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促進領(lǐng)導(dǎo)力提升是經(jīng)理人教育的1部分
經(jīng)理人教育,比如MBA或者其他管理培訓(xùn)項目真的對改進企業(yè)業(yè)績有幫助嗎?這種幫助是某些人假想出來的嗎?一些人對有關(guān)管理培訓(xùn)項目有效性的論證表達(dá)了懷疑。但是,從一定程度上講,由于缺少可靠的證明,這些懷疑者也不能得出經(jīng)理人教育(包括MBA)無法提高企業(yè)業(yè)績的結(jié)論。
如果你能接受這個事實——領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展是經(jīng)理人教育的一部分,那么有大量的研究可以支持經(jīng)理人教育的益處。但問題是,商學(xué)院在很長一段時間都被批評培養(yǎng)出來的管理者不都是有效的領(lǐng)導(dǎo)者。在很多國家,很少有MBA教育包含領(lǐng)導(dǎo)力提升的課程,即使有,也是選修而不是必修課。大多數(shù)項目吸收了標(biāo)準(zhǔn)MBA教育的核心課程,加上企業(yè)內(nèi)部對于商業(yè)職能、戰(zhàn)略和對領(lǐng)導(dǎo)過程以及發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能實踐的策略思考。通過在領(lǐng)導(dǎo)力提升實踐和團隊環(huán)境中的個人經(jīng)歷,來加強被培訓(xùn)者的自我意識、自我控制和自信。
大部分管理專家都相信商學(xué)院的重要作用,MBA教育必須幫助經(jīng)理人通過嚴(yán)格訓(xùn)練發(fā)展“軟性”技能。理論和實踐的區(qū)別被總結(jié)為:“教育傾向于理論化,對于結(jié)構(gòu)性思考有很大的幫助。正規(guī)的教育應(yīng)盡力給人有關(guān)執(zhí)行方面的知識”。
經(jīng)理人教育有時失敗的原因之一是沒有將所學(xué)的東西應(yīng)用于工作實踐,在將所學(xué)的知識運用于實踐的過程中會遇到很多障礙,包括內(nèi)在和外在的學(xué)習(xí)動機和提供培訓(xùn)的動機,包括缺乏機會和勇氣、資源將所學(xué)的東西付諸實踐等等。
企業(yè)環(huán)境也是企業(yè)有效發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的重要因素。企業(yè)文化和系統(tǒng)需要為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提供支持:將領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與商業(yè)目標(biāo)、反饋系統(tǒng)、學(xué)習(xí)與輔導(dǎo)他人的獎勵和酬勞系統(tǒng)連接起來。學(xué)習(xí)不僅僅是個人的,而應(yīng)是一個共享的和集體的經(jīng)歷。
證明經(jīng)理人培訓(xùn)管理的有效性是一個更加綜合的調(diào)查,關(guān)鍵點應(yīng)在于能連接經(jīng)理人教育與企業(yè)績效衡量(比如股東價值)的大量的調(diào)查。擁有全面的、授權(quán)的和原則性強的領(lǐng)導(dǎo)力提升的企業(yè)要好過那些僅僅關(guān)注股東價值開始上漲的企業(yè)。
更多的被股東監(jiān)視的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)正越來越重視企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力績效。專家們關(guān)注并且樂于衡量管理上的反饋以及領(lǐng)導(dǎo)力提升的影響。哈佛商學(xué)院的調(diào)查顯示,領(lǐng)導(dǎo)力提升影響企業(yè)績效的比重能占到15%∽20%.一個CEO級別的人的離職可能會造成績效的下滑。人是企業(yè)最偉大的資產(chǎn)已經(jīng)被廣泛的認(rèn)知。如果我們能接受這種觀點,那么提供有效領(lǐng)導(dǎo)力的人才就是企業(yè)的重中之重。
直到現(xiàn)在還沒有一種被認(rèn)可的方法來衡量企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升帶來的回報?;貓笫鞘裁??我們和哈佛商學(xué)院已經(jīng)發(fā)展了一套方法論,叫做投資回報率—領(lǐng)導(dǎo)力提升的回報。
理解領(lǐng)導(dǎo)力提升的本質(zhì)是今天的經(jīng)理人面對的重要挑戰(zhàn)之一。企業(yè)的興衰成敗取決于領(lǐng)導(dǎo)者的能力和眼光。我們相信,被有魅力的、有原則的人運營的企業(yè)會興旺,因為他們創(chuàng)造了一種與今天人們的思考方式相連的正確的價值系統(tǒng)。
事實上,有魅力的、有原則的領(lǐng)導(dǎo)者的理念里有兩個最關(guān)鍵的因素,企業(yè)的方向和企業(yè)里的人,以及順著這個方向創(chuàng)造的價值。企業(yè)管理者需要創(chuàng)造系統(tǒng)和程序,使這些價值能在實踐中和競爭中得到傳遞。
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