企業(yè)管理中服務型領導力的4個優(yōu)勢

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服務型領導力關注如何為員工服務，而為員工服務的事件有很多都是瑣碎的事件，這些任務應該屬于管理者，因為管理者從事的是瑣碎的工作，更多的是去執(zhí)行和進行戰(zhàn)術決策。領導者應該關注企業(yè)的整體戰(zhàn)略、企業(yè)環(huán)境的宏觀環(huán)境（政治、經(jīng)濟、社會、技術）變化、市場的變化，存在著巨大的優(yōu)勢！
 

1、服務型領導力能夠在第一時間獲取員工的信息。
 

因為服務型領導力通過服務于員工，來達到領導員工的目的，所以服務型領導力和員工之間的相處、交流和傾聽的次數(shù)會比較多，在交流和溝通的過程中，領導者能夠在第一時間，得知員工需要什么，員工希望改變或者完善什么，他們會提出什么樣的建設性的建議。

為員工、為下屬部門提供良好的工作環(huán)境；為員工和企業(yè)管理人員提供指導，使他們明確組織的價值觀和前進方向；經(jīng)常與下屬部門和員工進行雙向溝通；經(jīng)常對組織內的各個部門進行協(xié)調，使他們能夠目標一致。員工與市場和顧客有著直接的接觸。

員工的反饋最能體現(xiàn)出公司的產(chǎn)品和服務在市場上處于哪個層級，客戶最喜歡哪種產(chǎn)品，該產(chǎn)品還有哪些方面需要完善，客戶最不愿購買哪種產(chǎn)品，為什么？是因為高價格，產(chǎn)品實用性差，售后服務，還是產(chǎn)品本身存在著缺陷，服務型領導力通過掌握這些信息，在最快的時間，做出戰(zhàn)略上相應的改變。
 

2、服務型領導力能夠降低員工的流失率。
 

一般來說，員工流失率最主要的三個原因分別是：得不到晉升、工資水平低以及得不到組織的認可和關注。而服務型領導力能夠直接解決員工因為得不到組織的認可或者承認而選擇離職的情況，服務型領導與員工的接觸，會讓員工覺得自己受到了關注，甚至受到了公司高層領導的關注，他所付出的努力和創(chuàng)造的成果也得到了認可，員工就會在精神上得到極大的滿足，而這種滿足又是物質所不能換來的，產(chǎn)生的積極作用和推動效應也能夠長時間地持續(xù)。
 

3、服務型領導力能夠提高員工的工作滿意度。
 

服務型領導與下屬的組織承諾感（情感性承諾、功利性承諾）和員工的工作滿意度呈正相關。組織承諾感主要包括三個方面：①對組織目標和價值觀的一種強烈的認同和接受；②愿意為組織貢獻自己的力量；③愿意留在組織中。
 

4、服務型領導力能夠充分授權。
 

充分授權是領導者的分身之術。授權以后各個工作崗位上的人成了自我領導者，他們有了工作的主動性和自動性，自身的潛能會被充分激發(fā)出來。這既有利于每個人的成長也有利于組織群體工作績效的提高。

與此同時，充分授權的領導會有更多的時間思考更重大的問題。在現(xiàn)在的知識經(jīng)濟時代，充分授權是所有激勵手段中最有行之有效的。在工業(yè)經(jīng)濟時代，勞動者既需要物質方面的激勵，更加需要精神方面的員工激勵，對于很多人來說前者常常比后者更加重要。而在知識經(jīng)濟時代，人們的物質水平大大地提高，而在追求物質水平發(fā)展的同時，精神文明的發(fā)展卻有些滯后，所以現(xiàn)在的人非常需要精神方面的補充。一旦勞動者有了更多的自主權就有了更多的成就感、控制感，擁有更大的發(fā)展空間，為組織做出更大的貢獻。

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