匯報(bào)工作 一定把握老板的生理周期！

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引言：成敗由你的上司決定的職場(chǎng)規(guī)則下，匯報(bào)的契機(jī)成了一個(gè)很玄妙的職場(chǎng)哲學(xué)。從人性出發(fā)，尋找規(guī)律，這個(gè)被普遍采用的溝通技巧，在職場(chǎng)也依然可以奏效。

很多職場(chǎng)白領(lǐng)每逢星期一就煩悶，甚至規(guī)律到可以這樣打招呼：“又犯星期一綜合征了?”不要以為星期一綜合征是員工的專(zhuān)利，領(lǐng)導(dǎo)也是人，不是神，和你一樣，他的情緒也在波谷波峰間來(lái)回顛倒、周而復(fù)始，循環(huán)不止。

錯(cuò)誤時(shí)間進(jìn)入，被焦躁的領(lǐng)導(dǎo)轟出來(lái)

June是一位市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人，公司是做貿(mào)易的，沒(méi)有自己的工廠，靠的就是多年來(lái)跟外商和國(guó)內(nèi)工廠的交情。但是公司有一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這些年一直在跟公司惡性競(jìng)爭(zhēng)，最近更是公開(kāi)拉攏公司的客戶，試圖把公司的核心客戶拉走。June得知這一動(dòng)向后幾乎是破門(mén)而入，想和領(lǐng)導(dǎo)商量一下對(duì)策?？伤麉s被領(lǐng)導(dǎo)“轟”了出來(lái)。一進(jìn)門(mén)就發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)在辦公室里踱來(lái)踱去，焦躁不安的樣子，似乎早就知道了這個(gè)壞消息。沒(méi)等他講完，領(lǐng)導(dǎo)就把他“請(qǐng)”出去了。

后來(lái)June跟小姐妹嘮叨，姐妹們請(qǐng)她到那家名字叫“感謝上帝，今天星期五”的飯館吃飯，笑著勸她：“別煩了，你沒(méi)發(fā)現(xiàn)嗎?領(lǐng)導(dǎo)們每個(gè)月總有那么幾天不方便。這飯館的名字不就是根據(jù)這個(gè)現(xiàn)象創(chuàng)意出來(lái)的嘛。”June想了想，還真是這樣的。

除了極個(gè)別素質(zhì)異常深厚的領(lǐng)導(dǎo)外，大部分領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)有周期性的情緒表現(xiàn)—與人的生理周期一樣，上司情緒高低、好壞往往也是有跡可循的，呈現(xiàn)出一種周而復(fù)始的曲線。下屬了解上司這種情緒周期，可以知道在什么時(shí)候、什么語(yǔ)境下提出什么意見(jiàn)或溝通什么樣的問(wèn)題是最有效的。

加拿大心理學(xué)家、麥吉爾大學(xué)教授德比·莫斯考維茨曾做過(guò)一個(gè)有趣的研究，根據(jù)人一周的行為規(guī)律畫(huà)出了一幅一周工作節(jié)律圖，她認(rèn)為，人的一周是有規(guī)律性的。周一到周五，工作節(jié)律大不相同，一周的前半部，人的精力旺盛，態(tài)度和行為比較激進(jìn);一周的后半部，人的精力逐漸下降，卻也更易通融。

這樣的結(jié)果，也間接驗(yàn)證了醫(yī)學(xué)界普遍流傳的一種人體循環(huán)“七日節(jié)律”的說(shuō)法。古埃及人早在6000多年前就曾有過(guò)“七日神力”說(shuō)，認(rèn)為生命過(guò)程(包括疾病的征兆)有七天重復(fù)的周期性。醫(yī)學(xué)上也充分證實(shí)了這一規(guī)律。在《傷寒論》中，張仲景說(shuō)過(guò)這樣一句話：“太陽(yáng)病，頭痛至七日以上而自愈者，以行其經(jīng)盡故也。”大部分醫(yī)生認(rèn)為：在一周的生理周期里，人體組織工作效能會(huì)發(fā)生明顯變化，既表現(xiàn)在體力上，又反映在智力上。一般說(shuō)來(lái)，星期一這天能力最低，表現(xiàn)為精神欠佳，情緒低落，意志消沉，心緒不寧，之后逐漸恢復(fù)，精力充沛，體輕手巧，情緒樂(lè)觀，思維敏捷，到了下星期一，又轉(zhuǎn)向衰退。

這一規(guī)律同樣適用于你的上司、領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)他一星期內(nèi)的生理節(jié)律來(lái)行事，或許就能少碰壁哦。

星期一：工作成堆，非誠(chéng)勿擾

一項(xiàng)針對(duì)職場(chǎng)人群做的調(diào)查顯示，42%的職場(chǎng)人士不希望自己在星期一被打擾。如果這個(gè)時(shí)候你去拜訪客戶或者找老板談判，往往會(huì)碰一鼻子灰，大家都在應(yīng)付堆積了兩天而雜亂的工作，沒(méi)有人會(huì)有心情聽(tīng)你描述某個(gè)計(jì)劃和方案。尤其是在星期一的早晨，可能你的老板正因?yàn)楣墒虚_(kāi)盤(pán)遭遇“黑色星期一”而惱怒，你的出現(xiàn)只會(huì)讓他失去理智。

星期二：是匯報(bào)工作的好時(shí)機(jī)

到了周二，領(lǐng)導(dǎo)們開(kāi)始進(jìn)入了工作狀態(tài)。捱過(guò)緊張、紛雜的星期一，領(lǐng)導(dǎo)松了口氣，開(kāi)始考慮安排本周的工作計(jì)劃，有閑心考慮上周下達(dá)下去的指令完成得如何了。從德比·莫斯考維茨教授對(duì)人一周行為規(guī)律的研究報(bào)告看，星期二也是主導(dǎo)性最高的時(shí)候。星期二工作效率最高，產(chǎn)出最大。據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，星期二上午十時(shí)到中午這段時(shí)間，人頭腦最好使。所以，從各方面說(shuō)，周二都是匯報(bào)工作的好時(shí)機(jī)。

星期三：思維最活躍，領(lǐng)導(dǎo)心很煩

澳大利亞悉尼大學(xué)心理學(xué)家查爾斯·阿熱力教授調(diào)查了350名受訪者后發(fā)現(xiàn)：受訪者一周七天的中間段更容易對(duì)實(shí)際問(wèn)題感到焦慮和擔(dān)心。周三接受的信息變多，致使人感到疲憊和焦慮。所以這一天和領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)千萬(wàn)要注意思路清晰。不過(guò)，也有好的跡象，據(jù)德比·莫斯考維茨教授分析，星期三的精力最旺盛，且思路活躍最具創(chuàng)造性。多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都把這一天當(dāng)做制定戰(zhàn)略、開(kāi)展“頭腦風(fēng)暴”的最佳時(shí)間，也是決策技能最能得到發(fā)揮的時(shí)候。

星期四：效率最低下，領(lǐng)導(dǎo)易妥協(xié)

在經(jīng)過(guò)了前三天高效率的工作、高強(qiáng)度的加班后，周四的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)和你一樣已經(jīng)身心疲憊，星期四成為效率最為低下的一天。

有人說(shuō)，星期四屬于“黎明前的黑暗”，就好比熬夜的人，凌晨四五點(diǎn)往往是最難熬的時(shí)候，跨過(guò)這道坎，便又海闊天空了。這時(shí)候，人的順從性最高、最好說(shuō)話、比較通融。所以，你不妨趁著這“黎明前的黑暗”，采取“敵退我進(jìn)”的戰(zhàn)術(shù)，這個(gè)時(shí)候去找領(lǐng)導(dǎo)，他向你妥協(xié)也最有可能。

星期五：最奇妙的溝通時(shí)機(jī)來(lái)嘍

如果你是個(gè)最不情愿加班的人，碰到這天你會(huì)不知不覺(jué)地干過(guò)了點(diǎn)，直到有電話邀請(qǐng)才把你喚醒，你還會(huì)驚嘆：“時(shí)間過(guò)得真快啊!”領(lǐng)導(dǎo)也和你一樣，今天是他老人家一周心情最High的日子。

而且熬到了星期五，人們總希望一周事一周清，來(lái)個(gè)了斷。所以，星期五是你“糾纏”領(lǐng)導(dǎo)，接近他的最佳時(shí)間，最省心。當(dāng)然，我們說(shuō)的只是一般的規(guī)律，具體的情形還要你察言觀色，靈活掌握。這些溝通藝術(shù)，會(huì)讓你的匯報(bào)工作變的順利很多。

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