衛(wèi)生oa辦公系統(tǒng)

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　   隨著信息技術的發(fā)展與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的深化改革，醫(yī)療衛(wèi)生管理信息化的速度大大加快，醫(yī)療衛(wèi)生的信息化建設取得了很大進展。醫(yī)療單位面對激烈競爭的市場，需要為病患者提供更人性化、更合理的服務的同時，醫(yī)療資源的規(guī)范化和業(yè)務流程的標準化，醫(yī)療部門辦公網絡化、自動化，實現(xiàn)全面信息共享已是大勢所趨，越來越多的醫(yī)療衛(wèi)生認識到，只有通過信息化建設，逐步建立信息化醫(yī)療衛(wèi)生和醫(yī)療企業(yè)，才能支持醫(yī)療衛(wèi)生的可持續(xù)發(fā)展，從而大力提高醫(yī)療衛(wèi)生綜合效益和運行效率。

       目前醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務系統(tǒng)操作獨立、數(shù)據分散，無法實現(xiàn)有效的信息共享，信息孤島的現(xiàn)象普遍存在。隨著業(yè)務應用系統(tǒng)的不斷發(fā)展，數(shù)據量的增加，信息孤島將會嚴重降低系統(tǒng)的性能，甚至造成系統(tǒng)的癱瘓，影響醫(yī)療機構的正常醫(yī)療工作，成為困擾醫(yī)療數(shù)字化發(fā)展的瓶頸。

　　面對這種挑戰(zhàn)，醫(yī)療機構需要尋求解決方案建設靈活的、具有整合能力的、擴展性良好的醫(yī)療衛(wèi)生OA信息平臺，實現(xiàn)醫(yī)療信息的快捷流通和共享，保障信息的安全，并符合嚴格的臨床要求及政府法規(guī)。泛普醫(yī)療衛(wèi)生OA是以通訊和協(xié)同操作、協(xié)調運行為技術基礎，在這種機制下，日常行政事務，如會議管理、日程安排、手機短信通知、查詢、統(tǒng)計等功能都在網絡環(huán)境下實現(xiàn)，收發(fā)文也從傳統(tǒng)的方式向工作流自動化方式進行，由此帶給醫(yī)療衛(wèi)生六大益處：

　　1. 增加醫(yī)療衛(wèi)生信息溝通和共享的渠道

　　醫(yī)療衛(wèi)生OA承擔了信息通道的責任，每個員工可以在此根據自己的權限，了解和自己相關的工作。如上級交代的事情、自己需要完成的事情、需要和別人合作的事情、或需交于別人完成的事情。

　　2. 規(guī)范工作方法

　　醫(yī)療衛(wèi)生OA以工作流為辦公機制，每種辦公事項都有相應的工作流程，同時各種文檔進行規(guī)范化登記和處理，這種基于工作流約束的機制，帶來了規(guī)范化、制度化的管理的理念，可以最大化的減少工作中人為的錯誤，無形而有效的提高醫(yī)療衛(wèi)生中管理水平。它通過規(guī)范化的工作方法帶來規(guī)范化的管理。醫(yī)療衛(wèi)生OA這種基于工作流的約束機制并不是一成不變的，它同時可以靈活的進行配置，根據醫(yī)療衛(wèi)生具體需要進行調整。

　　醫(yī)療衛(wèi)生OA系統(tǒng)在醫(yī)療衛(wèi)生管理中的作用清查，保證財產物資”賬實相符”;通過財產保險的形式，保護實物資產的安全.

　　3.不相識職務分離制度

　　即對單位組織機構設置和職務分工的合理性和有效性進行控制.應當加以分離的職務通常有：授權進行某項業(yè)務的職務與執(zhí)行某項業(yè)務的職務要分離，執(zhí)行某項業(yè)務的職務與記錄該業(yè)務的職務要分離。

　　4.全面預算控制制度

　　全面預算是為達到單位既定的目標，對單位各項業(yè)務編制詳細的預算或計劃，并通過授權，由有關部門對預算或計劃的執(zhí)行情況進行控制.預算控制的基本要求有：

　　一是編制的預算必須體現(xiàn)單位的管理目標，并明確責權;

　　二是在預算執(zhí)行中，應當允許經過授權批準對預算進行調整，以使預算更加切實可行;

　　三是應當及時或定期反饋而算執(zhí)行情況

　　5.建立適合醫(yī)療衛(wèi)生的成本核算體系

　　推行目標成本控制搞好目標成本控制，要建立目標成本管理組織體系，把目標成本管理納入醫(yī)療衛(wèi)生日常工作范疇，分析目標成本執(zhí)行情況，定期考核目標成本.各成本責任中心根據成本管理小組下達的成本指標，結合工作量和相應的固定費用，變動費用等情況將指標醫(yī)療衛(wèi)生OA系統(tǒng)在醫(yī)療衛(wèi)生管理中的作用

　　作為現(xiàn)代信息技術在醫(yī)療衛(wèi)生管理應用中的產物，醫(yī)療衛(wèi)生OA(辦公自動化)系統(tǒng)逐漸發(fā)揮其顯著作用.筆者通過本單位的實踐，分別從提高工作效益，節(jié)約成本;實現(xiàn)有效資源共享;方便員工，機構之間，增強團隊競爭力;提升醫(yī)療衛(wèi)生形象;提高人員素質;輔助科學決策六方面詳細闡述OA系統(tǒng)的實施對醫(yī)療衛(wèi)生管理的重要意義。

　　科學決策隨著現(xiàn)代信息技術在醫(yī)療領域的廣泛應用，近幾年，不少醫(yī)療衛(wèi)生已建立了以患者為中心的HIS(醫(yī)療衛(wèi)生信息化管理)系統(tǒng)，并逐步增加了PACS和LIS等臨床信息系統(tǒng)，這些應用都極大地提高了醫(yī)療衛(wèi)生的管理水平.現(xiàn)代管理模式和管理方法的應用，使越來越多的醫(yī)療衛(wèi)生領導注意到提高辦公效率和辦公質量必須采用科學的管理工具和管理手段.而OA系統(tǒng)的引落實到人，并采取獎罰措施，達到目標控制的目的.提高全院衛(wèi)生資源的使用率，降低醫(yī)療總成本，穩(wěn)定患者診療費用，降低欠費，提高醫(yī)療衛(wèi)生的社會效益和經濟效益。

　　6.建立業(yè)績評價體系

　　業(yè)績評價體系是運用管理學，財務管理學，數(shù)理統(tǒng)計方法對醫(yī)療衛(wèi)生及各科室在一定期間內的業(yè)務狀況，資本運營效益及業(yè)績等進行定性和定量的考核，分析，做出客觀，公正的綜合評價.業(yè)績評價是激勵與約束機制的基礎，只有對各科室的業(yè)績進行評價以后，才能根據其業(yè)績的好壞進行獎懲.醫(yī)療衛(wèi)生應根據自身的特點，性質和規(guī)模以及組織結構，設計一套適宜的業(yè)績評價體系.