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小范的煩惱

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在朋友的眼里，小范是個(gè)顧家的好男人；在小范的眼里，只有媳婦和孩子。小范媳婦說(shuō)，剛結(jié)婚那陣是她這輩子最幸福的時(shí)候；后來(lái)有了孩子，小范干脆辭職在家伺候媳婦，本來(lái)說(shuō)好了等孩子滿周歲小范就出去找工作，孩子交給媳婦來(lái)照顧，可現(xiàn)在孩子都快三周歲了，每次小范說(shuō)要出去找工作，媳婦就說(shuō)自己一個(gè)人看不了孩子，就這樣小范一直在家里呆著，原來(lái)的那點(diǎn)積蓄也快花光了。小范有些著急埋怨了媳婦幾句，媳婦就說(shuō)‘你一個(gè)大男人連家都養(yǎng)不了’，小范很是煩惱，本來(lái)是心疼媳婦，自己才辭職在家的，現(xiàn)在卻被媳婦埋怨自己不掙錢(qián)。

在一次閑聊中，老客戶A告訴我，他在選用泛普客戶管理軟件之前，曾經(jīng)用過(guò)B公司的客戶管理軟件，因?yàn)锽公司的價(jià)格相當(dāng)優(yōu)惠。據(jù)A介紹，剛開(kāi)始的時(shí)候，有問(wèn)題還能得到回答，后來(lái)人家就開(kāi)始推脫，再后來(lái)干脆就不接電話了。我開(kāi)玩笑說(shuō)，B當(dāng)你是高手，以為把軟件賣(mài)給你就不用管了，誰(shuí)知道你的問(wèn)題那么多，你發(fā)牢騷，B也很煩惱呢。

最近看到一家做客戶管理軟件的公司在宣傳到“150元，不限用戶數(shù)，終身免費(fèi)服務(wù)”，呵~，我說(shuō)這不是瘋子就是騙子，在IT圈里從來(lái)不缺這兩種人。

小范的煩惱在于：為了一時(shí)遷就媳婦，忘記了自己更重要的責(zé)任是掙錢(qián)養(yǎng)家，最后被媳婦埋怨，也是‘可憐之人必有可恨之處’。

B（某些管理軟件廠家）的煩惱在于：一味迎合部分客戶‘低價(jià)’的要求，卻忘記了對(duì)客戶而言更重要的是廠家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)；客戶在要求低價(jià)的同時(shí)，并不會(huì)降低對(duì)服務(wù)的要求，而服務(wù)是有成本的，當(dāng)廠家無(wú)力承擔(dān)的時(shí)候，就開(kāi)始降低服務(wù)的準(zhǔn)，于是，廠家煩，客戶惱，惡性循環(huán)開(kāi)始了。

最后，我們來(lái)學(xué)一句英語(yǔ)‘you get what you pay for’，中文意思是‘一分錢(qián)一分貨’。

發(fā)布：2007-03-28 13:54    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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