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第五級領(lǐng)導(dǎo)力的奧秘
柯林斯 Jim Collins 從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),存在著一種領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是構(gòu)成企業(yè)業(yè)績持久的要素。這種領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)表現(xiàn)為企業(yè)一把手的一種表面看來有點矛盾的性格:“謙遜而執(zhí)著,靦腆而無畏”。對于這個“令人震驚”的結(jié)果,柯林斯,一位出色的調(diào)查分析工作者,他并沒能夠繼續(xù)做出深入有力的剖析,也沒有進(jìn)一步給出如何能夠發(fā)展成為第五級領(lǐng)導(dǎo)者的有價值的建議,而只是停留在對結(jié)論的可靠性進(jìn)行說明。事實上對一個有中國底蘊(yùn)的人來講,這個結(jié)論并非“令人震驚”而且是不言自明。這是中西文化之間的差異。本文試圖作出這樣一些努力,揭示這種表面矛盾的背后實際所蘊(yùn)含的聯(lián)成一統(tǒng)的更深修養(yǎng)涵義(中國文化)以及這個性格發(fā)生作用的機(jī)理(西方科學(xué))。最后還要表達(dá)這樣的觀點:辯證思維與形式邏輯思維的結(jié)合本身在很大程度上反映的就是大領(lǐng)導(dǎo)者(第五級)的思維與行為模式。
五級領(lǐng)導(dǎo)力的劃分背后是什么?
為了討論方便,我們不妨先把克林斯的劃分方法列出來:
第一級:能力出色的人。(發(fā)揮自己的才干、知識、技能、和良好工作習(xí)慣,做出積極的貢獻(xiàn))
第二級:樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊成員。(為實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量,并與團(tuán)隊成員通力合作)
第三級:能干的管理者。(合理組織人員和各種資源,高效地朝既定目標(biāo)努力)
第四級:高效的領(lǐng)導(dǎo)者。(指明方向,激勵大家,共赴目標(biāo))
第五級:領(lǐng)導(dǎo)者。“謙遜而執(zhí)著,靦腆而無畏”
柯林斯對領(lǐng)導(dǎo)者(也是領(lǐng)導(dǎo)力)級別的劃分,表面看是一種工作的模式、一種有特點的角色扮演。但實質(zhì)是與這種模式、角色直接相關(guān)的是:人際影響力(團(tuán)隊成員的狀態(tài))、所能控制的事業(yè)規(guī)模及復(fù)雜性(影響輻射的范圍、強(qiáng)度、有效性)、可能創(chuàng)造的事業(yè)的結(jié)果。柯林斯發(fā)現(xiàn)的意義在于它通過實證找到了領(lǐng)導(dǎo)者個人職業(yè)修養(yǎng)(這里指上述角色與行為、思維的某些特征)與事業(yè)結(jié)果之間的某些關(guān)聯(lián)。
第五級領(lǐng)導(dǎo)力原理
人生短暫,很多人至死不悟的是:人真的沒有機(jī)會犯錯。當(dāng)然這個犯不起的錯誤指的是人生的方向選擇,也包括對待人生和他人的態(tài)度。要開創(chuàng)一項持久成功的事業(yè)從來不會是靠一種運氣,可靠持久的成功必來自一種積累。這必將是一個不斷試錯的過程,在這個過程中同時要完成:向正確方向的不斷逼近、從事此項事業(yè)的不可或缺的直接經(jīng)驗積累、廣泛人脈的培育。這好比有些電視娛樂節(jié)目中的走獨木橋游戲,動作很簡單,但能渡到彼岸實屬不易。尤其在遭受失敗和艱難的時候,放棄的誘惑就會出現(xiàn)。很多素質(zhì)優(yōu)異的人才,他的一生就是在患得患失或者不斷的改變事業(yè)選擇中虛度的。他終于沒有經(jīng)歷長時間的沉思而獲得超越平凡的感悟,也沒有積累起足夠的在某一領(lǐng)域的決勝經(jīng)驗,而最后不得不在許多領(lǐng)域不斷充當(dāng)新手或者在原來領(lǐng)域平庸度過一生。
毫不夸張地講,領(lǐng)導(dǎo)者的成功同時也是人際關(guān)系的成功。領(lǐng)導(dǎo)者的成就取決于與你利益相關(guān)者對你的事業(yè)和你個人的行為所采取的態(tài)度。當(dāng)你做出了事業(yè)的選擇,并能持之以恒,這時你最需要的就是他人對你選擇的事業(yè)和你個人的支持?;锇榈膮f(xié)作凝集了你思想的力量,服務(wù)對象的接受和追捧是你事業(yè)存續(xù)的形式,某些關(guān)鍵人物(貴人)的出現(xiàn)使你度過難關(guān)。除了沉思生智,大領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)還決不輕易樹敵。
柯林斯總結(jié)的第五級領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)正好滿足了這兩個條件。第五級領(lǐng)導(dǎo)者謙遜為人又勇敢地堅持原則,這就為他樹立起了威信,幫助他贏得了人們的信任和尊敬;他執(zhí)著而低調(diào),這又使他避免了在許多細(xì)枝末節(jié)上惹上不必要的紛爭,這份執(zhí)著和專心致志也為他在事業(yè)領(lǐng)域積累起足夠的經(jīng)驗、深沉的思想和超人感悟創(chuàng)造了條件。上善如水,第五級領(lǐng)導(dǎo)力指的就是行無言之教,善于造勢而又順勢守道的成功領(lǐng)導(dǎo)境界。
超越“第五級”:大領(lǐng)導(dǎo)力
柯林斯總結(jié)的所謂第五級領(lǐng)導(dǎo)力只是大領(lǐng)導(dǎo)者的部分特征。在復(fù)雜的真實環(huán)境中,要領(lǐng)導(dǎo)一個構(gòu)成復(fù)雜的組織在極其復(fù)雜的環(huán)境經(jīng)歷風(fēng)雨取得事業(yè)的持久成功,不是一件容易的事。你要面對的挑戰(zhàn)是多元的。你定會經(jīng)歷被投入緊急情境要求你必須立即做出決定予以應(yīng)對,有時候你還得必須面臨艱難的取舍,有時候你還不得不忍受詰難,有時候威脅甚至就在你的身邊、身后。時勢演變也并非總是那么直觀,沒有人總能夠做到一葉知秋,也沒有人總能夠招招制勝。大領(lǐng)導(dǎo)者必須具備以不變應(yīng)萬變的柔性智慧,同時還要能夠有力挽狂瀾的激勇。因此,柯林斯總結(jié)的兩點“相互矛盾”的特征雖然是第五級領(lǐng)導(dǎo)者的“共同特點”,但值得注意的是:僅僅具備此兩點素質(zhì)并不足以成為強(qiáng)大的第五級領(lǐng)導(dǎo)者!
從外部觀察的角度看,一個組織的持續(xù)成功總會有三點必須得到保證:正確的戰(zhàn)略;確保戰(zhàn)略能夠得到有效執(zhí)行的,高素質(zhì)組織及相對靈活的管理系統(tǒng);保證組織成員相互信任、協(xié)作,目標(biāo)清楚、狀態(tài)良好的領(lǐng)導(dǎo)力量。本文并不打算全面展開討論企業(yè)成功的條件,但有一點是十分重要并且經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)力專家忽略的:脫離開成功的關(guān)鍵要件去談領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是把問題簡單化了,并容易產(chǎn)生誤導(dǎo)。大領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)、智慧、習(xí)慣與思維或者行為模式的組合形成了千差萬別的個性,這是一些表面看來并不具備太多相似性的人們,但是組合的后面真正有價值的發(fā)現(xiàn)確應(yīng)當(dāng)是:領(lǐng)導(dǎo)力并非是領(lǐng)導(dǎo)者個人的事情!所有導(dǎo)致他杰出的那些特點都與促進(jìn)組織成功的要素有關(guān)。如果我們能以組織成功邏輯的角度去把握、分析、理解成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì),那才算是登堂入室了。
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