OA廠商集體淪喪企業(yè)社交異軍突起”的討論走紅網(wǎng)絡(luò)

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近來，一起關(guān)于“OA廠商集體淪喪企業(yè)社交異軍突起”的討論走紅網(wǎng)絡(luò)，引起業(yè)內(nèi)專家和網(wǎng)友們的熱議，有人認(rèn)為企業(yè)社交是一個(gè)偽命題，一句“親”不能替代所有的流程和審批，個(gè)人SNS模式應(yīng)用于企業(yè)無異于天方夜譚。但也有樂觀意見者認(rèn)為企業(yè)社交就是為顛覆而來，取代OA已成大勢(shì)所趨，企業(yè)社交軟件的強(qiáng)勢(shì)來襲，讓我們有種錯(cuò)覺，他會(huì)不會(huì)向當(dāng)年的SaaS一樣來也匆匆敗也匆匆？他又具備什么樣的實(shí)力敢向OA廠商宣戰(zhàn)？

為了揭開這個(gè)秘密，筆者專程在網(wǎng)上搜羅了一下企業(yè)社交的廠商，真可謂不查不知道，一查真奇妙，號(hào)稱企業(yè)社交軟件的廠商從國(guó)際IT巨頭微軟、甲骨文到國(guó)內(nèi)的老牌勁旅用友、金蝶、八百客以及紛享、明道、Tita等一批后起之秀。而筆者最早知道Yammer，daPulse、Jive這類產(chǎn)品的時(shí)候，并不看好這種封閉的甚至有點(diǎn)扯淡的產(chǎn)品，認(rèn)為這只是微博的衍生品沒什么可關(guān)注的，誰(shuí)知Yammer卻越發(fā)的知名，直到微軟重金將其收至麾下，似乎證明了企業(yè)社交絕非異類，而筆者也要重新審視這位神秘來客。為此，專程拜訪了國(guó)內(nèi)第一個(gè)拿到融資的社交軟件廠商易動(dòng)紛享，近距離的體驗(yàn)和探訪國(guó)內(nèi)企業(yè)社交廠商現(xiàn)狀和走向。

說起為什么要投身不知道未來會(huì)怎樣的企業(yè)社交領(lǐng)域時(shí)，紛享科技的總裁楊斌表示：我們的團(tuán)隊(duì)本身有企業(yè)辦公軟件研發(fā)的基因，對(duì)企業(yè)管理尤其是銷售團(tuán)隊(duì)管理有深刻的理解，微博這種新的sns形態(tài)，讓我們找到了與企業(yè)辦公及團(tuán)隊(duì)管理軟件之間的最佳結(jié)合點(diǎn)，Yammer的市場(chǎng)表現(xiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了我們對(duì)企業(yè)社會(huì)化領(lǐng)域的信心，但紛享并非效仿Yammer，在產(chǎn)品理念和設(shè)計(jì)上有本質(zhì)的區(qū)別。首先，紛享以工作為核心，在溝通互動(dòng)的功能上凸顯工作標(biāo)簽，比如日志、審批、指令等，有很強(qiáng)的管理屬性。其次，紛享在信息互動(dòng)的輕重緩急上做了富有創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，在信息發(fā)送范圍邊界和時(shí)間邊界上有合乎實(shí)際工作需求的設(shè)定。而Yammer以及國(guó)內(nèi)的模仿者更像是一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)內(nèi)部的微博，不能很好地營(yíng)造工作氛圍并服務(wù)于工作需求，因此，也就缺乏團(tuán)隊(duì)必須使用的理由。企業(yè)社交和OA的目標(biāo)很大程度上是一致的，都是以工作為核心，但完全是不同的產(chǎn)品形態(tài)。

那么企業(yè)社交是否成為傳統(tǒng)OA克星？究竟有哪些方面不同？楊斌也給出了自已的看法和解釋：

第一、傳統(tǒng)OA設(shè)計(jì)理念是以流程為主導(dǎo)，企業(yè)的架構(gòu)和人事應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)常變化，僵化的流程設(shè)計(jì)缺點(diǎn)便暴露無異，而企業(yè)社交是以人為中心設(shè)計(jì)，擺脫流程條條框框框的限制。

第二、傳統(tǒng)OA采用填空式設(shè)置，這樣的產(chǎn)品更符合標(biāo)準(zhǔn)化，制度化，機(jī)械化，但讓人感覺是在和機(jī)器對(duì)話，乏味冰冷。。企業(yè)社交強(qiáng)調(diào)與人的溝通和交流，親和力更強(qiáng)。

第三、傳統(tǒng)OA功能過于復(fù)雜，學(xué)習(xí)成本很高，但大部功能很少被使用，幾乎成了擺設(shè)。紛享這樣的產(chǎn)品則專注于核心工作功能，相對(duì)簡(jiǎn)單，只有會(huì)玩微博，就能很快地上手，無需復(fù)雜培訓(xùn)。

第四、傳統(tǒng)OA價(jià)格高昂，多則上百萬(wàn)，少則十萬(wàn)，中小企業(yè)難堪重負(fù)。

第五、傳統(tǒng)OA企業(yè)維護(hù)成本過高,而企業(yè)社會(huì)化產(chǎn)品采用SAAS模式，服務(wù)便捷。

第六、傳統(tǒng)OA移動(dòng)化優(yōu)勢(shì)不明顯，而企業(yè)社交具有先天的移動(dòng)基因，可以快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)隨時(shí)隨時(shí)移動(dòng)辦公的需要。

楊斌向筆者演示了紛享的使用場(chǎng)景和主要功能。對(duì)比筆者曾經(jīng)應(yīng)用過的某OA廠商的產(chǎn)品而言，筆者認(rèn)為，紛享在工作上跟OA的目標(biāo)是一樣的，很多網(wǎng)友擔(dān)心的工作流程審批在企業(yè)社交軟件中也有所體現(xiàn)，但紛享確實(shí)要簡(jiǎn)單快捷得多。

從目前的發(fā)展看，企業(yè)社交定位在中小企業(yè)，與OA廠商的市場(chǎng)重合度不高，暫時(shí)還不能對(duì)傳統(tǒng)OA廠商形成均勢(shì)，但強(qiáng)調(diào)協(xié)同互動(dòng)的年代，OA產(chǎn)品已疲態(tài)漸顯。至于企業(yè)能否成為OA的殺手尚無法蓋棺定論，但他的的確確以迅雷不及掩耳之勢(shì)擠身到IT變革的大名單中，隨著產(chǎn)品的不斷完善和技術(shù)融合，企業(yè)社交替代OA也并非一句空話。

特別是在從來不缺少的創(chuàng)新的IT界， “買新不買舊”已成為一句經(jīng)典名言，雖然直白，但也闡釋了一個(gè)非常深刻的道理，在IT圈里，新的技術(shù)和產(chǎn)品一出往往會(huì)秒殺舊技術(shù)。這也正是目前OA所經(jīng)歷的坎坷命運(yùn)，滄桑十年，當(dāng)年意氣風(fēng)發(fā)的OA已到了油盡燈枯的變革之時(shí)，新一代云化、移動(dòng)化、社交化、人性化的信息工具有可能為這位過氣英雄唱響最后的挽歌。讓我們期待一下這一天的來臨。