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外貿客戶管理軟件如何管理客戶資源？

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　　泛普軟件泛普OA系統(tǒng)外貿erp系統(tǒng)是專門針對外貿企業(yè)而研發(fā)的旨在全面提高其整體資源管理效益的大型管理軟件。系統(tǒng)科學地將物資流、信息流、工作流和資金流貫穿在一起，為您解決從產品報價、合同、采購、入庫、出貨、應收應付帳款、貿易單證、盈虧分析及統(tǒng)計匯總等一系列作業(yè)流程，幫助外貿企業(yè)全面增強企業(yè)競爭力。

　　泛普軟件CRM客戶關系管理是以市場管理，銷售管理，客戶服務，客戶關懷為主體，以統(tǒng)計分析和預測為靈魂，通過系統(tǒng)定制、事務處理、個人信息、公共信息等增強其實用性和易用性。

　　基于項目與屬性的思想開發(fā)的泛普軟件客戶關系管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)以下幾個層面的應用：

　　1、可以對客戶進行登記和保護，可以有效防止撞單和避免保護而不跟進情況的發(fā)生;

　　2、可以對客戶的工作記錄進行跟蹤，包括聯(lián)系內容、進展、問題、時間等;

　　3、可以安排跟進計劃，系統(tǒng)會自動進行提醒，對7天沒有工作記錄的潛在客戶，當?shù)顷懴到y(tǒng)時將自動提醒;

　　4、可以在聯(lián)系人生日的時候，自動提醒。

　　5、可以針對客戶進行短信群發(fā)，介紹產品信息或給銷售員進行計劃提醒。

　　6、泛普軟件可以自由設定自己部門的成員名單，每個成員可以設定多個管理者;

　　7、管理的成員可以按照部門自動進行分類;

　　8、可以查看成員的當天所有的詳細工作記錄，方便發(fā)現(xiàn)成員的各種問題;

　　9、可以查看以往歷史的所有工作記錄;

　　10、外貿客戶管理系統(tǒng)可以統(tǒng)計成員的每天、每周、每月或一段時間的工作記錄數(shù)量，從記錄可以側面了解成員的狀態(tài);

　　11、成員潛在客戶成交后可以提交成正式客戶;

　　12、正式客戶不占用潛在客戶的名額;

 

發(fā)布：2006-08-26 15:34    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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