中小企業(yè)病在選型 全面預(yù)算藥到病除

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2009年，是我國(guó)中小企業(yè)信息化全面預(yù)算管理系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)施的關(guān)鍵一年。無(wú)論從離散制造企業(yè)還是到流程制造企業(yè)，無(wú)論從金融服務(wù)行業(yè)還是到國(guó)有電信企業(yè)，都把信息化的工作推到重要位置。中國(guó)信息化正在從國(guó)有大中型企業(yè)成功移植到中小企業(yè)，移植到創(chuàng)新型中小企業(yè)，科技型中小企業(yè)，傳統(tǒng)型中小企業(yè)領(lǐng)域。中小企業(yè)信息化也將從應(yīng)用傳統(tǒng)的erp系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)中走出來(lái)，逐漸進(jìn)入一個(gè)全新的“信息化全面預(yù)算管理”領(lǐng)域，從而掀起一股全面預(yù)算促進(jìn)中小企業(yè)信息化快步成長(zhǎng)的浪潮。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)千載難縫的機(jī)會(huì)！

當(dāng)前，從本質(zhì)上來(lái)看，ERP、SCM、CRM等一系列產(chǎn)品不是中小企業(yè)信息化首選產(chǎn)品,因?yàn)閷?shí)施這類(lèi)系統(tǒng)的失敗案例太多了，負(fù)面影響太大了，無(wú)法打消中小企業(yè)的后顧之憂。因此，全面預(yù)算管理系統(tǒng)擇機(jī)而動(dòng)，一馬當(dāng)先，作為一款新型的、集現(xiàn)代企業(yè)管理意識(shí)為一體的先進(jìn)管理軟件，全面預(yù)算管理軟件能夠最直接為中小企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值！

當(dāng)今，企業(yè)信息化大行其道，為了增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，占國(guó)內(nèi)企業(yè)絕大多數(shù)的中小企業(yè)正在展開(kāi)企業(yè)管理信息化建設(shè)。當(dāng)大多數(shù)企業(yè)擁有了最基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)管理軟件之后，繼續(xù)選擇上何種信息系統(tǒng)成了他們最大的難題。不是說(shuō)沒(méi)有選擇，而是可選擇的產(chǎn)品實(shí)在太多了，ERP、SCM、CRM等一系列產(chǎn)品，說(shuō)好說(shuō)壞，比比皆是，讓人不知道怎么選型。實(shí)際上，中小企業(yè)信息化系統(tǒng)選型很簡(jiǎn)單。只要企業(yè)在務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上，分析自己所在的行業(yè)特點(diǎn)，找到核心競(jìng)爭(zhēng)力，按自身特色提出需求，最適合這個(gè)需求的管理系統(tǒng)，就是最合適自己的產(chǎn)品。

ERP、SCM、CRM不是中小企業(yè)信息化首選系統(tǒng)

在我國(guó)數(shù)量眾多的企業(yè)中，中小企業(yè)占了絕大多數(shù)。這些企業(yè)不可避免地要加入國(guó)際化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行列，而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化是參與挑戰(zhàn)的必要條件。但是中小企業(yè)的多樣性及其靈活多變的經(jīng)營(yíng)方式，加上相關(guān)投入量的限制，使得很多中小企業(yè)很難開(kāi)展信息化建設(shè)。而實(shí)施了信息化建設(shè)的很多企業(yè)在此過(guò)程中也存在諸多問(wèn)題，效果并不明顯。分析其中關(guān)鍵，選型問(wèn)題尤為突出。

系統(tǒng)選型成功的三要素是：環(huán)境要求、目標(biāo)合理、需求推動(dòng)。信息化是中小企業(yè)迎接新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)、大幅提高運(yùn)作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、把握新的商業(yè)機(jī)會(huì)的必由之路。但因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)主要面臨的是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題，解決生存和發(fā)展的問(wèn)題，所以在很多中小企業(yè)管理者眼里，最主要的投入應(yīng)該在生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)、工藝改進(jìn)上。同時(shí)由于國(guó)內(nèi)一些企業(yè)把管理軟件宣傳成普遍大型化的影響，進(jìn)一步導(dǎo)致管理者認(rèn)為信息化并不是主要著重點(diǎn)。

實(shí)際上大部分中小企業(yè)并非真正需要大型的ERP產(chǎn)品，他們需要的只是能解決企業(yè)成本控制與管理的全面預(yù)算管理系統(tǒng)(以財(cái)務(wù)管理為核心特征)、財(cái)務(wù)管理等的基礎(chǔ)軟件。因此，中小企業(yè)在擁有了基本的財(cái)務(wù)管理軟件之后，最好先選用全面預(yù)算管理軟件，解決最大的成本控制問(wèn)題，掌握企業(yè)的資金脈搏;而且船小好調(diào)頭，有效降低了全面預(yù)算系統(tǒng)實(shí)施失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

中小企業(yè)鑒于資金和人員的問(wèn)題，選擇對(duì)自己最有用的軟件，建立基本覆蓋公司的信息點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，建立統(tǒng)一的信息技術(shù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心，分階段逐步實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，應(yīng)是最佳的方案。而信息化的目標(biāo)應(yīng)定位為“有效監(jiān)管企業(yè)成本”，把實(shí)施的重點(diǎn)放在企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理與預(yù)算管理上，同時(shí)這也是企業(yè)提高管理創(chuàng)造效益的重要組成部分。

中小企業(yè)信息化全面預(yù)算務(wù)必強(qiáng)化預(yù)算目標(biāo)與分解

全面預(yù)算是當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的趨勢(shì)與重要組成部分。中小企業(yè)信息化不要只盯ERP等管理系統(tǒng)，要把目光盡快轉(zhuǎn)向全面預(yù)算投資與管理領(lǐng)域。預(yù)算目標(biāo)是信息化全面預(yù)算的基礎(chǔ)，沒(méi)有目標(biāo)，企業(yè)就談不上“全業(yè)務(wù)、全員工、全過(guò)程” 的信息化預(yù)算管理工作。那么，信息化預(yù)算目標(biāo)到底是指什么？信息化全面預(yù)算管理專(zhuān)家、厚盾科技公司總經(jīng)理陳龍章認(rèn)為，全面預(yù)算目標(biāo)是指根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并按一定周期分解到具體責(zé)任主體（責(zé)任部門(mén)或獨(dú)立核算主體）。首先，預(yù)算目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)制定，一般每年制定一次；其次，預(yù)算目標(biāo)一定會(huì)分配到具體的責(zé)任主體。同時(shí)，預(yù)算目標(biāo)有財(cái)務(wù)類(lèi)目標(biāo)和非財(cái)務(wù)類(lèi)目標(biāo)，一般包括：收入指標(biāo)、成本指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、現(xiàn)金流量指標(biāo)、質(zhì)量損失指標(biāo)、管理效率指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)、創(chuàng)新發(fā)展指標(biāo)等。

那么，中小企業(yè)信息化預(yù)算目標(biāo)在全面預(yù)算管理中有到底哪些作用呢？

厚盾科技總經(jīng)理陳龍章總結(jié)為四點(diǎn)：一是，目標(biāo)指導(dǎo)作用。預(yù)算目標(biāo)可作為預(yù)算編制的指導(dǎo)目標(biāo)，通過(guò)預(yù)算目標(biāo)的下達(dá)，指標(biāo)化、數(shù)字化、明確的表達(dá)了企業(yè)年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)際為各級(jí)責(zé)任主體預(yù)算編制指引了方向。企業(yè)年度預(yù)算目標(biāo)按一定預(yù)算周期分解到各級(jí)責(zé)任主體，構(gòu)成了各級(jí)責(zé)任主體的預(yù)算目標(biāo)責(zé)任書(shū)，該責(zé)任書(shū)將作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量責(zé)任主體所編制的預(yù)算；二是，預(yù)算平衡作用。企業(yè)在預(yù)算編制過(guò)程中，通過(guò)對(duì)所編制預(yù)算進(jìn)行分析，可進(jìn)行預(yù)算目標(biāo)模擬達(dá)成情況分析，通過(guò)模擬分析，可評(píng)價(jià)所編制預(yù)算的合理性。在預(yù)算的審核、平衡過(guò)程中，企業(yè)一般會(huì)將預(yù)算目標(biāo)作為平衡點(diǎn)，通過(guò)調(diào)整相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目預(yù)算，使所編制預(yù)算滿足預(yù)算目標(biāo)的要求。比如，在厚盾全面預(yù)算管理軟件的預(yù)算編制系統(tǒng)中，我們可以將預(yù)算目標(biāo)作為校驗(yàn)項(xiàng)，如果系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)所編制預(yù)算不能滿足預(yù)算目標(biāo)要求，會(huì)不允許提交申請(qǐng)，或者給出明確警示信息提示；三是，過(guò)程監(jiān)控作用。企業(yè)在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)對(duì)預(yù)算實(shí)際發(fā)生進(jìn)行分析，可進(jìn)行預(yù)算目標(biāo)達(dá)成情況差異分析，通過(guò)差異分析，可隨時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，并通過(guò)對(duì)問(wèn)題的根源分析，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。比如，通過(guò)厚盾全面預(yù)算管理軟件提供的預(yù)算執(zhí)行過(guò)程控制，不僅通過(guò)事后的差異分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題；還可將預(yù)算目標(biāo)作為監(jiān)控目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的實(shí)時(shí)監(jiān)控。另外，通過(guò)圖形化的儀表盤(pán)，可直觀的監(jiān)測(cè)預(yù)算目標(biāo)的完成情況；四是，績(jī)效考評(píng)依據(jù)。預(yù)算目標(biāo)可作為績(jī)效考評(píng)的關(guān)鍵考評(píng)項(xiàng)，根據(jù)對(duì)應(yīng)責(zé)任主體所完成預(yù)算目標(biāo)情況，給出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。預(yù)算目標(biāo)設(shè)定值與實(shí)際完成值的差異，為企業(yè)績(jī)效考評(píng)提供了客觀的依據(jù)。

接下來(lái)，中小企業(yè)如何設(shè)定及分解信息化全面預(yù)算目標(biāo)呢？

新華聯(lián)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)趙仲杰、厚盾科技總經(jīng)理陳龍章等業(yè)界全面預(yù)算管理專(zhuān)家一致認(rèn)為，首先，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，設(shè)定預(yù)算目標(biāo)體系。一般一級(jí)預(yù)算目標(biāo)項(xiàng)包括收入、成本、利潤(rùn)、現(xiàn)金流量指標(biāo)、質(zhì)量損失指標(biāo)、管理效率指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)、創(chuàng)新發(fā)展指標(biāo)等。通常，一個(gè)預(yù)算目標(biāo)體系的一級(jí)以不超過(guò)7項(xiàng)為宜。在由一級(jí)預(yù)算目標(biāo)項(xiàng)向下分解時(shí)，有兩種分解路徑：一是按責(zé)任主體分解，例如，將收入目標(biāo)分解到不同的分、子公司，分、子公司再分解到各個(gè)事業(yè)部等等；二是按下級(jí)預(yù)算目標(biāo)項(xiàng)分解，例如，將收入分解為產(chǎn)品收入、技術(shù)服務(wù)收入、主營(yíng)外收入等，產(chǎn)品收入又可分解為A產(chǎn)品收入、B產(chǎn)品收入等。同時(shí)，從實(shí)際管理需求出發(fā)，需要同時(shí)按兩種路徑進(jìn)行預(yù)算目標(biāo)的分解。同時(shí)按兩種路徑分解，可以驗(yàn)證預(yù)算目標(biāo)設(shè)定是否合理。在預(yù)算目標(biāo)分解時(shí)，一定要明確預(yù)算目標(biāo)的責(zé)任主體，以及預(yù)算目標(biāo)的周期。一般，預(yù)算目標(biāo)的周期包括年、季度或月，預(yù)算目標(biāo)項(xiàng)的周期要視具體預(yù)算目標(biāo)項(xiàng)所代表業(yè)務(wù)性質(zhì)而定，一般對(duì)于損益類(lèi)，如果有條件，最好能按月度進(jìn)行分解。

全面預(yù)算管理系統(tǒng)最直接為中小企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

“企業(yè)管理軟件并不一定都是非常龐大的系統(tǒng)，針對(duì)一些規(guī)模比較小、尚處于成長(zhǎng)中的中小企業(yè)，加以大型的企業(yè)管理軟件無(wú)疑會(huì)使這些企業(yè)難以承受。像我們公司的產(chǎn)品，就針對(duì)大型企業(yè)和中小企業(yè)做了明確的區(qū)分。就拿全面預(yù)算管理軟件來(lái)說(shuō)吧，全面預(yù)算管理小到單個(gè)企業(yè)簡(jiǎn)單的進(jìn)銷(xiāo)存，大到集團(tuán)之間的貿(mào)易往來(lái)，可大可小，這才是全面預(yù)算管理的一個(gè)更高的境界，也是世界的潮流。”國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的全面預(yù)算管理軟件供應(yīng)商厚盾科技總經(jīng)理陳龍章這樣指出。

中小企業(yè)“麻雀雖小，五臟俱全”，其運(yùn)營(yíng)基本上包括了生產(chǎn)、供應(yīng)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人事，甚至研發(fā)等。但限于規(guī)模，中小企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)分工不細(xì)，一般一人“身兼數(shù)職”;內(nèi)部管理水平由于中小企業(yè)最重“機(jī)動(dòng)”彈性，要快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，對(duì)內(nèi)部工作制度化、系統(tǒng)化程度不足，全面預(yù)算系統(tǒng)的精確度與完整性較差，管理方法受資深干部主觀經(jīng)驗(yàn)影響大;不同行業(yè)的企業(yè)之間，很難找到相同的運(yùn)行規(guī)律，這些特點(diǎn)決定了中小企業(yè)信息化的難度。

自從誕生全面預(yù)算管理思想和系統(tǒng)之后，中小企業(yè)的各個(gè)流程環(huán)節(jié)的管理，都可以通過(guò)預(yù)算的形式給予體現(xiàn)，加以管理，幫助中小企業(yè)在管理過(guò)程中獲得利益，也充分說(shuō)明了全面預(yù)算管理系統(tǒng)區(qū)別于ERP、CRM、SCM等管理系統(tǒng)的重要性。中小企業(yè)信息化的成功離不開(kāi)全面預(yù)算管理系統(tǒng)的支撐。

因此，中小企業(yè)在系統(tǒng)選型時(shí)，對(duì)于軟件廠商的產(chǎn)品，首先要考慮的是行業(yè)特征：企業(yè)是處于哪個(gè)行業(yè)?生產(chǎn)形式是離散式還是流程式?其次是企業(yè)特征：供應(yīng)鏈中定位——供應(yīng)商、配套廠商、渠道、零售?是集中式管理還是分布式管理?如果采用從針對(duì)大型企業(yè)的ERP軟件延伸出的中小企業(yè)版本，選型全面預(yù)算管理系統(tǒng)，有可能并不是很適用。

不論在國(guó)際還是國(guó)內(nèi)，大型企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理系統(tǒng)一般都是爭(zhēng)取在客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)方面有所突破，然后在生產(chǎn)計(jì)劃和設(shè)備方面進(jìn)一步完善;而中小企業(yè)管理信息化的目標(biāo)應(yīng)定位于第一步實(shí)現(xiàn)內(nèi)部全程信息化預(yù)算管理，即傳統(tǒng)的進(jìn)銷(xiāo)存，客戶關(guān)系監(jiān)控，這樣，能夠最大限度、最快速地為企業(yè)帶來(lái)效益;第二步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理或者分銷(xiāo)管理，建立完整的由內(nèi)至外的供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面管理。

今后，針對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)，必將獲得全面預(yù)算管理系統(tǒng)的大力支持，全面預(yù)算管理將伴隨我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)一路同行，必獲成功?。▉?lái)自互聯(lián)網(wǎng)）