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有沒有可以用手機登陸的CRM系統(tǒng)？哪一個比較好用？

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　　我們公司用的泛普軟件泛普OA系統(tǒng)的CRM系統(tǒng)是可以的，我們公司的做銷售的，經常會出差，這個網絡版的CRM系統(tǒng)還是比較適合經常需要出差的筒子們的。

　　手機crm系統(tǒng)功能簡介

　　客戶資源管理系統(tǒng)

　　支持客戶資料的批量導入、支持多聯系人管理、支持客戶名稱的排重、支持多條件搜索。支持客戶資料、聯系人資料的修改、刪除權限的控制。

　　客戶權限

　　支持批量客戶資料的共享、分配和轉移操作，支持上級對下級資料的查看，可嚴格控制業(yè)務員可查看的客戶范圍。

　　外出登記

　　如果業(yè)務人員需要外出，可以直接在系統(tǒng)中登記，還可以直接按客戶進行周計劃的外出安排，省去了紙質登記的麻煩。并且有外出登記就有聯系記錄，容易相互對照。

　　聯系記錄

　　無論是上門還是電話聯絡或其他聯系方式，都可以將本次聯絡的結果和概要進行小結，以便管理人員的檢查和指導，并通過系統(tǒng)進行批復，給出指導意見，加強上下級的溝通。

　　機會管理

　　將機會根據一些可衡量的指標，劃分為不同的階段，實時評估項目所處的階段，這是對項目跟蹤最為直接的方法，也是管理層協助業(yè)務員開展下一步工作的依據。泛普軟件機會評估功能，降低了人為主管判斷，加強了事實依據。

　　文檔管理

　　方便業(yè)務人員將和客戶往來的有參考意義的電子文檔(如我方發(fā)送的報價單、解決方案、對方的需求文檔等)歸檔到相應的客戶名下，以便后期隨時查閱。另外也可以將一些解決方案或公共資料以電子文檔的方式放到系統(tǒng)中作為知識庫的一部分。

　　快遞管理

　　將快遞單號和銷售單號或發(fā)票號有機的結合起來，手機crm 利于對公司服務質量進行全程監(jiān)控，也利于客我雙方對貨期查詢。

　　員工中心

　　員工中心不但能讓業(yè)務員每周提交周工作計劃、總結與建議給管理層了解，而且管理層可以通過員工中心‘以人為本’地了解各人的近期工作記錄，一目了然。

發(fā)布：2006-08-22 16:38    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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