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用友CRM是什么架構(gòu)的?數(shù)據(jù)庫用哪些?
用友CRM系統(tǒng)先進的技術(shù)架構(gòu)
一、360度的客戶信息整合――讓客戶資產(chǎn)有形化、企業(yè)化 用友t+urboCRM采用Brower-Server架構(gòu),整個系統(tǒng)可以分為四層的結(jié)構(gòu):
Client(客戶端)——Presentation(表現(xiàn)層)——Application(應(yīng)用程序?qū)?——Database(數(shù)據(jù)服務(wù)層),這四層分別由Browser(瀏覽器)——Web Server(Internet發(fā)布服務(wù)器)——Application Server(應(yīng)用軟件服務(wù)器)——Database Server(數(shù)據(jù)庫服務(wù)器)構(gòu)成,在客戶端使用標準的Web頁面瀏覽器(如Internet Explorer等),不需安裝特殊的應(yīng)用程序,減少了升級和維護的難度;所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都保存在服務(wù)器(Server)端,確保了業(yè)務(wù)的安全;在通訊方面,由于使用的是標準的Http協(xié)議,使得系統(tǒng)可以輕松的實現(xiàn)移動辦公和分布式管理,同時,為系統(tǒng)與電子商務(wù)的整合與擴展打下了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。
由于整個系統(tǒng)是多層結(jié)構(gòu),從軟件架構(gòu)上確保了系統(tǒng)的擴展性和適用性:用友TurboCRM支持Microsoft SQL Server、Oracle等多種后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng);用友TurboCRM支持多種類型的客戶端,如Web Browser、Wap Browser等;用友TurboCRM獨立的Application層使得企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯的更新和擴展更為方面和容易。
同時,基于這種多層結(jié)構(gòu),應(yīng)用智能負載均衡與集群等技術(shù)實現(xiàn)系統(tǒng)服務(wù)能力的擴展。 我想獲得更多信息 強大的客戶化擴展支撐能力 可視化的客戶化平臺:用友TurboCRM獨有的TurboKEY平臺真正實現(xiàn)了系統(tǒng)應(yīng)用層與控制層的分離,用友TurboKEY通過可視化的圖形界面,用友crm可靈活自定義業(yè)務(wù)對象、自定義19種屬性、自定義工作流程、自定義表單、自定義菜單、自定義鏈接等,無需代碼的編寫即可滿足客戶的個性化需求,見效更直接、擴展性更優(yōu)越,更能適應(yīng)企業(yè)“隨需應(yīng)變”的市場營銷服務(wù)流程和管理的需要。
系統(tǒng)內(nèi)代碼嵌入:用友TurboCRM系統(tǒng)提供了大量的API,用戶在CRM系統(tǒng)中指定的位置輸入簡單的代碼片斷,就可以通過自定義的工具和按鈕的操作,實現(xiàn)特別的事件處理操作以及工作流操作。
支持外部商業(yè)邏輯插件:用友TurboCRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理過程統(tǒng)一封閉成業(yè)務(wù)流程(TControl)完成,業(yè)務(wù)流程由功能結(jié)點(TNode)構(gòu)成,一個功能結(jié)點完成一個單一的功能,多個功能結(jié)點的組合構(gòu)成CRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程;此外,用友crm系統(tǒng)還提供查詢模型(TModel),它能夠根據(jù)用戶的要求訪問系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),以列表或者對象的形式提供前端使用。 我想獲得更多信息 系統(tǒng)允許用戶在系統(tǒng)外進行代碼擴展、支持多語言插件,修改業(yè)務(wù)流程,添加新的功能節(jié)點,以及重載查詢模型,實現(xiàn)復雜需求的客戶化功能開發(fā)。
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