網管軟件能給中國的企業(yè)用戶帶來什么

　　我們目前國內網絡管理的需求環(huán)境是情況如何呢?

　　從需求的角度來看，整個中國IT管理市場、網絡管理市場這兩三年剛剛起步。

　　廠商在考慮網絡管理這個市場的時候要注意把握兩點：

　　第一點， 始終以客戶需求為先;

　　管理是一個實踐的工作，管理工作首先一定要看它為誰服務。服務的對象出在什么樣的IT建設的階段?中國用戶整個IT建設階段性也是千差萬別。類似于電信這樣的用戶， IT信息化發(fā)展的很好。但大多數中國企業(yè)還是處在基礎建設剛剛結束階段，怎么樣有效的把目前的基礎建設投入轉化成效益，是這個階段要考慮的問題。這一點，泛普軟件考慮把三個階段整合為第一階段，即是IT基礎設施的管理，這個觀點是務實的。

　　第二點， 要替中國的用戶解決問題;

　　我們做市場中發(fā)現很多用戶，特點是一些高端用戶在做網絡規(guī)劃時采用了國外知名品牌的網管產品，投入很大，愿望也很高，但是最后實現的結果都不是很理想。這是為什么呢?這是因為這些國外產品跟中國的用戶的具體使用還是有一定距離。國外的管理產品需要比較專業(yè)化的人員，專業(yè)化的人員知道這個IT環(huán)境需求到底在哪兒?怎么去做?然后，由專業(yè)的服務商幫他把這些框架列出來具體去操作，記住是專業(yè)人士來完成。而國內目前的現狀是，信息管理人員大多是多重身份，一方面他是企業(yè)這個部門的管理人員，另外他又必須是相對專業(yè)的技術領頭人，即是管理者又是具體執(zhí)行者。所以，他沒有可能在每個IT系統(tǒng)的每個細節(jié)都能弄清楚。另外，國內信息部門類似于這樣的人都很忙，難以就出現的問題進行仔細的研究。因此，如果能夠解決這些信息管理人在實際運維中出現的問題，才算是真正起到作用。所以，要始終把握用戶這方面的難處，問題的苦惱。網管并不是一個高精專的技術，用戶是網管產品是否優(yōu)秀最好的裁判。他用的好，用的順手，幫他解決實際問題這樣的網管軟件產品就是好產品。

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