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領(lǐng)導(dǎo)力的20個(gè)盲點(diǎn)
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關(guān)于自我的盲點(diǎn):
高估自己的戰(zhàn)略能力。
有些人擁有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)背景,隨后晉升至職責(zé)更具戰(zhàn)略重要性的公司高層管理成為領(lǐng)導(dǎo)者,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者通常會(huì)產(chǎn)生上述盲點(diǎn)。
先論對(duì)錯(cuò),不問效果。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為自己已經(jīng)知道正確答案或最佳行動(dòng)方案,因而不愿意花多余的時(shí)間去傾聽他人的意見時(shí),這種盲點(diǎn)就會(huì)產(chǎn)生。他們甚至?xí)驍鄤e人或結(jié)束談話。他們的下屬很快就意識(shí)到,持對(duì)立觀點(diǎn)和想法純屬浪費(fèi)時(shí)間。
未能在結(jié)果和方式間進(jìn)行平衡。
這種盲點(diǎn)通常源于領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注組織的可衡量結(jié)果。在極端情形下,該盲點(diǎn)可導(dǎo)致下屬出現(xiàn)短視思維或更為糟糕的不道德行為。
無(wú)視自己對(duì)他人的影響力。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者假定所有的下屬都具有和自己相同的動(dòng)機(jī)、交流風(fēng)格、目標(biāo)和價(jià)值觀時(shí),該盲點(diǎn)便應(yīng)運(yùn)而生。這種盲點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)出現(xiàn)困惑和挫敗情緒。
認(rèn)為規(guī)章不適用于自己。
在某些時(shí)候,隨著成就、權(quán)力和威信提升至一定程度,領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)產(chǎn)生特權(quán)意識(shí)。帶有該缺點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)覺得,公司的開支限制對(duì)自己無(wú)效,費(fèi)用報(bào)表無(wú)需準(zhǔn)時(shí)完成,甚至IT部門發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度也無(wú)法約束自己。
不分今昔。
這樣的領(lǐng)導(dǎo)者通常對(duì)個(gè)人缺點(diǎn)不屑一顧,對(duì)新的挑戰(zhàn)也視而不見,因?yàn)樵谒麄兛磥恚切┻^去有效的方法造就了今日的成功。但他們不會(huì)意識(shí)到,讓他們走到現(xiàn)在的方法,不一定能帶他們走到所希望的未來。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)的盲點(diǎn):
未能專注于關(guān)鍵少數(shù)。
有這種缺點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者通常專注于太多的項(xiàng)目和細(xì)節(jié),而不是將注意力放在兩三項(xiàng)會(huì)帶來成功的關(guān)鍵舉措上。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的根本原因有可能是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于完美的追求,也有可能是其非對(duì)抗性的性格使然,在這種個(gè)性的驅(qū)使下,他們不希望直面艱難的對(duì)話和決策。
把自己團(tuán)隊(duì)的模式看作理應(yīng)如此。
在這方面存在不足的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)依據(jù)自己的愿望而非團(tuán)隊(duì)成員的需求來形成團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。他們將自己置于團(tuán)隊(duì)的中心,迫使任何事情都必須經(jīng)過他們的審核,結(jié)果這樣的舉動(dòng)反倒成為了決策的瓶頸。
高估團(tuán)隊(duì)的才華。
這樣的領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)忠誠(chéng)很重視,而且對(duì)團(tuán)隊(duì)成員先前的成功念念不忘,這兩方面的缺陷都會(huì)使其盲目看待某些人完成當(dāng)前工作的真正能力。
避免艱難的對(duì)話。
不愿面對(duì)重要對(duì)話的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)在個(gè)人報(bào)告中傳遞含混不清的信息,這不僅會(huì)導(dǎo)致問題懸而未決,反過來也會(huì)挫傷其他高績(jī)效團(tuán)隊(duì)基層員工的積極性。
所信非人。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者組建了一個(gè)由關(guān)鍵顧問構(gòu)成的核心圈子時(shí),封鎖新思想和當(dāng)前現(xiàn)實(shí)情況的風(fēng)險(xiǎn)便隨之而來。由于核心集團(tuán)成員的注意力都放在了如何確保獲得權(quán)力上,因此他們不可能提出那些可能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)者感到不快的誠(chéng)懇評(píng)價(jià)。
不發(fā)展繼任者。
很多領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注短期成果和個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,不考慮團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期需要,而且花在團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展需求上的時(shí)間也不夠。
關(guān)于公司的盲點(diǎn):
不能俘獲人心。
很多領(lǐng)導(dǎo)者根本不了解有效溝通實(shí)際上有多困難。當(dāng)他們了解到公司各個(gè)級(jí)別的人都不知道這一年前三大優(yōu)先事項(xiàng)是什么或戰(zhàn)略規(guī)劃是什么時(shí),他們感到震驚。
高高在上,不接觸基層員工。
為了避免微觀管理或處理一團(tuán)糟的狀況,或者因?yàn)樵诙聲?huì)會(huì)議上很容易消磨時(shí)間,有些領(lǐng)導(dǎo)者不與位居其下卻富有才華的員工接觸。
將看法當(dāng)成事實(shí)。
這種領(lǐng)導(dǎo)者通常不僅信賴自身的才能,而且過于相信溝通流。但他們低估了信息隨時(shí)間、重復(fù)次數(shù)以及信息分享者個(gè)人私利而發(fā)生改變的情況。
誤讀政治格局。
有這種盲點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者一般痛恨政治,或認(rèn)為不關(guān)心政治有好處。但實(shí)際上,當(dāng)牽涉到以誠(chéng)實(shí)守信影響那些對(duì)組織舉足輕重的人物時(shí),政治手腕不但有必要,而且有好處。
將個(gè)人野心凌駕于公司最佳利益之上。
當(dāng)公司的成功與個(gè)人的成功一致性時(shí),致力于前者不是什么難事。但很多領(lǐng)導(dǎo)者卻沒有選擇將公司利益放在個(gè)人利益之上。
關(guān)于市場(chǎng)的盲點(diǎn):
固守現(xiàn)狀。
很多領(lǐng)導(dǎo)者懼怕改變,他們或希望保住傳統(tǒng)收入來源,或?qū)π碌墓炯軜?gòu)中自己的職位心神不寧。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者不可能準(zhǔn)確地評(píng)估市場(chǎng)變化和不斷演變的顧客需求。
低估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
與上面的缺點(diǎn)相類似,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者只顧關(guān)注公司內(nèi)部問題和先前的成功。他們看不到創(chuàng)新或激進(jìn)定價(jià)策略的威脅。
過度樂觀。
領(lǐng)導(dǎo)者的部分職責(zé)是展示給大家一半滿的杯子,為下屬描繪樂觀的未來前景。但走到極端,這些領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)視現(xiàn)實(shí)處境,不懂得分配成功所必需的時(shí)間或資源。
如何克服盲點(diǎn)?
克服盲點(diǎn)的最佳方式是多走出辦公室,多接觸。通過花更多的時(shí)間與更多的顧客、員工和業(yè)界思想領(lǐng)袖進(jìn)行交流,身為領(lǐng)導(dǎo)者的你就更有可能看到自身的“真實(shí)”情況并采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>
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