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外貿(mào)企業(yè)如何利用客戶(hù)管理開(kāi)辟新興市場(chǎng)呢?
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今年年初,外貿(mào)業(yè)取得了開(kāi)門(mén)紅,多地外貿(mào)增長(zhǎng)都十分喜人,外貿(mào)人對(duì)今年的外貿(mào)充滿(mǎn)了希望,但是,商務(wù)部負(fù)責(zé)人卻適時(shí)的提醒外貿(mào)行業(yè),短期的增長(zhǎng)并不能說(shuō)明什么,今年的外貿(mào)形勢(shì)較去年略好一些,但依然嚴(yán)峻。
縱觀(guān)今年的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境,作為傳統(tǒng)市場(chǎng)的歐美等國(guó),自國(guó)際金融危機(jī)以來(lái),經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并沒(méi)有完全恢復(fù),市場(chǎng)需求也沒(méi)有完全恢復(fù),傳統(tǒng)市場(chǎng)不給力,外貿(mào)企業(yè)都將目光放在了新興市場(chǎng)上。開(kāi)辟新興市場(chǎng),給外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)的利益是非常驚人的,那么,外貿(mào)企業(yè)要怎樣開(kāi)辟新興市場(chǎng)呢?
一、舉辦吸引新興市場(chǎng)的展會(huì)
展會(huì)是外貿(mào)活動(dòng)中非常重要的內(nèi)容,在外貿(mào)行業(yè)中的重要性不言而喻。去年,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳,很多企業(yè)都不愿意參加展會(huì),但是,針對(duì)新興市場(chǎng)的展會(huì)受到了更多企業(yè)的親睞。泛普軟件吸引新興市場(chǎng),現(xiàn)在,很多企業(yè)是積極參加針對(duì)新興市場(chǎng)的展會(huì),企業(yè)根據(jù)新興市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn)和需求,積極參加展會(huì),將自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,贏得新興市場(chǎng)的親睞,獲取訂單。
二、尋找代理商
開(kāi)辟新興市場(chǎng)還有一個(gè)方法,那就是尋找優(yōu)秀的代理商。這個(gè)方法相信很多外貿(mào)企業(yè)都用過(guò),而代理也將成為未來(lái)外貿(mào)發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì)。好了代理商對(duì)于外貿(mào)企業(yè)在本地的生存和發(fā)展有重要的意義。而代理商,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),有利于樹(shù)立企業(yè)的品牌,并且,將產(chǎn)品交給代理商,企業(yè)在流程上也省掉很多麻煩,在成本上也較直接開(kāi)辟市場(chǎng)要少一些。
三、直接設(shè)商場(chǎng)或?qū)Yu(mài)店
直接設(shè)商場(chǎng)或?qū)Yu(mài)店的方法,并不為多數(shù)企業(yè)所接受,因?yàn)槠渲兴婕暗皆O(shè)立店鋪的很多問(wèn)題,煩瑣并且復(fù)雜,但是,隨著外貿(mào)嚴(yán)峻形勢(shì)的持續(xù),很多企業(yè)都采取這種方法開(kāi)辟市場(chǎng)。江蘇某外貿(mào)企業(yè)就收購(gòu)了南非某百貨公司,為開(kāi)辟新興市場(chǎng)鋪路。
外貿(mào)客戶(hù)管理系統(tǒng)開(kāi)辟新興市場(chǎng)已經(jīng)成為外貿(mào)行業(yè)的共識(shí),方法多種多樣,主要看適不適用于企業(yè),其實(shí),政府商務(wù)部門(mén)在企業(yè)開(kāi)辟新興市場(chǎng)中的扶持作用不容小窺。比如,南京市規(guī)定:凡開(kāi)拓新興市場(chǎng),無(wú)論境內(nèi)展還是境外展,展位費(fèi)和運(yùn)費(fèi)等都有真金白銀補(bǔ)助。
除此之外,外貿(mào)企業(yè)還要加強(qiáng)自身管理,提高企業(yè)信息化水平,利用外貿(mào)管理軟件等工具提高外貿(mào)企業(yè)管理水平和管理效率,外貿(mào)客戶(hù)管理軟件為企業(yè)開(kāi)辟新興市場(chǎng)而做好準(zhǔn)備。
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