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CRM系統(tǒng)越貴越好嗎?
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客戶關(guān)系管理是企業(yè)發(fā)展需要著重考慮的因素之一,CRM系統(tǒng)軟件作為管理客戶關(guān)系的軟件,在企業(yè)中應(yīng)用廣泛。市面上有免費(fèi)CRM系統(tǒng),也有收費(fèi)的,那么一般國內(nèi)crm系統(tǒng)多少錢一套呢?CRM系統(tǒng)越貴越好嗎?
一、CRM系統(tǒng)越貴越好嗎?
—收費(fèi)的crm系統(tǒng)一般有按年收費(fèi)或一次性收費(fèi)兩種,按年收費(fèi)相當(dāng)于租用,每年按使用人數(shù)交費(fèi);一次性收費(fèi)則是買斷的,一次付費(fèi),終身使用,其價(jià)格一般在一兩萬元左右不等,如果需要定制開發(fā)crm系統(tǒng)的話,價(jià)格更貴,有的甚至要十幾萬、幾十萬元,具體價(jià)格要看定制需求和難度。
—crm軟件不一定越貴越好,crm軟件是幫助企業(yè)進(jìn)行客戶管理的,價(jià)格高的crm軟件往往功能模塊更多,但對(duì)于企業(yè)來說,并不是功能越多越好,而是要適合企業(yè)使用,有的功能用不到就是浪費(fèi),對(duì)于企業(yè)而言,耗材耗力,平白浪費(fèi)了時(shí)間與精力,并不有利于企業(yè)發(fā)展;另外,crm軟件價(jià)格太高的話,給企業(yè)帶來較大的成本壓力,也不利于良性發(fā)展。
二、泛普軟件—CRM管理系統(tǒng)價(jià)格因素
1、使用人數(shù)
crm系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)費(fèi)用由使用人數(shù)決定,使用人數(shù)越多,對(duì)服務(wù)器和軟件的性能要求越高,所需的培訓(xùn)和售后支持費(fèi)用也越高。在現(xiàn)有的crm系統(tǒng)中,按用戶數(shù)量收費(fèi)是主要的收費(fèi)方式。
2、軟件功能模塊
一般crm系統(tǒng),會(huì)根據(jù)其功能模塊的不同,分為標(biāo)準(zhǔn)版、售后服務(wù)版、ERP版、呼叫中心版等,不同版本的功能完善程度有所不同,功能模塊越多越完善的crm系統(tǒng)軟件價(jià)格也越貴。
3、crm軟件廠商
市場(chǎng)上提供crm軟件服務(wù)的廠商有很多,不同廠商的crm軟件存在一定的區(qū)別,價(jià)格也有所不同,有的crm軟件會(huì)提供后續(xù)的支持服務(wù),價(jià)格自然會(huì)貴一些。
綜上所述,CRM管理系統(tǒng)是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營銷能力。對(duì)于價(jià)格,crm軟件的價(jià)格并不是越高越好,企業(yè)要根據(jù)自己的行業(yè)和客戶管理需要選擇合適功能的crm管理軟件。
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