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一卡通管理系統(tǒng)下載不能干的蠢事下

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采購(gòu)人員之所以明知你沒(méi)戲,還希望你積極參與,原因不外乎下面幾條:
    1.恪盡職守。采購(gòu)本身要選擇很多家供應(yīng)商,要不斷地甄別,他也怕受騙,所以他告訴你的話(huà),肯定是留有余地甚至是打官腔的。這是人之常情。作為一卡通管理軟件下載,要學(xué)會(huì)去偽存真,不要給個(gè)棒槌就當(dāng)針(真)使。
    2.壓價(jià)的工具。你們一卡通管理軟件下載在什么情況下最可能降價(jià)?是不是競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的時(shí)候?采購(gòu)也知道這一點(diǎn),所以他要留個(gè)倒霉蛋,幫自己壓下那個(gè)選定供應(yīng)商的價(jià)格來(lái)。
    3.你是個(gè)備選。采購(gòu)們還不是太放心他們已經(jīng)選中的目標(biāo),怕有閃失,所有留你當(dāng)個(gè)備份(這還算仁慈)。萬(wàn)一有不測(cè),你就有機(jī)會(huì)了。不過(guò),既然是萬(wàn)一,你就基本沒(méi)有任何勝算。一卡通管理軟件下載通常只有第一,沒(méi)有第二。
    4.采購(gòu)需要?jiǎng)e人看到自己工作勤奮,你們一卡通管理軟件下載就是證明他勤奮的道具。
    5.他們需要證實(shí)自己的決定是對(duì)的。怎么證明?自然是拿你的錯(cuò)誤和愚蠢證明自己的英明神武。所以,他們通常會(huì)留下最蠢的一個(gè)陪正宮娘娘堅(jiān)持到最后。
    6.制度上不允許只與一家供應(yīng)商接洽。這是很多公司的硬性規(guī)定,所以找你來(lái)湊數(shù)。
    蠢事4:一切聽(tīng)從客戶(hù)安排
    很多一卡通管理軟件下載人員有個(gè)習(xí)慣,就是經(jīng)常把客戶(hù)的要求當(dāng)圣旨,客戶(hù)讓干什么就干什么,客戶(hù)指到哪就打到哪:客戶(hù)讓調(diào)研,就把最好的技術(shù)人員叫過(guò)去,搞上一周;客戶(hù)要方案,幾天幾夜不睡覺(jué)玩命趕寫(xiě);客戶(hù)要講標(biāo),就請(qǐng)最能侃的兄弟出馬;客戶(hù)要報(bào)價(jià),就立馬報(bào)出一個(gè)能報(bào)的最低價(jià)。
    他們這樣做的理由是:聽(tīng)客戶(hù)的話(huà),客戶(hù)就會(huì)喜歡我;喜歡我,就會(huì)選擇我??墒聦?shí)是,當(dāng)他們找客戶(hù)要合同時(shí),客戶(hù)卻說(shuō)老板已經(jīng)決定簽約別家了。
    ??偡治觯何ㄒ坏膯?wèn)題就在于這些事情都不是你和客戶(hù)一起策劃的。當(dāng)然,結(jié)果也肯定不是你想要的。
    你們做一卡通管理軟件下載的,要堅(jiān)定地相信一個(gè)基本規(guī)則:背后沒(méi)有推動(dòng)力,事情不會(huì)自然而然地向前發(fā)展。不是你在推,就是你的對(duì)手在推,而“推”與“不推”的判斷標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)誰(shuí)有利。所以,如果你的對(duì)手在“推”,那一定是對(duì)他有利了,也就是說(shuō)對(duì)你不利了,那你跟著瞎湊個(gè)什么熱鬧???
    天上雖然也會(huì)掉餡餅,但是概率非常低,你不可能靠那種餡餅養(yǎng)活自己。當(dāng)事情不能確定時(shí),原則就是:寧肯錯(cuò)殺一千,絕對(duì)不能使一件事漏網(wǎng)。你想什么不重要,客戶(hù)做什么才重要。
    你們做一卡通管理軟件下載要學(xué)會(huì)創(chuàng)造一種不公平。如果人家讓你干什么你就干什么,那要你干嘛?前臺(tái)的小妹妹就可以代替你。別蠢了!
    為什么不能按部就班地按照客戶(hù)的要求做?站在采購(gòu)的角度看,原因如下:
    1.對(duì)于復(fù)雜的采購(gòu),我們采購(gòu)?fù)惠呑泳唾I(mǎi)一次,或者很多年才買(mǎi)一次,就像你買(mǎi)房子一樣。所以,采購(gòu)人員其實(shí)也不知道怎么買(mǎi),手里有錢(qián)也發(fā)暈。如果他很清楚自己怎么買(mǎi)了,你想想是誰(shuí)教給他的?(對(duì)于天天購(gòu)買(mǎi)的易耗品,此條不適用)。如果客戶(hù)一切都很明白,往往說(shuō)明你是個(gè)替補(bǔ)了,這時(shí)候你還按部就班地做,你上哪去爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)去?沒(méi)優(yōu)勢(shì)憑什么選你?
    2.你認(rèn)為你的產(chǎn)品完全符合我們招標(biāo)書(shū)的要求,甚至比招標(biāo)書(shū)寫(xiě)得還好。但是,你想過(guò)沒(méi)有:是你們一卡通管理軟件下載人員熟悉自己的產(chǎn)品,還是我們這些采購(gòu)熟悉你的產(chǎn)品?肯定是你吧!我們?cè)趺纯赡軐?xiě)得出如此出色的招標(biāo)書(shū)?你明白誰(shuí)在替我們寫(xiě)了吧?這個(gè)“誰(shuí)”一定會(huì)把你推到火坑里去的。
    3.我們做采購(gòu)的,最經(jīng)常被人質(zhì)疑的就是公平性。但是,采購(gòu)決定往往都是很感性的事情,你沒(méi)法說(shuō)什么是公平,什么是不公平。怎么辦?找人來(lái)證明吧。你看我們是不是一切都按部就班地做了?不信問(wèn)問(wèn)那個(gè)倒霉的一卡通管理軟件下載。
    蠢事5:所托非人
    我們做一卡通管理軟件下載的最喜歡說(shuō)的三個(gè)字就是:搞定人!但這事也讓人苦惱,有時(shí)候覺(jué)得明明搞定了,關(guān)鍵時(shí)刻卻使不上勁——不是臨陣脫逃,就是被對(duì)手支持的人打趴下——讓我們干著急,只能哀嘆自己所托非人。
    為什么會(huì)這樣呢?
    ??偡治觯哼@種事也是司空見(jiàn)慣,從我的了解來(lái)看,絕大部分情況下不是所托非人,而是根本不會(huì)托!
    你托人的目的就是想讓人給你說(shuō)好話(huà)。可是你想過(guò)沒(méi)有,你托的人雖然很想給你說(shuō)好話(huà),但是他往往不會(huì)說(shuō),因?yàn)樗静涣私饽愕臇|西,或者雖然了解卻不知道怎么幫你說(shuō)。
    怎么說(shuō)可是大學(xué)問(wèn)。因?yàn)樗纫f(shuō)得鏗鏘有力,又要說(shuō)得不露聲色,否則就穿幫了。可是這樣高難度的事,你們做一卡通管理軟件下載的竟然事先沒(méi)悉心傳授過(guò),你讓他關(guān)鍵時(shí)刻怎么托你?
    順便說(shuō)一下,你的盟友要幫助你,最好的方法是告訴大家你的東西如何幫助他自己的業(yè)務(wù)。因?yàn)檎f(shuō)自己的業(yè)務(wù)理直氣壯,他最懂自己的業(yè)務(wù),別人沒(méi)法反駁。更重要的是,這很容易掩蓋自己真實(shí)的意圖,別人看穿了也沒(méi)用:我一切都是為工作!
    蠢事6:在一棵樹(shù)上吊死
    我看到和經(jīng)歷過(guò)很多項(xiàng)目,這些項(xiàng)目中一卡通管理軟件下載和客戶(hù)采購(gòu)中某些角色關(guān)系特別鐵,也絕對(duì)支持我們,但最后卻丟單了。比如,我們搞定了采購(gòu)部的人,需求部門(mén)的人站出來(lái)把我們干掉了,反之亦然。但如果我們都搞定,成本和精力也確實(shí)達(dá)不到。
    怎么辦?
    牛總分析:別指望在一棵樹(shù)上吊死,多試幾棵。這種情況非常常見(jiàn),說(shuō)到底就是我們采購(gòu)方內(nèi)部博弈造成的。你必須明白下面的道理:
    1.千萬(wàn)別相信我們這些采購(gòu)方是理性決定買(mǎi)誰(shuí)家產(chǎn)品的。相反,越是大的項(xiàng)目,我們?cè)綍?huì)瘋狂地利用我們的感性和沖動(dòng)。你參加過(guò)我們的評(píng)估過(guò)程就知道了,其中往往充斥著各種主觀(guān)、不冷靜和個(gè)人因素。這其實(shí)也是必然的,因?yàn)槿嗽蕉?,決策越會(huì)是一種多方博弈。人多瞎胡亂,雞多不下蛋,而且越到后期,這種現(xiàn)象越嚴(yán)重。
    2.不是所有的選票都是一樣的重量。很多項(xiàng)目的采購(gòu),往往有很多人參與,一個(gè)選型小組,甚至一個(gè)選型委員會(huì)。不只如此,還經(jīng)常有一大套的評(píng)分規(guī)則,找一大堆的所謂權(quán)威人士,比如高校老師、外部專(zhuān)家什么,每個(gè)人都有評(píng)估權(quán)。你要是相信人人平等,你就蠢了。你要堅(jiān)信:無(wú)論再大的采購(gòu)組織,做決定購(gòu)買(mǎi)的通常只會(huì)有一個(gè)人。所以,你必須明白誰(shuí)是真正的決策者,誰(shuí)是蘿卜章。
    3.在多人的采購(gòu)組織中,做決定不買(mǎi)的通常有很多人。也就是說(shuō),只要有一個(gè)人反對(duì),你就很可能丟單。做成一件事往往是很難的,但是搞砸一件事是很容易的。
    蠢事7:只去滿(mǎn)足需求而不懂采購(gòu)動(dòng)機(jī)
    你們做采購(gòu)的可真是舒服:打算買(mǎi)東西了,標(biāo)書(shū)一發(fā),一群供應(yīng)商就找上門(mén)了;而你們只需要看著我們這些做一卡通管理軟件下載的一番撕咬,坐收漁利就可以了。
    可我們一卡通管理軟件下載有多難啊:拼死拼活,只有一家能搶著骨頭,其他家被咬得遍體鱗傷,卻連骨頭渣都搶不到。為什么我們命這么苦啊?
    ??偡治觯簱尣坏焦穷^渣,是因?yàn)槟銈兝媳贾穷^去,明明有肉你們卻不吃。我給你舉個(gè)例子吧。如果我們新上一個(gè)項(xiàng)目,比如新建個(gè)廠(chǎng)房,肯定會(huì)有大量的采購(gòu)。這時(shí)候,你知道我們采購(gòu)部最難的是什么嗎?我告訴你:是和項(xiàng)目施工部門(mén)沒(méi)完沒(méi)了地斗爭(zhēng)。
    你想啊,新項(xiàng)目我們做采購(gòu)的大部分都不懂,不懂只能聽(tīng)從項(xiàng)目施工部門(mén)的意見(jiàn)。其實(shí)這等于剝奪了我們的采購(gòu)權(quán)。因?yàn)槟阋前凑账麄兊恼f(shuō)法買(mǎi)東西,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界上只有一家供應(yīng)商合適,就是和這個(gè)施工部門(mén)某個(gè)人有很深關(guān)系的供應(yīng)商;可是,如果你不按照他說(shuō)的去做,他就會(huì)一甩手說(shuō):“出了問(wèn)題我不負(fù)責(zé),你們采購(gòu)部負(fù)責(zé)。”我們哪負(fù)得起責(zé)??!
    你明白了嗎?做一卡通管理軟件下載不要等到標(biāo)書(shū)下來(lái)再做工作,要在客戶(hù)設(shè)計(jì)階段就要參與進(jìn)去。用你們的話(huà)說(shuō),要學(xué)會(huì)塑造需求,而不是僅僅滿(mǎn)足需求。這樣做周期雖然長(zhǎng)點(diǎn),但卻能結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地把肉吞進(jìn)肚里。你們總認(rèn)為善于咬死人的才是一卡通管理軟件下載高手,但是在我們看來(lái),真正的高手是那些在別人發(fā)現(xiàn)肉之前就叼走的家伙。
    蠢事8:拿著產(chǎn)品當(dāng)解決方案
    我們做一卡通管理軟件下載的有時(shí)候覺(jué)得做采購(gòu)的也很蠢。我們明明知道某一個(gè)產(chǎn)品很好,無(wú)論功能、質(zhì)量都絕對(duì)是拔尖的,價(jià)格也不貴,可你們卻死活不選,一群人什么爛選什么。一開(kāi)始,我們還以為是有人搞定了你們采購(gòu),后來(lái)發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有,就是你們專(zhuān)業(yè)水平太差,職業(yè)素養(yǎng)不高。對(duì)這種容易被忽悠的采購(gòu),我們真的束手無(wú)策。這是為什么?
    牛總分析:錯(cuò)!這種事情產(chǎn)生的原因不在我們采購(gòu),還是在你們一卡通管理軟件下載。你別忘了,買(mǎi)賣(mài)這種事是發(fā)生在人與人之間的。我們不是從建議書(shū)、投標(biāo)書(shū)、說(shuō)明書(shū)、廣告或者其他諸如此類(lèi)的東西那里購(gòu)買(mǎi),我們是從一個(gè)活生生的人那里買(mǎi)。我們希望的是,一卡通管理軟件下載人員真正幫我解決問(wèn)題,而不是生硬地賣(mài)給我產(chǎn)品。誰(shuí)關(guān)注我們的需求、誰(shuí)關(guān)注我們的問(wèn)題、誰(shuí)關(guān)注我們的利益,我們就覺(jué)得誰(shuí)有人情味,我們就愿意和他做生意,哪怕他的產(chǎn)品沒(méi)有完全解決我們的問(wèn)題。
    你不能指望著產(chǎn)品自己去說(shuō)話(huà),自己去了解我們。大部分情況下,我們對(duì)你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品都不太了解,但我們了解自己的問(wèn)題和需求,你們當(dāng)中誰(shuí)把自己產(chǎn)品的功能和我們需要解決的問(wèn)題對(duì)應(yīng)上了,我們就認(rèn)為誰(shuí)的產(chǎn)品好。這個(gè)“對(duì)應(yīng)”的工作別指望我們采購(gòu)方去做,我們不會(huì)做,也懶得做。這是需要你們一卡通管理軟件下載去做的。
    你在提供產(chǎn)品,你的對(duì)手在提供解決問(wèn)題的辦法。我們更喜歡提供結(jié)果的人,而不是提供工具的人,并且愿意為此結(jié)果支付更高的價(jià)格。
    ??偟脑?huà)可謂一針見(jiàn)血,聽(tīng)完讓人如醍醐灌頂??偨Y(jié)起來(lái),核心內(nèi)容其實(shí)只有一句話(huà):不是賣(mài),而是和客戶(hù)一起買(mǎi)!即:
    忘掉產(chǎn)品,真正以客戶(hù)為中心,弄明白客戶(hù)的想法并解決需求;
    了解客戶(hù)的采購(gòu)邏輯和流程,客戶(hù)怎么買(mǎi),你就怎么賣(mài);
    真正去關(guān)心客戶(hù)的利益訴求,厘清項(xiàng)目結(jié)構(gòu)。
    這些事做好了,東西自然就賣(mài)出去了,也不至于干那么多蠢事。只可惜,我們都太想賣(mài)了,太急著去賣(mài)了,所以,我們就賣(mài)不出去了!這似乎是一卡通管理軟件下載的悖論,卻也是一卡通管理軟件下載的真理。

 

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發(fā)布:2007-05-08 13:33    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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