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領導者:保持三個敬畏
作為一個好的領導者應具備哪些職業(yè)素養(yǎng)?
如何慧眼識人,招納賢才并為我所用?
如何統(tǒng)籌管理,讓組織發(fā)揮更大的作用?
如何運籌帷幄,在危機與風險中把握先機?
如何剛柔相濟,在各種關系中保持自己的魅力?
中國老祖宗孫子早在2000多年前就把領軍人物的品格視為衡量領導的重要條件——智、信、仁、勇、嚴:智者不惑,無信不立,仁者不憂,勇者不懼,嚴以律己。德蕾莎修女,1979年諾貝爾和平獎獲得者,管理著上億美元善款資產,而她全部的家當就只有一部電話和三套衣服。德蕾莎修女的一生“把一切都獻給了窮人、病人、孤兒、孤獨者、無家可歸者和垂死臨終者;她從12歲起,直到87歲去世,從來不為自己、而只為受苦受難的人活著。”有品格和素質的人,不論有權無權,領導還是非領導,他們的影響力是永恒的,是不可磨滅的。
無論是哪種類型的領導力,品格都非常重要。從某種意義上說,領導力就是品格。能夠支撐領導力的必須具備三個要素:抱負、能力和誠信。如果三個要素失去平衡,出現(xiàn)了抱負與能力的可怕結合,就會出現(xiàn)個人權力高于組織愿景、把個人利益擺在整體利益前面——自私的領導者。而如果沒有能力、誠信與抱負的結合,會制造出一個善良卻沒有實現(xiàn)能力的領導者。誠信與能力的結合可以促成善舉,但卻不會開辟新的天地。只有這三者平衡,才能讓領導者忠于一個合乎道德的抱負,并為他人實現(xiàn)那個抱負。
在現(xiàn)實生活中,很多單位并不缺乏人才,有的甚至人才濟濟,但卻面臨著發(fā)展動力不足的困境乃至被淘汰的結局。究其原因,就在于這些企業(yè)、公司的管理者普遍缺乏諸如忠誠、敬業(yè)、誠實、積極主動等等的優(yōu)良品德,而這些正是一名管理者品格優(yōu)劣的重要體現(xiàn)。
在職場中,品格好是本。能力弱,可以通過實踐、師傅傳幫帶、培訓來逐步提高,使自己的綜合素質得以提升,磨練自己,先“修身”“齊家”后“治國”“平天下”。筆者認為,品格差的人,能力強,所做的事不一定對,不一定會有好的結果;品格好的人,無論在職場還是商場都會有好的人緣,好的機會。品格好,同事和主管愿意與你相處,與你打交道,也會幫你,會有好的工作“風水”,相應會有好的結果。
要想清清白白做官,踏踏實實做事,必須“首先要堂堂正正做人”。品格修養(yǎng)是為官立業(yè)之本,尤其是在建立和健全社會主義市場經濟的形勢下加強品格修養(yǎng)更有其特殊的意義。員工在品格方面所犯的錯誤是他們最不能容忍的,同樣,對于每一家企業(yè)的高管來說,品格也容不得打折扣。
對于企業(yè)領導來說,品格就像火車的方向、路軌,而才能就像發(fā)動機。如果方向、路軌偏了,發(fā)動機的功率越大,造成的危害也就越大。良好的品格比一百種智慧都更有價值。每個人的潛力都是無限的,有什么樣的品格,就會有什么樣的工作業(yè)績與生命質量。因為人與人之間并沒有多大不同,成功者與失敗者、卓越與平庸之間的迥異之處正在于品格的高下。優(yōu)秀的品格是個人成功最重要的資本,是人最核心的競爭力。具有優(yōu)秀品格的人,總是會時常從內心爆發(fā)出自我積極的力量,可以說,好的品格是推動一個人人生不斷前進的動力。
不少企業(yè)管理者在目睹別人的成功時,總會慨嘆自己的“時運不濟”——不是沒有遇到好的機會,就是沒有碰到好的老板,再不然就是因為……很少有人能真正從自己身上去找根源,去思考自己的做品格質是否過硬、是否令人贊賞。品格操守是事業(yè)成功最忠實的資本,很多人對于這一點缺乏深刻的認識:有的人過分地注重技巧、權謀和手段,卻忽視對良好品格的培養(yǎng)。有些人雖然很有才干,但他們存在投機心理,像這樣的人即使再專業(yè)、再有才干也會被眾多單位拒之門外——事實上,哪怕是一個“才高八斗”的人,倘若輕視品格的自我修養(yǎng)和塑造,他也絕對成不了真正的“人才”。
如何來具體界定管理人員的好品格呢?首先應該具有忠誠、敬業(yè)、誠實、節(jié)儉、富有責任心等等優(yōu)良品德,他們關心集體,關心組織的發(fā)展;對待工作積極、熱情、勤奮,具有團隊精神,他們以一種感恩的心態(tài)積極主動地為組織的發(fā)展、生產與管理出謀劃策……這些都無不透射出好品格的影子。
品格也是資源。品格好的領導者呢,胸懷寬廣。他們很關心部下,很關心客戶,很關心同志,很關心社會。結果,他們必將受到部下的擁護、客戶的愛戴、同志的信任和社會的尊敬——可以想象,由這樣一些人構成的企業(yè)一定是力大無比,戰(zhàn)無不勝,基業(yè)長青——那么,具體來說,我們領導者如何到品格好呢?
1、用人所長,而不是用人之短。一個人如果若是看到別人不能做什么,盯著別人弱點和不足不放,“哪壺不開提那壺”,而從來沒有看到別人能夠做什么,不能欣賞別人的優(yōu)點,那他就會破壞組織的精神。當然,一個管理人員必須清楚了解他的下屬的局限性,但是他應該把這些看成是他的下屬能夠做的事的一種約束條件,是促使他們做得更好的一種挑戰(zhàn)。領導者必須要把眼光放長遠,要學會把適當?shù)娜苏{配到適當?shù)膷徫唬屓吮M其才,才能使員工卓有成就。
2、對事不對人,而不是對人不對事。領導者如果老是問“誰正確?”而不問“什么事正確?”,把人事置于工作要求之上勢必造成公司文化的腐蝕和破壞。如果老是問“誰對誰錯”就會促使下屬但求無過,陽奉陰違,甚至玩弄權術。尤其糟糕的是,它會促使下屬在發(fā)現(xiàn)錯誤后掩蓋錯誤而不是采取積極的補救和改正措施,這對組織而言將是一場災難。
3、認真負責,精益求精。安全和質量離不開人,產品如品格,什么樣的品格就有什么樣的產品,而品格中最關鍵的是高度負責,精益求精,一絲不茍。一語道破發(fā)展的本質。反之,領導者品格不好,做人的原則和底線會輕易棄守。那么,再好的制度、技術、措施,都會大打折扣,導致問題成堆。此前一些食品安全事件,領導者明明知道瘦肉精是不能添加的,明明知道地溝油是有毒有害的,自己也是絕對不去吃的,但就是在利益的驅動下堂而皇之地干了起來。
4、敬業(yè)是成就事業(yè)的基石。我們的領導者將自己的職業(yè)視為自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬業(yè)的本質。當敬業(yè)意識深植于我們腦海里,做起事來就會積極主動,并從中體會到快樂,從而獲得更多的經驗和取得更大的成就。懂得敬業(yè)、能夠敬業(yè)是一個人在職場中提升自己、發(fā)展事業(yè)的前提,敬業(yè)所表現(xiàn)出來的積極主動、認真負責、一絲不茍的工作態(tài)度,是職場人士所應當而且必須具備的品質,它是創(chuàng)立最佳工作業(yè)績的有力保障。
5、品德優(yōu)先,而不是有才無德。把才凌駕于德之上,這是人事決策中的不成熟的表現(xiàn)。實踐證明,有才無德的人對組織的破壞遠甚于有德無才的人。每個人的品格要靠社會道德倫理價值的涵養(yǎng)。在這樣一個深刻變動的時代,什么樣的文化能夠讓人們學會去呵護自己的良心,不因一切外在的因素而改變自己的良知,迫切需要每個人思考。
總之,未來是領導者的時代,而非管理者的時代。它并不是天生的,而是后天造就的;領導者是自己成長起來的,而不是人為制造出來的。——作為一名領導者,必須要有三個敬畏,即敬畏法紀、敬畏人格、敬畏口碑。最后,希望每一位領導者都能重視、提高職業(yè)修養(yǎng)!
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