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成功開好服裝管理軟件加盟店的四大訣竅
據(jù)統(tǒng)計,最優(yōu)秀的服裝管理系統(tǒng)_店都具有四個堅實的支柱,在四個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值,提供解決方案。比如,作為服裝管理系統(tǒng)_店主,只是保證銷售的服裝管理系統(tǒng)_質量良好是不夠的。你要雇傭知道怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員,雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。
第一,真正尊重顧客。大多數(shù)服裝管理系統(tǒng)_店都高呼尊重顧客的口號,但真正做到的服裝管理系統(tǒng)_店屈指可數(shù)。要知道,無禮的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無精打采、態(tài)度粗野和毫無積極性。商品凌亂,擺放不合理,沒有標志,價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優(yōu)秀的服裝管理系統(tǒng)_店會把尊重這個基本的理念轉化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。
第二,和顧客建立情感聯(lián)系。大多數(shù)服裝管理系統(tǒng)_店都忽略了與顧客進行情感交流的機會,而把過多的注意力集中在價格上。然而低價的承諾也許能迎合顧客的理性要求,卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多服裝管理系統(tǒng)_店都犯了忽視顧客情感的錯誤。他們只注重以價格吸引顧客,一味強調節(jié)省成本,全然不提煥然一新的服裝管理系統(tǒng)_店環(huán)境帶來的愉悅感受。相反,出色的服裝管理系統(tǒng)_店力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。例如journeys連鎖鞋店努力營造符合青少年特點的文化氛圍。
第三,制定公平合理的價格,而不是最低的價格。許多服裝管理系統(tǒng)_店通過虛假降價來刺激顧客消費,結果只會失去顧客的信任。優(yōu)秀的服裝管理系統(tǒng)_店懂得價值等于顧客的全方位體驗。他們實施公平定價的原則,適當開展促銷,不會在需求突然增加的情況下哄抬價格,而且對銷售的產(chǎn)品提供保障。
第四,為客戶提供便利?,F(xiàn)代人惜時如金,因此服裝管理系統(tǒng)_店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結賬和離開。折扣連鎖店shopko深諳其中之道,通過整潔有序的店鋪陳列、靈活的結賬通道設置等各種手段,給顧客帶來實實在在的便利。
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