十步殺一人,千里不留行。”好家伙,這下趙王有興趣了,大贊道:“天下無敵矣!”還不忘以比劍選擇高手,連賽七天,死傷者六十余人,得五、六位佼佼者。便讓他們持劍恭候于殿下,請莊子來一決雌雄??梢?,贏得客戶信任的第一步是讓他對我們的方案產(chǎn)生濃厚的興趣,對我們的能力深信不疑。具體如何去做,我想每個成熟的策劃機構(gòu)都有自己的妙招。
第二招:精心籌劃。這廂,趙王忙著選高手中的高手,長劍出鞘,白刃相待。那邊,莊子欣然赴約,運籌帷幄,準備三劍定乾坤。在我們與客戶具體談判前,也要做到知己知彼,充分認知周圍環(huán)境,分析利弊,拿出對客戶有實際幫助的方案,這樣才會胸有成竹,取得談判的最終勝利。
第三招:以曲求直。見到“客戶”趙王,莊子沒有直接滔滔不絕的說自己的策劃目的——趙王你別練劍了,好好管理自己的國家吧,那樣的話,輕則挨頓棍棒,重則人頭落地,這顯然都不應(yīng)是智者的行為,莊子要求“先言后試”,在比劍之前先說說自己的策劃方案——三把劍。于是,天子劍、諸侯劍、庶人劍這段著名的言論便由此產(chǎn)生了,趙王聽后,激動不已,原來自己這個奉天承運、秉承大統(tǒng)的天子一直卻喜好庶人之劍,巨大的沖擊力,良好的策劃水平,強烈的反差對比,讓他覺得自己之前實在很傻很天真,于是沉思良久、三月未出宮門,自此戒絕好劍之痛,一心治理國家。
結(jié)局是皆大歡喜的,太子達成心愿,趙王保住了國家,莊子又一次證明了“其才足可經(jīng)邦,其能足可緯國,其辯可以起死回生,其說可以驚天動地”,好的策劃,本來就應(yīng)該如此精彩。
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