外貿(mào)客戶(hù)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理功能模塊說(shuō)明

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　　外貿(mào)客戶(hù)管理軟件功能及模塊設(shè)計(jì)

　　經(jīng)過(guò)對(duì)外貿(mào)管理流程的歸納總結(jié)將系統(tǒng)的功能劃分，分為九個(gè)子系統(tǒng)模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)：業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)，核銷(xiāo)單管理子系統(tǒng)，庫(kù)存管理子系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)子系統(tǒng)，查詢(xún)子系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)，修改子系統(tǒng)，系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng)。

　　1、業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)：提供公司、部門(mén)、個(gè)人的年、季度、月計(jì)劃的管理工具，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地了解計(jì)劃執(zhí)行情況與進(jìn)度，并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行有效的管理。對(duì)制定的計(jì)劃進(jìn)行管理，需要對(duì)定制的業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行查詢(xún)，可以按部門(mén)、時(shí)間范圍、付款方式、分類(lèi)錄入國(guó)外貿(mào)易額度計(jì)劃，靈活控制貿(mào)易額度管理表。泛普軟件提供公司、部門(mén)的貿(mào)易額度的管理工具，及時(shí)掌握部門(mén)及公司日常用款的參考數(shù)據(jù)，并可以多條件查詢(xún)，簡(jiǎn)化查詢(xún)過(guò)程。管理異常用款申請(qǐng)計(jì)劃表，與進(jìn)口合同、出口合同、收購(gòu)合同數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)，方便設(shè)置國(guó)內(nèi)、國(guó)外客戶(hù)的信用度級(jí)別，公司的信用標(biāo)準(zhǔn)的管理工具，便于確定與各客戶(hù)進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。該模塊包括計(jì)劃表錄入、計(jì)劃表查詢(xún)、貿(mào)易額度錄入、貿(mào)易額度查詢(xún)、用款計(jì)劃管理、異常用款申請(qǐng)表、信譽(yù)標(biāo)準(zhǔn)表錄入功能。

　　外貿(mào)客戶(hù)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)功能模塊說(shuō)明：

　　(1)客戶(hù)信息管理模塊

　　本模塊處理的是客戶(hù)信息的維護(hù)工作?？蛻?hù)信息是業(yè)務(wù)進(jìn)行的基礎(chǔ)之一，合同、明細(xì)單等皆與客戶(hù)相關(guān)。在業(yè)務(wù)處理層次上，業(yè)務(wù)員只能看到自己的客戶(hù)，對(duì)其它業(yè)務(wù)人員保密，而在管理層次上主要是出口業(yè)務(wù)管理模塊，管理人員可根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)管理模塊查看其他業(yè)務(wù)員的客戶(hù)信息，也即所有信息管理成樹(shù)狀?？蛻?hù)信息分為國(guó)外客戶(hù)和國(guó)內(nèi)廠商兩部分。

　　(2)對(duì)外合同管理模塊

　　對(duì)外合同管理模塊主要完成合同信息維護(hù)(包括新建、修改、刪除、復(fù)制、打印合同和設(shè)置合同狀態(tài))、進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、對(duì)合同進(jìn)程進(jìn)行管理以及查詢(xún)合同有關(guān)信息等功能。對(duì)外合同特別是出口銷(xiāo)售合同是出口業(yè)務(wù)依據(jù)之一，對(duì)外合同的簽訂是業(yè)務(wù)進(jìn)行的必要過(guò)程，也是業(yè)務(wù)文檔的必要組成部分，不可缺少。對(duì)外合同根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際進(jìn)度分中止、新建、已確認(rèn)、已批準(zhǔn)、結(jié)束等幾種狀態(tài)。只有處于中止或新建狀態(tài)的合同允許刪除，處于新建狀態(tài)的合同允許修改。另外只允許業(yè)務(wù)員處理自己的合同。

　　具體操作包括：

　　1. 新建外銷(xiāo)合同：新建一份外銷(xiāo)合同，業(yè)務(wù)員需要錄入合同編號(hào)、客戶(hù)編號(hào)。合同編號(hào)里包含的信息有：簽約時(shí)間、簽約人、船期、價(jià)格條款、港口、單價(jià)、付款方式、數(shù)量等信息。

　　2. 查詢(xún)外銷(xiāo)合同：采用查詢(xún)合同編號(hào)或客戶(hù)編號(hào)兩種方式來(lái)查找并打開(kāi)一份已存在的外銷(xiāo)合同，在顯示框會(huì)顯示外銷(xiāo)合同的合同編號(hào)、簽約人、簽約日期和報(bào)價(jià)單編號(hào)的信息。

　　3. 修改外銷(xiāo)合同 修改一份已存在的外銷(xiāo)合同，是否能進(jìn)行修改要看系統(tǒng)的流程定義是否允許修改。

　　4. 刪除外銷(xiāo)合同 刪除一份已存在的外銷(xiāo)合同，是否能刪除要受系統(tǒng)流程定義的控制。保存外銷(xiāo)合同 保存新建或修改過(guò)的外銷(xiāo)合同。

　　(3)對(duì)內(nèi)合同管理模塊

　　對(duì)內(nèi)合同管理模塊主要完成維護(hù)收購(gòu)合同信息(泛普軟件-外貿(mào)客戶(hù)管理軟件包括新建、修改、刪除、復(fù)制、打印合同)和查詢(xún)收購(gòu)合同有關(guān)信息的功能。對(duì)內(nèi)合同尤其是收購(gòu)合同一般根據(jù)外銷(xiāo)合同的需要而簽定，因此，外銷(xiāo)合同先于收購(gòu)合同，由業(yè)務(wù)員自己簽訂收購(gòu)合同。

　　(4)明細(xì)單處理模塊

　　明細(xì)單處理模塊主要完成明細(xì)單信息維護(hù)、成本跟蹤、業(yè)務(wù)進(jìn)程控制和明細(xì)單查詢(xún)功能。明細(xì)單是聯(lián)系一票出口業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的文字說(shuō)明。對(duì)外合同根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際進(jìn)度分中止、新建、已確認(rèn)、已批準(zhǔn)、結(jié)束等幾種狀態(tài)。只有處于中止或新建狀態(tài)的合同允許刪除，處于新建狀態(tài)的合同允許修改。另外只允許業(yè)務(wù)員處理自己的合同。

　　(5)業(yè)務(wù)單據(jù)制作模塊

　　業(yè)務(wù)單據(jù)除合同、明細(xì)單等主要單據(jù)外，外貿(mào)客戶(hù)管理系統(tǒng)還包括許可證、商檢證等輔助單據(jù)。

　　(6)信息查詢(xún)模塊

　　信息查詢(xún)模塊提供與外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的非本子系統(tǒng)處理信息的查詢(xún)及統(tǒng)計(jì)輸出功能，查看本系統(tǒng)以外信息的窗口。外貿(mào)客戶(hù)管理軟件主要有：海關(guān)的稅收信息、許可證配額情況、倉(cāng)儲(chǔ)查詢(xún)、信用證查詢(xún)、單證查詢(xún)、保險(xiǎn)費(fèi)查詢(xún)、運(yùn)費(fèi)查詢(xún)、財(cái)務(wù)信息查詢(xún)幾類(lèi)。