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外貿(mào)企業(yè)怎么巧妙使用外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)呢?
隨著企業(yè)信息化的普及,很多企業(yè)都使用了軟件,作為外貿(mào)行業(yè)也不例外,那么,作為外貿(mào)業(yè)務員,怎么巧妙使用外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)呢!
即使是一般的外貿(mào)客戶管理系統(tǒng),也都具有最基本的業(yè)務管理、客戶管理等功能,業(yè)務員要掌握這些還是要下一些工夫哦!
有很多業(yè)務員,第一次接觸到外貿(mào)管理軟件,有一種手無足措的感覺,經(jīng)常需要登錄什么的,而且見到那種陌生的界面,感覺也不好。甚至有一種感覺,覺得軟件很多余,“用手寫的可能還要快一些。”有很多人最開始會這樣抱怨,其實這是因為你不理解外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)的原因。
真正使用起來,如果對于功能都非常熟悉的話,就會覺得非常的便捷,所有的信息,泛普軟件包括客戶信息、交易記錄等等,不用手寫,可能手寫了,過了一段時間,你都不知道弄到哪里去了。需要什么資料,搜索或者導出就可以了。
所以新接觸外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)的業(yè)務員一定要盡快的熟悉外貿(mào)客戶管理系統(tǒng),即使一開始接觸時,操作很慢,其實也沒有關系,慢慢到熟悉的話就會覺得省時省力的多,堅持克服。
而對于那些接觸過多次的有經(jīng)驗的外貿(mào)業(yè)務員,外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)會在手上變得更多用,可以把軟件的一些功能擴展開來。
像業(yè)務管理軟件和外貿(mào)客戶管理軟件等,不僅僅是起到一個管理的作用。很多有經(jīng)驗的外貿(mào)業(yè)務員會從老業(yè)務員的記錄中找到很多商機。
例如,什么時候交單,客戶意向如何,都可以從業(yè)務員在系統(tǒng)中的記錄中看出來,有了這些東西,很多新接手工作的業(yè)務員都覺得蠻省事。從系統(tǒng)中可以了解到業(yè)務情況和客戶交易情況,有的時候,順著以前業(yè)務員的記錄,會很容易找到意向客戶。不僅如此,很多的業(yè)務員把系統(tǒng)里關于業(yè)務和客戶的記錄當作一個有用的資料,根據(jù)記錄的情況,進行業(yè)務和客戶的第二次開發(fā)。
雖然有過外貿(mào)系統(tǒng)使用經(jīng)歷的業(yè)務員比新手業(yè)務員要更快的進入狀態(tài),但是,在這之中,也還需要注意的地方。不同企業(yè)所使用的外貿(mào)客戶管理軟件都不定相同,所以在業(yè)務員接手工作的初期,還需要一個與新的軟件的磨合期,先了解熟悉各種功能,再來想怎樣與業(yè)務聯(lián)系在一起,起到促進業(yè)務發(fā)展的作用。
外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)要想真正發(fā)揮作用,還是需要外貿(mào)業(yè)務員們熟練的操作和應用才行哦。
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