外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)-郵件管理模塊

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　　泛普軟件外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)-郵件管理模塊

　　1、郵件統(tǒng)一管理

　　把公司的郵箱統(tǒng)一設置到軟件系統(tǒng),那么原來存放在各個地方的郵件可以集中收集到這臺安裝軟件的電腦上。郵件信息都集中在服務器上，個人電腦里沒有任何郵件信息，實現(xiàn)了郵件集中化的管理方式。

　　2、郵件自動分配及歸檔

　　對于發(fā)往公司的郵件，會自動分發(fā)給具體的業(yè)務員處理，提高業(yè)務響應速度，具體來自某客戶的郵件，外貿(mào)客戶管理軟件可以自動分配給公司的業(yè)務員，而且郵件自動地記錄到該客戶的聯(lián)系記錄中.軟件支持3種郵件箱使用模式：

　　方法1：整個公司一個主郵箱或是再附加幾個附屬郵箱，進出都是一個主郵箱，不允許其它郵箱操作業(yè)務。業(yè)務員只能收到自己建檔客戶的郵件，其它的陌生人郵件由指定的人員進行處理分配。并可以二次對待分發(fā)郵件進行按主題關健字及隨機分發(fā)處理

　　方法2：一個主郵箱、多個分郵箱：主郵箱用來作廣告宣傳及印在樣本上作與客戶聯(lián)系用客戶第一次發(fā)到主郵箱。然后由系統(tǒng)分配給業(yè)務員，由業(yè)務員用公司分配給他的郵箱在系統(tǒng)中與客戶聯(lián)系。

　　方法3：主、分郵箱都放開，隨意收發(fā)。注：您公司可以根據(jù)您公司的情況選擇一種方法。

　　3、對員工管理郵件的權限進行設置

　　按照管理者、部門經(jīng)理、業(yè)務員的級別進行設置，可以分別授權是否可以刪除郵件、是否可以查看別人的郵件等等，比如，管理者可以查看所有人的郵件，部門經(jīng)理可以查看部門的郵件，業(yè)務員只能查看自己的郵件。

　　4、郵件審核功能

　　對于做外貿(mào)的新手，我們可以對其進行郵件簽發(fā)設置，寫好的郵件只有通過上級的審核后方可發(fā)送。對駁回的郵件 并可提交駁回意見通過系統(tǒng)消息的形式發(fā)送給提交者。修改通過審核后可直接發(fā)出

　　審核郵件延時功能，對提交審核的郵件在指定的時間內(nèi)沒有審核的，泛普軟件外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)將自動發(fā)送出去，交消息 提醒審核人該郵件已經(jīng)超時審核自動發(fā)送。

　　5、郵件群發(fā)功能

　　當公司去參加廣交會要通CRM/zhike/ target=_blank class=infotextkey>知客戶、新產(chǎn)品出來要發(fā)給客戶時或者是節(jié)日要給客戶發(fā)祝賀信時，那么郵件群發(fā)功能就是很好的幫手，原來要一封一封的給客戶發(fā)送郵件，郵件群發(fā)功能可以一次性的給你所有的客戶發(fā)送郵件。提高效率，對方收到您的郵件時，不會顯示多個收件人地址。

　　6、郵件歸并功能

　　a:自動按客戶進行歸并：

　　所有往來的郵件與客戶組成二維管理模式，根據(jù)客戶的email地址可以自動識別客戶，自動歸并到客戶名稱下。

　　b/手工歸并： 可以強制把郵件手工歸并到某個客戶下面。

　　c/根據(jù)DNS最行歸并如：比如只要是xpshop.cn都歸到一個客戶下面，提高郵件歸并效率。

　　7、郵件二級分類

　　對已經(jīng)發(fā)送的郵件及收到郵件可以行二次分類。比如把郵件分成為：報價、合同、寄樣、聯(lián)系感情等分類。方便在海量的郵件進行快速查找分類。

　　8、郵件回復監(jiān)督

　　外貿(mào)客戶管理軟件可以根據(jù)日期來查詢業(yè)務員收到的郵件在 查詢的時間內(nèi)如:2天內(nèi)沒有回復處理的郵件有些，有助促進業(yè)務員對客戶郵件處理的跟進

　　9、郵件模板

　　支持強大的在html即編即見的模板設計系統(tǒng)，可以隨心所欲設計你想要的郵件模板。

　　10、黑名單反垃圾處理

　　外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)可批量設置垃圾黑名單，下次收到的黑名中地址發(fā)來的信自動移入垃圾箱，防范垃圾郵件的泛濫。

　　11、郵件回執(zhí)功能

　　可以設置發(fā)送的郵件是否請求回執(zhí)功能

　　12、郵件標注功能

　　可以把一些重要的郵件進行以星號來標識，以便重點處理。

　　13、郵件提醒功能

　　可以針對一個郵件進行設置提醒事件與日期管理結(jié)合。及消息 管理結(jié)合。比如：設置 后天9點之前給 客戶ibm寄樣。 系統(tǒng)會在后天的9點之前提前15分鐘提醒你。

　　可以管理清除過期或正在提醒的郵件事件。

　　14、郵件刪除權限控制

　　可以設置對郵件是否有直正刪除郵件的權限。如果沒有刪除權限業(yè)務員刪除的郵件只是表面刪除，所有刪除的郵件都在系統(tǒng)管理員中 已經(jīng)刪除郵件箱中 等待系統(tǒng)管理確認后才徹底刪除，保證了郵件數(shù)據(jù)庫安全性。

　　15、來信者自動識客戶類型

　　可以自動根據(jù)數(shù)據(jù)中的客戶數(shù)據(jù)判斷發(fā)信的客戶是屬于什么類型的客戶。

　　16、來信者地區(qū)識別

　　可以根據(jù)目前的ip庫中數(shù)據(jù)自動判斷出來信者的發(fā)信地區(qū)：如 判斷出美國加洲 的客戶

　　17、內(nèi)部郵件功能

　　內(nèi)部人部發(fā)信 不經(jīng)過外網(wǎng)直接在數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)給內(nèi)部人員速度快

　　18、自動接收郵件功能

　　在服務器上可以設置郵箱的自動接收的時間間隔，自動接收程序自動會接收所有的郵箱，如果碰到郵箱服務器連接不正常會以系統(tǒng)消息 的形式自動提醒在線使用者，報告郵箱的錯誤信息，以便盡量處理。

　　19、郵件搜索功能

　　可以根據(jù)郵件的各種條件來查詢郵件

　　20、郵件導入功能

　　可以批量把以前foxmail或是outlook中的郵件批量導入到系統(tǒng)帳號中去。

　　21、郵件統(tǒng)計功能

　　可以統(tǒng)計了當前郵箱的使用情況

　　22、郵件導出功能

　　可以選擇把郵件導出.eml格式

　　23、帳號安全功能

　　在密碼重試3次后自動鎖定帳號需要管理員解鎖

　　24、帳號登錄日志記錄

　　詳細記錄軟件用戶者登錄系統(tǒng)的ip地址及時間

　　25、客戶聯(lián)系方式保密功能

　　可以針對重點客戶設置保密功能，業(yè)務員收到的郵件中自動屏蔽該客戶的聯(lián)系信息，最大化保護客戶資源。

　　26、收到出件消息提醒功能

　　收到新的郵件系統(tǒng)會自動以消息的形式提醒用戶。等更多功能請來電話咨詢