CEO要擁有什么職業(yè)素養(yǎng)與品質(zhì)

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當(dāng)前，我國企業(yè)或事業(yè)單位在改革過程中都有逐步建立法人治理結(jié)構(gòu)和聘用高層管理人員的重大問題，其核心工作之一就不得不提上議事日程，即如何聘用和管理CEO。那么，CEO要擁有什么職業(yè)素養(yǎng)與品質(zhì)就很值得探討。

其實，CEO就是Chief Executive Officer的縮寫，通常譯作“首席執(zhí)行官”，亦譯作“行政總裁”，其含義的實質(zhì)是指適應(yīng)現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)改革后公司聘用的首席執(zhí)行人，最初出現(xiàn)于美國20世紀(jì)60年代的企業(yè)治理改革時。

所謂現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)，最簡單的表述應(yīng)是股東會和董事會、CEO、監(jiān)事會分設(shè)而按照既有的法定規(guī)則運(yùn)行的一種公司經(jīng)營管理體制。董事會既是公司的經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)，也是股東會的常設(shè)權(quán)力機(jī)構(gòu)。董事會向股東會負(fù)責(zé)；而CEO向董事會負(fù)責(zé)，通常也是董事會成員。

在較大的公司里，基于公司權(quán)力制衡機(jī)制和有效分工等多方面的因素考慮，董事長通常不兼任CEO，而CEO聘用職業(yè)經(jīng)理人來擔(dān)綱；但在較小的公司里，基于節(jié)省人力成本、提高決策與執(zhí)行效率等多方面的因素考慮，董事長也會兼任CEO。在公司內(nèi)，CEO擁有執(zhí)行經(jīng)營管理的權(quán)力，關(guān)鍵詞是執(zhí)行力（Executive），不能說完全沒有決策功能，但肯定不是終極或最高的決策。

大致而言，CEO的主要職責(zé)是：①依據(jù)董事會的決定，對公司的一切重大經(jīng)營運(yùn)作事項進(jìn)行計劃、組織與安排；②參與董事會的決策，執(zhí)行董事會的決議；③主持公司的日常業(yè)務(wù)活動；④對外簽訂合同或處理業(yè)務(wù)；⑤向董事會提議任免或任免公司的高層管理人員；⑥定期向董事會報告業(yè)務(wù)情況，提交年度報告。

從實踐與發(fā)展的角度理解，基于公司法和公司章程規(guī)定的CEO職責(zé)，CEO必須擁有與之相適應(yīng)的職業(yè)品質(zhì)。而公益性組織或非營利性組織，如我國的事業(yè)單位問題，也存在董事會或理事會的問題，也有CEO及CEO職業(yè)品質(zhì)的問題。筆者在咨詢實踐的基礎(chǔ)上認(rèn)為，CEO須有一些基本的職業(yè)素養(yǎng)和重要的職業(yè)品質(zhì)，可具體概括為5個方面的內(nèi)容：

1．誠信度。即有忠誠心與信譽(yù)度，忠誠于股東利益和董事會的決策，忠誠于國家法律、政府規(guī)定、公司規(guī)則和自身對公司的承諾，并在歷史上沒有什么負(fù)面或不良的記錄或傳聞。

2．責(zé)任感。即有責(zé)任心與安全意識，遇事不推諉，有勇氣去擔(dān)當(dāng)責(zé)任，能理性應(yīng)對風(fēng)險，確保公司經(jīng)營管理在一個相對安全的狀態(tài)下有序進(jìn)行。

3．判斷力。即遇事有判斷力和基本的戰(zhàn)略分析能力，善于從眾多的不同意見或建議中選擇正確的意見或有益的建議，并在本公司所在領(lǐng)域有一定的職業(yè)預(yù)見性和職業(yè)悟性，亦即職業(yè)敏銳性。

4．條理性。即工作勤奮、踏實，思維清晰，做事條理清楚，遇急事不慌不亂，能沉著應(yīng)對并處理好涉及公司的突發(fā)事件或危機(jī)事件。

5．懂行規(guī)。即俗稱懂行，熟悉所在領(lǐng)域的行規(guī)或是本領(lǐng)域的行家里手。作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，對技術(shù)領(lǐng)域的事務(wù)要會、要懂，但不一定事事都要親自去做。

要特別注意的是：①人都不是十全十美的，用人當(dāng)用其長處。因此，作為公司，要清楚自身所需CEO必須具備的職業(yè)品德和不可或缺的職業(yè)品性是什么。對不同的公司來說，因其所在行業(yè)、規(guī)模、成長階段、文化特點、董事長行為作風(fēng)及要求的不同，對CEO的職業(yè)品質(zhì)需要也是不完全一樣的。②人的有些品質(zhì)是更多地傾向于先天性的，如誠信、魅力、悟性、責(zé)任感等；有些品質(zhì)更多地是傾向于后天培養(yǎng)的，如懂行、經(jīng)營等。當(dāng)然應(yīng)該說，相當(dāng)層次的專業(yè)教育或職業(yè)培訓(xùn)，都有助于CEO養(yǎng)成良好的職業(yè)品質(zhì)，但這種職業(yè)養(yǎng)成都不是在短時期內(nèi)就能夠完成或達(dá)到目標(biāo)的。因此，一方面國際上很多著名的CEO都是接受過工商管理的專業(yè)教育，另一方面CEO的實踐經(jīng)驗又非常重要，這樣一來，CEO肯定就成為人力資資源中的稀缺資源而價格（即報酬）較高，甚至極高。③公司可根據(jù)自身的實際經(jīng)驗積累與戰(zhàn)略發(fā)展需要，增減其職業(yè)品質(zhì)的條目或調(diào)整其順序，并進(jìn)行必要的細(xì)化和闡述；而不同的研究者或咨詢專家也會有不同的概括或分類辦法。④公益性或非營利性或公共性的服務(wù)組織，其CEO要有奉獻(xiàn)公益性或非營利性或公共性事業(yè)的精神、理念與意識。

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