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私營(yíng)酒店經(jīng)營(yíng)管理的局限性(二)
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由于私營(yíng)酒店在從小到大的發(fā)展過程中,管理人員多未經(jīng)過正規(guī)的管理理論學(xué)習(xí),不可能一次到位地按照酒經(jīng)營(yíng)的規(guī)范程序去建設(shè)、去設(shè)計(jì)、去管理,這樣便加重了管理的工作負(fù)擔(dān)。1、制度不健全
在一些私營(yíng)酒店中,有的崗位因人而設(shè),有的制度因人而定或是屬于口喻形式,單以習(xí)慣而延續(xù)執(zhí)行,對(duì)于新來的人簡(jiǎn)直無從做起。制度的隨意性也大,朝令夕改,甚至規(guī)定還未傳達(dá)到基層就又改變了內(nèi)容,有的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任意修改卻又未全面?zhèn)鬟_(dá)到領(lǐng)導(dǎo)層,造成工作出現(xiàn)政令不一、矛盾重重。而不形成文字的規(guī)定制度,執(zhí)行掌握不準(zhǔn),容易走樣,各邁各步,各吹各調(diào),矛盾百出,增加了管理層的工作壓力。
2、責(zé)、權(quán)、利不明確。
責(zé)任和權(quán)利同在,利益和效益同在,這樣才能使一個(gè)人在工作中發(fā)揮其本身的最大能動(dòng)性。
惟有獎(jiǎng)罰分明、恩威并用才能激勵(lì)每一個(gè)人。工作既要小心、細(xì)小,又要積極、大膽,這樣才能獲得更多的勞動(dòng)報(bào)酬、更多的待遇,才能更好地安排自己的生活,從而企業(yè)也就獲得了新的生命和朝氣。
3、成本控制不規(guī)范。
私營(yíng)酒店在管理上雖然對(duì)成本核算抓得非常緊,但由于財(cái)務(wù)制度不規(guī)范,大多是撿了芝麻丟了西瓜,看似控制得相當(dāng)嚴(yán)密,但往往造成損失后才大吃一驚。例如,大多數(shù)私營(yíng)酒沒有規(guī)范的財(cái)務(wù)記帳,有的只記流水帳,不進(jìn)行成本核算,沒有分類帳、沒有規(guī)范的數(shù)和量的控制,認(rèn)為只需要,就購(gòu)買、就使用,這種因重復(fù)采購(gòu)或超量使用造成的浪費(fèi)也很常見。
私營(yíng)的管理惟有不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),按國(guó)際管理慣例,市場(chǎng)需求來制定相適尖的營(yíng)銷策略,才能使企業(yè)蒸蒸日上,自立于酒店之林。
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