外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)整體流程與主要業(yè)務(wù)流程圖

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　　外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)整體流程

　　外貿(mào)管理系統(tǒng)主要是對進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的全部基本數(shù)據(jù)的管理?；緮?shù)據(jù)是業(yè)務(wù)信息的基礎(chǔ)，基本數(shù)據(jù)來自公司內(nèi)部業(yè)務(wù)人員輸入的各種合同和單據(jù)，系統(tǒng)將合同和單據(jù)中的數(shù)據(jù)記入服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫。

　　數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是系統(tǒng)的心臟，記錄輸入的各種單據(jù)，泛普軟件-外貿(mào)客戶管理軟件對單據(jù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、歸納，根據(jù)使用者的要求提供各類與外貿(mào)業(yè)務(wù)及管理的有關(guān)信息。主要目的是：

　　改變信息管理手段，提高辦公效率;

　　實(shí)現(xiàn)資源共享，隨時(shí)提供公司的業(yè)務(wù)信息，能使業(yè)務(wù)人員和管理人員根據(jù)有關(guān)信息及時(shí)決策。

　　根據(jù)用戶需求所提供的業(yè)務(wù)流程及相互關(guān)系

　　外貿(mào)客戶管理軟件主要業(yè)務(wù)流程圖

　　在對外貿(mào)易領(lǐng)域、各類外貿(mào)企業(yè)盡管所處的地位不同，經(jīng)營的商品種類不同，隸屬的關(guān)系不同，組織形式不同，但是作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織，不論何種類的外貿(mào)企業(yè)他們都有一個(gè)共同的基本職能：就是通過組織進(jìn)出口商品業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，通過國內(nèi)生產(chǎn)者與國外購買者，國外生產(chǎn)者與國內(nèi)購買者之間進(jìn)行的商品交換。

　　進(jìn)出口貿(mào)易是指我國與其他國家進(jìn)行的商品、貨幣的交易行為。在進(jìn)出口貿(mào)易中，由于交易方式和成交條件的不同，其涉及的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)不盡相同。各環(huán)節(jié)的工作，有的分先后進(jìn)行，有的先后交叉進(jìn)行，也有的齊頭并進(jìn)。但是，不論進(jìn)口或出口交易，一般都包括交易前的準(zhǔn)備、商訂合同和履行合同三個(gè)階段。把這些階段細(xì)化成4個(gè)階段。

　　1、對外貿(mào)易出口業(yè)務(wù)流程，外貿(mào)客戶管理軟件主要經(jīng)過以下幾個(gè)階段：

　　(1)出口準(zhǔn)備階段：主要進(jìn)行市場調(diào)研、編制出口計(jì)劃、尋找客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系并對客戶進(jìn)行信用調(diào)查等工作。

　　(2)交易達(dá)成階段：客戶向我方詢問，我方尋找供應(yīng)商，并向供應(yīng)商咨詢產(chǎn)品出廠價(jià)。根據(jù)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，加上我公司的利潤、各項(xiàng)出口費(fèi)用等預(yù)估出口價(jià)格，向客戶發(fā)盤，經(jīng)過雙方多次還盤達(dá)成一致。按照公司統(tǒng)一格式制作出口合同，并經(jīng)雙方法定負(fù)責(zé)人簽字后合同開始生效。簽訂出口合同后，我方與供應(yīng)商簽訂采購合同，經(jīng)雙方法定負(fù)責(zé)人簽字后合同開始生效。

　　(3)履行交易階段：該階段辦理各種出口批件，出口許可證、產(chǎn)地證等。出口商品生產(chǎn)完成后尋找貨運(yùn)商辦理出運(yùn)，制作出口發(fā)票，向保險(xiǎn)公司投保，向商檢局報(bào)驗(yàn)、取得檢驗(yàn)證書。辦理報(bào)關(guān)，貨物裝船后取得提單，然后向客戶發(fā)裝船通知。

　　(4)完成交易階段：匯集出口發(fā)票、提單、裝箱單等單證向銀行辦理議付。銀行結(jié)匯后對外匯核銷單進(jìn)行核銷。合同完結(jié)后對加工貿(mào)易手冊進(jìn)行核銷，并辦理申報(bào)退稅。向供應(yīng)商支付貨款。

　　2、進(jìn)口貿(mào)易的業(yè)務(wù)程序：

　　(1)交易前的準(zhǔn)備，泛普軟件主要包括以下內(nèi)容：制定進(jìn)口商品經(jīng)營方案或價(jià)格方案，在對國外市場和外商資信情況調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，選擇適當(dāng)?shù)牟少徥袌龊凸┴泴ο蟆?/p>

　　(2)商訂進(jìn)口合同：該部分與出口部分相同。

　　(3)進(jìn)口合同的履行，包括下列事項(xiàng)：按合同規(guī)定向銀行申請開立信用證;及時(shí)派船到對方口岸接運(yùn)貨物，并催促買方備貨裝船;辦理貨運(yùn)保險(xiǎn);審核有關(guān)單據(jù)，在單證相符時(shí)付款贖單;辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)手續(xù)，并驗(yàn)收貨物。