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客戶檔案管理中檔案的現(xiàn)代化要與企業(yè)的信息化同步
現(xiàn)在我們加入了世界貿(mào)易組織,就要按照世界貿(mào)易組織知識產(chǎn)權的范圍去執(zhí)行,泛普軟件包括商業(yè)秘密。商業(yè)秘密不是專利,也不是著作權、商標權,它專門有自己的定義?,F(xiàn)在有些知識產(chǎn)權文件和檔案沒有在檔案部門保存,游離于檔案部門之外,有些是職務發(fā)明與非職務發(fā)明混在一起,職務發(fā)明的文件材料必須要歸檔。知識產(chǎn)權檔案是檔案部門今后管理的一個重點。要切實解決知識產(chǎn)權檔案收集難、易流失的問題,要妥善保管好這些檔案,還要專門研究知識產(chǎn)權檔案的收集、管理、應用的具體辦法。知識產(chǎn)權檔案的收集與普通檔案不同,保管也要有特殊的管理方法,利用還要有嚴格的審批手續(xù)和詳細記錄。
檔案的現(xiàn)代化要與企業(yè)的信息化同步
企業(yè)檔案必須適應信息化要求,把電子文件妥善保管起來。我們曾經(jīng)去大連新船公司參觀,他們的信息化建設程度很高,當時他的老總介紹:我們企業(yè)給外商制造大型油輪或客輪,外商來與我們洽談時,我的辦公室與外商的房間就一墻之隔,但是商量工作不是面對面,完全通過網(wǎng)絡進行,最后簽訂協(xié)議。我們也要適應這種工作方式,搞信息化建設。因為現(xiàn)在與國外企業(yè)合作,如果企業(yè)沒有信息化建設,就很難與外界交往。哈爾濱飛機制造公司在與法田進行合作時,法方來考察,首先要看你能不能讀懂他的軟件程序,再看是否具備遠程技術合作設計的能力,這是合作的基礎。
信息化的迫切要求及飛速發(fā)展,對檔案部門提出了更高的要求和一些亟待解決的問題。當前,在企業(yè)信息化建設過程中,也有檔案部門不了解、不懂的東西,特別是信息管理系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、CAD/CAM系統(tǒng)等。在這種情況下,檔案部門要知難而上,積極參與企業(yè)信息化建設,泛普軟件-客戶檔案管理軟件使檔案管理成為企業(yè)信息化的一個重要組成部分。檔案人員要邊干邊學,在管理的過程中學習和掌握信息化的有關知識,使檔案現(xiàn)代化與企業(yè)信息化有機結合,同步發(fā)展。
檔案部門要主動宣傳電子文件歸檔的重要性,企業(yè)在制定信息建設規(guī)劃當中將檔案工作納入進去,檔案部門要參與到企業(yè)信息化當中去,要對整個電子文件的形成和管理提出要求,在實踐中邊學邊摸索,逐步把電子文件管理規(guī)范起來。這對檔案人員是一個難題。首先要解決紙質(zhì)檔案與電子文件信息的對稱問題;其次要解決紙質(zhì)和電子文件一致性的問題,電子文件看不見,就一張光盤,對于它的完整性、版本等從外觀上看不出來,所以檔案部門要用專門的設備、專門的部門負責檢驗電子文件,如果保存的電子檔案有誤,將來在工作中可能要造成失誤。
檔案的現(xiàn)代化管理一方面要適應檔案自身的發(fā)展,另外也要適應企業(yè)信息化建設的流程,兩方面都要兼顧。檔案畢竟是傳統(tǒng)的記錄和保存方式,企業(yè)信息化應用起來可以很瀟灑,實現(xiàn)無紙化辦公,財務、科研、外事等許多部門都進行網(wǎng)上辦公,最后什么都沒留下。客戶檔案管理軟件在檔案部門搞信息化要解決的一個觀念問題,就是我們檔案的現(xiàn)代化建設不是簡單地用計算機代替手工勞動,也不是把傳統(tǒng)的管理方式搬到網(wǎng)絡管理上去,而是要借助現(xiàn)代化信息技術,引進先進的管理理念,對檔案管理中不適應的一些做法進行改革。這是一種高層次的認識,要求我們不斷學習,吸納新知識,檔案部門不學習不提高,肯定要被淘汰。
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