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客戶更喜歡有悟性的業(yè)務(wù)員

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客戶的內(nèi)心是隱秘的，我們的說(shuō)服技巧也是隱秘的，客戶在很多時(shí)候希望你了解他的真正需要，但是他又不想自己說(shuō)出來(lái)，你的悟性此時(shí)就會(huì)決定你面對(duì)客戶的成敗，因?yàn)榭蛻舾矚g有悟性，辦事穩(wěn)當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)員。

客戶不喜歡你流露出拙劣的說(shuō)服技巧的痕跡，因?yàn)樗幌矚g鼻子被別人牽著走的感覺(jué)，而你此時(shí)卻正在死拉硬拽他上套。

案例分析（失敗）

某學(xué)校我們的設(shè)備損壞，硬件啟動(dòng)不了，賈老師希望帶到北京維修。我干涉了，因?yàn)椴环狭鞒?。后?lái)在一次吃飯中賈老師才告訴我是想利用那個(gè)機(jī)會(huì)到北京去旅游下。我說(shuō)怎么不告訴我的。他說(shuō)關(guān)系沒(méi)有到那步，不好意思講。

悟性不夠，當(dāng)時(shí)沒(méi)有領(lǐng)會(huì)賈老師的真實(shí)需求。（來(lái)源網(wǎng)絡(luò)）
 

發(fā)布：2007-03-28 13:52    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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