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你需要做到的“三個(gè)給予”
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你憑什么領(lǐng)導(dǎo)他人?是憑你的官位和權(quán)勢(shì)嗎?不是,是憑你的給予——是不是能夠給予基層員工想要的東西。
實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)就是交易的結(jié)果,當(dāng)你對(duì)他人有所給予或有所承諾的時(shí)候,你才有資格對(duì)他人“發(fā)號(hào)施令”,他人也才愿意接受你的領(lǐng)導(dǎo)。
那么,我們需要給予什么呢?這里,不妨概括為三個(gè)方面:利益、快樂(lè)和成長(zhǎng)。
1.給予他們應(yīng)得的利益
下屬為什么要追隨你?是因?yàn)槟隳軌驖M足他們利益上的需要,比如好的收入、好的職位等。如果不能滿足他們利益上的需要,他是不會(huì)追隨你的。盡管這樣的觀點(diǎn)不容易讓人們接受,但這卻是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最本質(zhì)也是最現(xiàn)實(shí)的體現(xiàn)。
柳傳志曾經(jīng)這樣與人講:在早期公司內(nèi)部人事矛盾激烈的時(shí)期,我就采取了一個(gè)辦法,讓所有人車坐得更好,房子住得比我還大,錢多多地發(fā)。我全都給你了,那我剩下什么?我就剩下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力,我就可以領(lǐng)導(dǎo)你。”
柳傳志一番樸實(shí)的話語(yǔ)卻道出了領(lǐng)導(dǎo)的真諦:要想獲得下屬的認(rèn)同和追隨,就要給予他們看得見的利益,除此沒有別的選擇。
2.給予他們想要的快樂(lè)
有了利益上的滿足,還要有精神上的滿足,主要體現(xiàn)在工作環(huán)境、工作壓力,以及休假、人際關(guān)系等方面,讓大家感覺到跟著你干,心情愉快,有尊嚴(yán),工作并不是一件讓人厭煩的事情。
人是有感情的動(dòng)物,當(dāng)一個(gè)人感覺不快樂(lè)的時(shí)候是很難把自己的精力和熱情投入到工作中來(lái)的。一位朋友曾經(jīng)和我說(shuō)到,他們新來(lái)的老板粗暴無(wú)禮,不近人情,批評(píng)起人來(lái)從不考慮下屬的感受,弄得大家提心吊膽、萎萎縮縮;自己是一個(gè)工作狂,也不讓下屬閑著,弄得大家連個(gè)正常的休息日也沒有。尤其糟糕的是喜歡重用親信,排斥異己,弄得大家在工作中相互提防、猜忌,工作起來(lái)一點(diǎn)精神頭都沒有。再這樣下去,整個(gè)人都要崩潰了。
實(shí)際上,給下屬帶來(lái)需要的快樂(lè),正是亞伯拉罕·哈羅德·馬斯洛提到的社交需要。如果說(shuō),人們?cè)覆辉敢庾冯S你,與“利益”有關(guān);那么,人們?cè)覆辉敢忾L(zhǎng)期追隨你,就與“快樂(lè)”有關(guān)了。
隨著人們物質(zhì)生活的極大豐富和滿足,越來(lái)越多的人把生活和家庭放在比工作更加重要的位置,這就是為什么許多人寧可放棄已有的利益和成功也要保持一顆快樂(lè)心情的重要原因。
3.給予他們最大的成功
我們不僅要滿足了下屬利益和精神的需要,還要滿足下屬成長(zhǎng)的需要,讓下屬的自身價(jià)值得到充分的體現(xiàn)?;蛘哒f(shuō),讓下屬的才能得到更好更充分的發(fā)揮,成為一個(gè)對(duì)他人、對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)的人。
領(lǐng)導(dǎo)的成功并不在于自己做了什么,而在于自己的下屬做了什么,他們是不是比以前做得更好,是不是取得了更大的成功。“領(lǐng)導(dǎo)力的底線不在于我們自己能夠走多遠(yuǎn),而在于我們能夠讓別人走多遠(yuǎn)。”
尼克松并不是美國(guó)歷史上值得稱贊的領(lǐng)導(dǎo)人,但他在培養(yǎng)下屬方面卻是一個(gè)非常成功的領(lǐng)導(dǎo)人(包括未來(lái)的總統(tǒng)布什,五位下幾屆政府的國(guó)務(wù)卿,五位國(guó)防部長(zhǎng),一位參謀長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席等)。就如尼克松的女兒朱莉曾經(jīng)說(shuō)到的,除了他父親在執(zhí)政期間招募了眾多精英并為未來(lái)培養(yǎng)了領(lǐng)導(dǎo)人才以外,沒有什么別的事情可以讓她的父親更感到引以為榮了。
給予下屬帶來(lái)最大的成功,就是馬斯洛提到的尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求,這是更高一個(gè)層次的需要。當(dāng)然,成功并不在于給你的下屬一個(gè)多么值得炫耀的頭銜,而在于是不是給你的下屬提供了一個(gè)施展自己才華的平臺(tái),為企業(yè)和社會(huì)貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的價(jià)值。
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