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社會(huì)化媒體營銷:SMM、SEO、PPC 三箭齊發(fā)
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社會(huì)化媒體總是不斷變化,當(dāng)今的Facebook有可能是將來的Friendster和MySpace網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也會(huì)潮起潮落,有的退出舞臺(tái),有的大紅大紫。他們很大程度上取決于互動(dòng)及參與其中的社區(qū)成員付出的時(shí)間,因此社會(huì)化媒體營銷策略一定要靈活應(yīng)變。社會(huì)化媒體總是不斷變化,當(dāng)今的Facebook有可能是將來的Friendster和MySpace網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也會(huì)潮起潮落,有的退出舞臺(tái),有的大紅大紫。他們很大程度上取決于互動(dòng)及參與其中的社區(qū)成員付出的時(shí)間,因此社會(huì)化媒體營銷策略一定要靈活應(yīng)變。
社會(huì)化媒體營銷(SMM——Social Media Marketing)并不是單獨(dú)存在的,而是與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式錯(cuò)綜復(fù)雜的交織在一起。它尤其與搜索引擎優(yōu)化SEO(Search Engine Optimization)和按業(yè)績(jī)付費(fèi)PPC(Pay-Per-Click)營銷相輔相成、互為補(bǔ)充。
即使在社會(huì)化媒體之中,人們也是在搜索一些他們希望從中可以學(xué)到更多的東西,無論那意味著他們想知道別人對(duì)某一主題的看法,還是別人已近經(jīng)歷過的一些事情。正常情況下,人們?cè)谏鐣?huì)化媒體中搜索,通常無法找到你的產(chǎn)品或服務(wù)。除非你的公司知名度非常高、樹立了品牌,否則,品牌型的搜索不會(huì)經(jīng)常在社會(huì)化媒體領(lǐng)域中出現(xiàn)。
由于你不能指望人們根據(jù)你的品牌名稱而找到你的內(nèi)容,所以,重要的是研究人們?cè)鯓尤ニ阉髂阍谏鐣?huì)化媒體網(wǎng)站上創(chuàng)造和互動(dòng)的社會(huì)化媒體內(nèi)容。如果簡(jiǎn)單地把“某某公司的視頻”作為你在YouTube網(wǎng)站上上傳的視頻的標(biāo)題,并不能保證那些正在搜做你的產(chǎn)品的使用方法的人能夠看到它。
SEO和PPC有助于你的社會(huì)化媒體營銷策略。
一、SEO讓人們?cè)谏鐣?huì)化媒體中更容易地找到你
SEO是優(yōu)化你的網(wǎng)站某些方面的做法,無論是網(wǎng)頁上的內(nèi)容,還是你制作并融合到網(wǎng)站中的視頻、照片或播客,目的是使之在搜索引擎結(jié)果中獲得更好的排名。你可以優(yōu)化這些“數(shù)字資產(chǎn)”,以便當(dāng)搜索引擎的結(jié)果中排名更靠前。
根據(jù)搜索者搜索的內(nèi)容及搜索的時(shí)效性,視頻或音頻可以在搜索結(jié)果中列舉的正常網(wǎng)頁之前出現(xiàn)。不同搜索引擎的許多其他因素,能夠使某些內(nèi)容在搜索引擎的數(shù)據(jù)內(nèi)容排名中更靠前。
大多數(shù)搜索引擎已經(jīng)融合了一些視頻,而且這些視頻在所搜引擎結(jié)果中可以直接播放。搜索引擎還開始在他們的付費(fèi)廣告中融入視頻。如果你正介紹一種新產(chǎn)品或服務(wù),而人們也正在搜索如何使用它。
1. 加入你對(duì)自己制作的視頻圍繞關(guān)鍵字進(jìn)行了優(yōu)化,你的營銷策略就會(huì)更加高效。
2. 在那些關(guān)鍵字上添加一些付費(fèi)廣告的出價(jià),并包含一個(gè)視頻或者一個(gè)擁有該視頻的登陸頁面,有助于以非常有效的方式將你的社會(huì)化媒體策略擴(kuò)展到搜索之中。
社會(huì)化媒體營銷不會(huì)在真空中發(fā)生。一個(gè)網(wǎng)站不可能推動(dòng)你的整個(gè)社會(huì)化媒體策略,也不應(yīng)當(dāng)這樣。擴(kuò)展你的策略,以包含一些搜索營銷的要素,有助于你接觸更多的網(wǎng)站,并增大你接觸那些可能在社會(huì)化媒體平臺(tái)上不太活躍的客戶的機(jī)會(huì)。
TIPS:
1.社會(huì)化媒體營銷與單純SEO營銷的區(qū)別
SEO和在搜索引擎中將你的數(shù)據(jù)內(nèi)容排名靠前,很大程度上根據(jù)你的內(nèi)容從其他網(wǎng)站上獲得的鏈數(shù)量。很多人將這種在SEO之中的鏈接和社會(huì)化媒體混淆了。你可以使用社會(huì)化媒體的手段來自然地生成鏈接。如果你的內(nèi)容對(duì)受眾而言很有價(jià)值,那么,社會(huì)化媒體將自然而然地為社區(qū)成員創(chuàng)建鏈接,那些社區(qū)成員覺得你的內(nèi)容具有足夠高的價(jià)值,那么他們就會(huì)想和他們的受眾分享。
SEO需要連接。如果沒有鏈接,網(wǎng)頁將只為了品牌的或不重要的搜索名詞來排名。社會(huì)化媒體不需要鏈接,它只需要互動(dòng)和社區(qū)。這是這兩種營銷手法之間的主要區(qū)別。
SEO和社會(huì)化媒體互為補(bǔ)充,不應(yīng)視為單獨(dú)的手法。公司的搜索引擎團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)幫助公司在其他渠道上宣傳推廣你為社會(huì)化媒體受眾而創(chuàng)建的內(nèi)容。
2.鏈接誘餌不是社會(huì)化媒體營銷
“鏈接誘餌”(Link Baiting)的手法,是一種特別的SEO手法,有時(shí)候要經(jīng)過嚴(yán)格的審核。鏈接誘餌值得是創(chuàng)建有用、有趣、吸引眼球的內(nèi)容,從而吸引其他站長(zhǎng)、博主的注意,生成外部鏈接。由于社會(huì)化媒體是由用戶創(chuàng)建的(用戶原創(chuàng)內(nèi)容),具備“病毒式”的天性,并且在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建了大量的鏈接,因此,有些公司誤以為社會(huì)化媒體就是鏈接誘餌。
大多數(shù)鏈接誘餌并不具備社會(huì)化的特點(diǎn)。例如,信息圖形(Infographics)在鏈接誘餌運(yùn)動(dòng)中非常受歡迎。信息圖形是一些包含大量“引人眼球”信息的圖片,通常在特定的行業(yè)或細(xì)分人群之中產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。這類鏈接誘餌并不是十分“社會(huì)化”,但公司可以利用社會(huì)性渠道來推廣信息圖形,并讓人們知道它。然而,這種手段造成了混淆。公司錯(cuò)誤地以為,由于他們的信息圖形進(jìn)入了Digg的首頁,因此,它就是社會(huì)化媒體。
二、使用PPC來提高社會(huì)化媒體的知名度
PPC不限于在搜索引擎上使用,盡管對(duì)于大多數(shù)營銷人員而言,PPC是最熟悉和最容易的網(wǎng)絡(luò)廣告方式。不同于社會(huì)化網(wǎng)站提供不同的廣告類型,包括PPC的各種綜合類型。有些博客提供贊助,另一些則與預(yù)先確定的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)合作,以便在特定的利基行業(yè)之中將它們組合起來。營銷人員可以用這種方法來提高某些社會(huì)化媒體的知名度,將其作為整體策略的一部分加以推出。
如果你進(jìn)行了細(xì)致的研究。發(fā)現(xiàn)你的社會(huì)化媒體策略是開辟一個(gè)客戶論壇,著眼于為客戶提供支持,并且為他們提供一個(gè)分享體驗(yàn)和感受的地方,那么,你也許希望為短暫的PPC運(yùn)動(dòng)增加預(yù)算。由于論壇相對(duì)較新,因此,跟你要慢慢提高論壇的知名度一樣,提高搜索引擎上的自然排名也需要花時(shí)間。
一場(chǎng)小規(guī)模的、非常有針對(duì)性的PPC運(yùn)動(dòng),可以接觸那些專門尋找你的社區(qū)提供內(nèi)容的搜索者。這類PPC的確有利于提高新建的社會(huì)化媒體社區(qū)的知名度。
社會(huì)化媒體還為營銷人員提供了不同類型的PPC。例如,社交網(wǎng)站提供Facebook Ads。營銷人員提供各種不同的方法來宣傳他們的MySpace個(gè)人資料頁或其他社會(huì)化媒體活動(dòng)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)了解到,已經(jīng)與社區(qū)成員開展互動(dòng)的公司制作了有價(jià)值的內(nèi)容是,這些類型的廣告可以與自然的口碑傳播形成聯(lián)動(dòng)。
如果想獲得成功,你不能孤立社會(huì)化媒體營銷。計(jì)劃好怎樣使SEO和PPC等營銷手段與你的策略相輔相成,可以確保人們知道你所做的努力,特別是當(dāng)你采用全新的手法來進(jìn)行營銷的時(shí)候。理解怎樣將這些渠道綜合起來,有助于你的社會(huì)化媒體營銷實(shí)現(xiàn)你預(yù)先確定的目標(biāo)。
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