什么是稅務咨詢 稅務咨詢有哪些規(guī)則

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當企業(yè)或者個人想了解稅務方面的問題，或者在稅務問題的解決上遇到難題時，都可以在專門的機構進行稅務咨詢。由于市場發(fā)展的需要，稅務咨詢作為服務型行業(yè)前景是非常可觀的。什么是稅務咨詢？稅務咨詢有哪些規(guī)則？

稅務咨詢的概念

（1）稅務咨詢是咨詢服務的一種。它是具有相應稅務從業(yè)資質的人員通過電話、信函、晤談等方式解答納稅人、扣繳義務人有關稅務方面的問題，是稅務代理業(yè)務中最普遍性的服務內容。

（2）稅務咨詢是一項智能和知識轉讓的服務行為。

（3）稅務咨詢機構分為稅務機關和民間兩種形式。

（4）稅務咨詢的委托主體具有廣泛性和咨詢要求層次性的特點。

稅務咨詢的業(yè)務流程

（1）由委托人提出書面或者口頭的委托咨詢意向后，稅務咨詢機構派人與委托人初步接觸，了解委托人的咨詢要求和其他相關情況

（2）稅務咨詢機構對委托人的咨詢項目進行初步評價，認為所委托的項目具有合作意向的，用電子郵件或電話等方式約見委托人，確定所咨詢問題，初步提交項目建議書

（3）雙方達成一致意見后，簽訂稅務咨詢協(xié)議書。咨詢協(xié)議書應當載明咨詢人，受理人名稱，咨詢事項，權限，完成期限以及其他應明確的內容，相關人員簽字蓋章

（4）稅務咨詢機構委派專人或者成立項目組，對委托方進行仔細考察，對委托事項進行詳細了解，對委托咨詢項目所需相關資料進行搜集。通過調查研究，根據有關法律法規(guī)文件，擬定方案

（5）在征求委托方的意見后，出具稅務咨詢報告書

（6）完成委托事項，結清費用，移交委托咨詢的相關的文件資料

（7）跟蹤服務，指導實施，并對實施效果進行評價

（8）及時聽取反饋信息，并從中改進服務，提出補充建議。

附：業(yè)務流程初步接洽--與客戶共同確定問題--提交項目建議--簽訂咨詢合同--深入調查--分析研究--擬定方案--征求意見--提交方案--指導實施--實施效果評價--提出補充建議

稅務咨詢的流程規(guī)則

稅務咨詢的流程規(guī)則主要有：簽署協(xié)議、委派專人、制定計劃、調查研究、謹慎執(zhí)業(yè)和以服務為宗旨。

稅務咨詢的技術規(guī)則

稅務咨詢的技術規(guī)則是咨詢人員進行稅務咨詢所應遵守的專業(yè)活動技術規(guī)則?？梢愿爬?2字原則，即：科學、合理、實用、效率、整體、超前。

從上面的介紹我們可以了解到稅務咨詢的服務特性和具體的稅務咨詢流程。企業(yè)或者個人在遇到稅務方面的問題時，首先要了解稅務咨詢的流程，并按照這個流程進行實質性的咨詢，然后要了解稅務咨詢有哪些規(guī)則，稅務咨詢服務人員都是按原則來辦理相關事宜的。