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執(zhí)行力建立標(biāo)準(zhǔn)的重要性
任何執(zhí)行首先要有正確的戰(zhàn)略,這涉及到誰來制定戰(zhàn)略的問題,戰(zhàn)略不是企業(yè)管理者特權(quán),越接近執(zhí)行的人越了解市場、資源及自己的優(yōu)勢與劣勢。所以,公司的戰(zhàn)略問題不能只有老總,也不能只有企劃部門,應(yīng)該讓執(zhí)行層進(jìn)行參與。在真正討論戰(zhàn)略問題時(shí),必須考慮公司優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會及威脅問題,永遠(yuǎn)做自己優(yōu)勢的領(lǐng)域,不輕意涉足自己不熟悉的行業(yè),除非你已擁有合適的團(tuán)隊(duì)。在制定戰(zhàn)略時(shí),不能只有長期的目標(biāo),必須有詳盡的短期計(jì)劃。且做了大量分析,遇到某種問題該如何解決與調(diào)整。當(dāng)然,這種戰(zhàn)略必須達(dá)成共識,在良好溝通的前提下,并且做了大量的宣傳。人員流程是執(zhí)行力的第一位核心,因?yàn)槿藛T可以保證戰(zhàn)略和運(yùn)營,離開人員談戰(zhàn)略與運(yùn)營沒有意義,戰(zhàn)略與運(yùn)營的好壞得看什么人來;戰(zhàn)略流程排第二,因?yàn)閼?zhàn)略一旦錯(cuò)了,運(yùn)營得越積極,問題會越糟糕;第三是運(yùn)營流程,它是執(zhí)行力的具體表現(xiàn),沒有詳盡的運(yùn)營步驟與機(jī)制是無法讓人員得力與戰(zhàn)略落地。
健全人員流程首先要準(zhǔn)確而深入地評估員工,并有一個(gè)鑒別與培養(yǎng)人才的體系,以適應(yīng)公司未來戰(zhàn)略發(fā)展的需要。這就要求建立自己的人才儲備庫,才能滿足公司發(fā)展的需要。能夠做到這些必須從重視人才開始,將人才的發(fā)展作為公司發(fā)展的重要指標(biāo),而不只是利潤指標(biāo),就像你能把員工的工資增長作為企業(yè)競爭的戰(zhàn)略目標(biāo),工資不是“成本”,而是你為了更好回報(bào)的投資而已。當(dāng)然還包括為你人才提供舒適的工作環(huán)境與積極的職規(guī)劃等??傊牒玫膱?zhí)行力,就得先好你的人才。
運(yùn)營流程即戰(zhàn)略目標(biāo)的具體分解,詳盡的計(jì)劃加上積極的行動(dòng)才能保證戰(zhàn)略的落地。這當(dāng)中包括了企業(yè)關(guān)鍵的指標(biāo),如營業(yè)收入、營業(yè)利潤、現(xiàn)金流、市場占有率等。美國哈佛教授卡普蘭和諾頓提出的平衡計(jì)劃分卡就是一個(gè)有效的戰(zhàn)略執(zhí)行工具,它包括財(cái)務(wù)、顧客、企業(yè)內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長等四項(xiàng)指標(biāo)。
從某種意義上講,戰(zhàn)略就是做正確的事,運(yùn)營就是把事做正確,人員就是用對的人。
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