實施OA信息化的過程中，有幾個不容忽視的問題：

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在信息化過程中加強教育和培訓(xùn)
在實施信息化的過程中，有幾個不容忽視的問題：
一是信息系統(tǒng)對企業(yè)來說通常是個新事物，員工對信息系統(tǒng)的知識了解很少；
二是圍繞信息系統(tǒng)集合了業(yè)務(wù)流程再造、虛擬企業(yè)、協(xié)同商務(wù)等許多嶄新的概念和思路，需要參與項目實施的人員了解和掌握這些概念的真正的含義；
三是實施咨詢顧問對企業(yè)生產(chǎn)工藝和具體業(yè)務(wù)流程了解較少。
這些問題，都需要通過強化教育和培訓(xùn)來了解和掌握相關(guān)的知識和業(yè)務(wù)，使整個實施團隊和企業(yè)全體員工在同一個平臺上更好地溝通和交流。企業(yè)需要對中層以上管理人員、項目實施業(yè)務(wù)骨干、最終用戶等通過集中培訓(xùn)、資料宣傳、網(wǎng)上發(fā)布等多種形式，進行了不同層面的知識介紹，系統(tǒng)知識的培訓(xùn)，力爭獲得良好的培訓(xùn)效果。只有科學(xué)合理的項目培訓(xùn)，才能為項目的成功實施奠定基礎(chǔ)。
由于信息化的建設(shè)涉及到企業(yè)的全員，因而其涉及的培訓(xùn)對象也將是全面的：
一要培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，發(fā)現(xiàn)需求。由于要建的是一套新的管理系統(tǒng)，故企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子首先要通過培訓(xùn)、觀摩、調(diào)研、討論、比較來開闊眼界，鄭州OA軟件提高認識，統(tǒng)一意見。其中的關(guān)鍵是一把手要認識到位。
二要培訓(xùn)骨干，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，增長才干。由于信息系統(tǒng)一經(jīng)運轉(zhuǎn)就不可停止，系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性和先進性就顯得非常重要。因此，企業(yè)一定要擁有一支掌握IT技術(shù)的骨干力量。他們既懂企業(yè)流程，又有IT技術(shù)，能夠用IT語言描述企業(yè)流程，鄭州OA系統(tǒng)可以成為企業(yè)與軟件公司合作的基本力量。
三要培訓(xùn)員工，統(tǒng)一認識，掌握技能。任何信息系統(tǒng)，最終都得靠基層的職工來具體操作。因此，在實施信息系統(tǒng)前，企業(yè)一定要以多種形式教育和培訓(xùn)職工，使之認識到信息化的重要性和必然性，統(tǒng)一認識，自覺學(xué)習(xí)，形成積極投身信息化工程的氣氛。
為了達到和強化培訓(xùn)的效果，必要時還需要制定激勵和考核措施，泛普OA軟件讓員工在正式使用信息系統(tǒng)前必須通過考試，否則對崗位進行調(diào)整，以確保在信息系統(tǒng)的應(yīng)用過程中有良好素質(zhì)的人員來使用，才能達到預(yù)期的效果。