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外貿客戶管理將企業(yè)需要的一些模塊或功能集合在一起

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　　自從管理軟件問世以來，它就受到外貿企業(yè)的追捧，在最初時，管理軟件多是高大全軟件，功能齊全，軟件容量大，但是，現(xiàn)狀卻是，功能如此健全、如此完善的軟件，在實際的操作中，卻并不如人意。外貿企業(yè)的很多軟件使用者表示：軟件功能太多，其中用到很少，有很多功能根本就用不上，只能放著。所以，后來，泛普軟件訂制進入了大家的眼簾，就是針對企業(yè)的實際情況，將企業(yè)需要的一些模塊或功能集合在一起。

　　其實，縱觀整個外貿行業(yè)，有一些軟件功能還是很必要的，那么，現(xiàn)在我們就以外貿客戶管理軟件為例，說說外貿業(yè)務管理需要的那些功能。

　　客戶資料管理

　　現(xiàn)在，客戶管理越來越受到企業(yè)的重視，因為留住客戶才能創(chuàng)造更大的價值，所以，外貿客戶管理系統(tǒng)里有一個客戶資料管理是非常必要的。這些資料包括客戶的綜合資料、甚至一些購買習慣、質量要求、付款情況等，了解得越多，對于企業(yè)提高客戶的滿意度就越有用，其最終目的的有利于企業(yè)業(yè)務的開展。

　　郵件管理

　　因為外貿企業(yè)和客戶進行交流基本都是通過，不論是開發(fā)信、還是最后的確認訂單，都會用到郵件，所以，郵件管理也一直受到企業(yè)的重視，甚至有專門的外貿郵箱管理軟件或者郵件管理系統(tǒng)等，但是，作為整個業(yè)務管理軟件里的一個分支，郵件管理可能沒有專門的系統(tǒng)那樣全面，但是，是一個重要的部分，盡量詳細和適用于外貿企業(yè)是必須的。

　　庫存管理

　　將企業(yè)的庫存記錄在管理軟件里，出庫入庫都進行記錄。外貿業(yè)務員在同客戶交流時，可以清晰的知道庫存的數(shù)量和產品的相關情況，這樣，可以大大提高工作效率，還有利于企業(yè)提高庫存管理水平。

　　單據(jù)管理

　　在沒有使用管理軟件之前，一直是靠手動來管理著紛繁復雜的單據(jù)，有了管理軟件之后，可以使用電子管理，管理、查詢、和認領都十分便捷，不用在客戶需要的時候，慌亂的去找，耽誤工作時間。

　　財務管理

　　一般的業(yè)務管理軟件還具有財務管理的功能，在管理軟件里將企業(yè)財務情況進行記錄，收款付款都可以及時查詢，泛普軟件-外貿客戶管理系統(tǒng)可以按照相關的搜索條件來查詢財務記錄，財務的明細、合計，都清晰直觀，一目了然。有的財務管理還可以自動計算盈虧呢。

　　外貿客戶管理軟件是一個龐大的系統(tǒng)，其實，每個企業(yè)的情況不一樣，他所需要的功能也不同，但是，上述幾項功能應該是每個外貿企業(yè)都需要的。但是，企業(yè)還是應該按照自己的需求來購買管理軟件，因為適合才是王道。

發(fā)布：2006-11-19 15:39    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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