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小范的煩惱

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在朋友的眼里，小范是個顧家的好男人；在小范的眼里，只有媳婦和孩子。小范媳婦說，剛結(jié)婚那陣是她這輩子最幸福的時候；后來有了孩子，小范干脆辭職在家伺候媳婦，本來說好了等孩子滿周歲小范就出去找工作，孩子交給媳婦來照顧，可現(xiàn)在孩子都快三周歲了，每次小范說要出去找工作，媳婦就說自己一個人看不了孩子，就這樣小范一直在家里呆著，原來的那點積蓄也快花光了。小范有些著急埋怨了媳婦幾句，媳婦就說‘你一個大男人連家都養(yǎng)不了’，小范很是煩惱，本來是心疼媳婦，自己才辭職在家的，現(xiàn)在卻被媳婦埋怨自己不掙錢。

在一次閑聊中，老客戶A告訴我，他在選用泛普客戶管理軟件之前，曾經(jīng)用過B公司的客戶管理軟件，因為B公司的價格相當(dāng)優(yōu)惠。據(jù)A介紹，剛開始的時候，有問題還能得到回答，后來人家就開始推脫，再后來干脆就不接電話了。我開玩笑說，B當(dāng)你是高手，以為把軟件賣給你就不用管了，誰知道你的問題那么多，你發(fā)牢騷，B也很煩惱呢。

最近看到一家做客戶管理軟件的公司在宣傳到“150元，不限用戶數(shù)，終身免費服務(wù)”，呵~，我說這不是瘋子就是騙子，在IT圈里從來不缺這兩種人。

小范的煩惱在于：為了一時遷就媳婦，忘記了自己更重要的責(zé)任是掙錢養(yǎng)家，最后被媳婦埋怨，也是‘可憐之人必有可恨之處’。

B（某些管理軟件廠家）的煩惱在于：一味迎合部分客戶‘低價’的要求，卻忘記了對客戶而言更重要的是廠家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)；客戶在要求低價的同時，并不會降低對服務(wù)的要求，而服務(wù)是有成本的，當(dāng)廠家無力承擔(dān)的時候，就開始降低服務(wù)的準(zhǔn)，于是，廠家煩，客戶惱，惡性循環(huán)開始了。

最后，我們來學(xué)一句英語‘you get what you pay for’，中文意思是‘一分錢一分貨’。

發(fā)布：2007-03-28 13:54    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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