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OA辦公系統(tǒng)的工作流設(shè)計(jì)介紹
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1.流程設(shè)計(jì)的三大原則
原則一以客戶(hù)為導(dǎo)向
這是流程設(shè)計(jì)與在造需求遵循的最基本原則,因?yàn)榻裉斓氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之很大的程度上表現(xiàn)為對(duì)客戶(hù)的爭(zhēng)取。一家極具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),必然是能充分滿(mǎn)足客戶(hù)需求的企業(yè),也必然是一家以客戶(hù)為導(dǎo)向的企業(yè)
原則二以流程為中心
泛普軟件將企業(yè)的管理方式以“任務(wù)”為中心改造成以“流程”為中心,從而將原來(lái)一項(xiàng)項(xiàng)孤立的任務(wù),連接成能夠表示任務(wù)直接先后的關(guān)系,輕重緩急的流程。企業(yè)管理的重點(diǎn)不是任務(wù)而是流程,這也就是我們通常說(shuō)的“流程式管理”。
原則三:以人為本的管理團(tuán)隊(duì)
在流程設(shè)計(jì)與再造的過(guò)程中,要貫徹以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理精神,注重團(tuán)隊(duì)的整體作用,OA辦公系統(tǒng)注重團(tuán)隊(duì)中人員之間的配合,這也是從單純的任務(wù)式管理向流程式管理的一種轉(zhuǎn)變,形成流程式管理之后,團(tuán)隊(duì)的每一位成員都知道自己要做什么,有助于提高員工的自覺(jué)性。
企業(yè)只有掌握,以上三項(xiàng)主要原則,才有可能設(shè)計(jì)出適合企業(yè),適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的流程,流程式管理也才有可能落到實(shí)處。
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