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21世紀(jì)最熱門的三種一卡通管理軟件下載手段
沒有進(jìn)入賣場時(shí),消費(fèi)者念念不忘的可能是品牌。一旦進(jìn)入商場,消費(fèi)者通常會把品牌忘得一干二凈。因?yàn)樯虉龅囊磺卸荚诓粩喟凳鞠M(fèi)者,不斷教育消費(fèi)者,不斷改變消費(fèi)者。這種專業(yè)化的暗示、教育、改變,消費(fèi)者是很難拒絕的。
賣場之所以成為賣場,就是它專業(yè)的足以讓消費(fèi)者隨著它的意志改變決策。
影響消費(fèi)者購物的因素是什么?專家通常的說法是:品牌、價(jià)格(性價(jià)比)、外觀(款式)、客戶服務(wù)等。如果給消費(fèi)者提供選擇清單,大致也逃脫不了這幾種選擇。
然而,麥肯錫的調(diào)查表明:65%的受訪者表示他們通常會拎著不是原先計(jì)劃購買的品牌產(chǎn)品離開商店。另外,也有大約相同數(shù)量的受訪者表示,他們幾乎每次都買促銷商品,即便這些產(chǎn)品并不是他們最中意的品牌。
麥肯錫的調(diào)查還表明:平均每三位想要購買名牌產(chǎn)品的消費(fèi)者里,僅一位目前實(shí)際使用該品牌。
消費(fèi)者總在最后一刻改主意。
周末孩子要求去買她喜歡的食品。并且念念不忘的說出了自己喜歡的品牌——好麗友蛋黃派、美好時(shí)光海苔、納愛斯牙牙樂牙膏、果繽紛果汁等等。并且告訴我超喜歡它們的廣告片。然而我們從超市里拿回家的卻是樂天蛋黃派、波力海苔、孩兒面牙膏、農(nóng)夫果園果汁。沒有一個(gè)是進(jìn)入超市之前認(rèn)定的品牌。而老婆鐵定要的冠生園蜂蜜從超市出來也變成了恩濟(jì)堂蜂蜜。
孩子的理由很有童趣,好麗友變成樂天是因?yàn)闃诽斓陌b上面有她喜歡的多拉A夢,并且里面還送小貼畫。美好時(shí)光變成波力是因?yàn)椴Φ陌b是一個(gè)帶有提手的小桶,她可以用來去抓魚。納愛斯牙膏變成孩兒面牙膏是因?yàn)楹好嫜栏嗟陌b是一個(gè)彩色蘑菇。果繽紛果汁變成農(nóng)夫果園是因?yàn)檗r(nóng)夫果園的包裝是卡通的。并且改變孩子選擇的除了農(nóng)夫果園之外都是長期沒有廣告的產(chǎn)品。
老婆是一個(gè)很認(rèn)品牌的消費(fèi)者,為什么也會改變呢?老婆告訴我,恩濟(jì)堂的蜂蜜雖然沒有冠生園的放心,但是恩濟(jì)堂的蜂蜜注明是女人蜂蜜,還在促銷,優(yōu)惠了許多,肯定要試一試。
我作為搬運(yùn)工全程參與了選擇過程,其中的變量因素都是一些細(xì)節(jié)細(xì)微的變化使這些念念不忘的品牌最終失去了消費(fèi)者。
好麗友蛋黃派是孩子一直選用的品牌,而這次在超市好麗友作為蛋黃派品類里面的知名品牌,占據(jù)的貨架位置也是非常好的。樂天占據(jù)好麗友下層兩格的較差位置。好麗友長期的形象一直沒有改變。而孩子在走近貨架之后,發(fā)現(xiàn)了貨架的下方有一個(gè)多拉A夢的蛋黃派,拿出來一看包裝不比好麗友差,最主要是上面有一個(gè)很大的多拉A夢,并且送小貼畫。雖然孩子最喜歡的卡通人物不是多拉A夢,但是卡通總是喜歡的。于是好麗友就遭受了無情的拋棄。美好時(shí)光海苔同樣占據(jù)了最好的位置,但是波力海苔的小桶改變了孩子的選擇。孩兒面牙膏從來沒有聽說過,但是它的包裝是一個(gè)很可愛的蘑菇。農(nóng)夫果園的卡通也是改變孩子選擇的原因。
好麗友作為蛋黃派品類里面的領(lǐng)先者,廣告與市場投入毫無疑問是很高的一個(gè)數(shù)字,不知道要有多少好麗友蛋黃派堆砌出來。而在終端樂天不費(fèi)吹灰之力就改變了消費(fèi)者。美好時(shí)光、納愛斯、果繽紛遭受著同樣的命運(yùn)。
老婆改變了選擇,說明了消費(fèi)者是喜歡購買“占便宜”的商品,而不是便宜的商品。當(dāng)醫(yī)生的老婆,選擇所謂的女人蜂蜜只是為自己找了一個(gè)作為理由的借口。最終的原因還是覺得自己占了便宜。
依靠廣告拉動消費(fèi)者的時(shí)期已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn),智能一卡通管理系統(tǒng)下載是一場發(fā)生在消費(fèi)者心智里面的一場戰(zhàn)爭。品牌灌輸進(jìn)腦海并不一定起到?jīng)Q定性作用,在一卡通管理軟件下載的最后一米,消費(fèi)者心智里面真正的需求有些在消費(fèi)者口頭雖然沒有被承認(rèn),但是它們卻實(shí)實(shí)在在的改變了產(chǎn)品的命運(yùn)。
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