用友CRM是什么架構的？數據庫用哪些？
一、360度的客戶信息整合――讓客戶資產有形化、企業(yè)化 用友t+urboCRM采用Brower-Server架構，整個系統可以分為四層的結構：
Client(客戶端)——Presentation(表現層)——Application(應用程序層)——Database(數據服務層)，這四層分別由Browser(瀏覽器)——Web Server(Internet發(fā)布服務器)——Application Server(應用軟件服務器)——Database Server(數據庫服務器)構成，在客戶端使用標準的Web頁面瀏覽器(如Internet Explorer等)，不需安裝特殊的應用程序，減少了升級和維護的難度;所有的業(yè)務數據都保存在服務器(Server)端，確保了業(yè)務的安全;在通訊方面，由于使用的是標準的Http協議，使得系統可以輕松的實現移動辦公和分布式管理，同時，為系統與電子商務的整合與擴展打下了堅實的技術基礎。
由于整個系統是多層結構，從軟件架構上確保了系統的擴展性和適用性：用友TurboCRM支持Microsoft SQL Server、Oracle等多種后臺數據庫系統;用友TurboCRM支持多種類型的客戶端，如Web Browser、Wap Browser等;用友TurboCRM獨立的Application層使得企業(yè)業(yè)務邏輯的更新和擴展更為方面和容易。
同時，基于這種多層結構，應用智能負載均衡與集群等技術實現系統服務能力的擴展。 我想獲得更多信息 強大的客戶化擴展支撐能力 可視化的客戶化平臺：用友TurboCRM獨有的TurboKEY平臺真正實現了系統應用層與控制層的分離，用友TurboKEY通過可視化的圖形界面，用友crm可靈活自定義業(yè)務對象、自定義19種屬性、自定義工作流程、自定義表單、自定義菜單、自定義鏈接等，無需代碼的編寫即可滿足客戶的個性化需求，見效更直接、擴展性更優(yōu)越，更能適應企業(yè)“隨需應變”的市場營銷服務流程和管理的需要。
系統內代碼嵌入：用友TurboCRM系統提供了大量的API，用戶在CRM系統中指定的位置輸入簡單的代碼片斷，就可以通過自定義的工具和按鈕的操作，實現特別的事件處理操作以及工作流操作。
支持外部商業(yè)邏輯插件：用友TurboCRM系統的業(yè)務處理過程統一封閉成業(yè)務流程(TControl)完成，業(yè)務流程由功能結點(TNode)構成，一個功能結點完成一個單一的功能，多個功能結點的組合構成CRM系統的業(yè)務流程;此外，用友crm系統還提供查詢模型(TModel)，它能夠根據用戶的要求訪問系統中的數據，以列表或者對象的形式提供前端使用。 我想獲得更多信息 系統允許用戶在系統外進行代碼擴展、支持多語言插件，修改業(yè)務流程，添加新的功能節(jié)點，以及重載查詢模型，實現復雜需求的客戶化功能開發(fā)。
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